Faturama Eklenen Yetkisiz Kasko Ücreti İptali Ve İadesi

30.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Samsung A16 5G marka telefon satın aldım. Hat üzerine yaptığımız bu işlem sırasında benim talebim ve onayım ol...

30.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Samsung A16 5G marka telefon satın aldım. Hat üzerine yaptığımız bu işlem sırasında benim talebim ve onayım ol...

Benim yetkim olmadan faturama ek telefon aldım. Kasko istemediğim halde, habersiz bir şekilde telefona kasko yapılmış ve her ay 1500 TL ekstra ücret ödemişim. Müşteri hizmetleri, aldığım bayiye gitmem gerektiğini söylüyor. Bayi Balıkesir'de, ben ise İzmir'de yaşıyorum. Çözüm için müşteri hizmetleri,...

2-3 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım, aldığım cihaz için 'Hayırlı olsun' dediler. Daha sonra cihazımla ilgili bilgi vereceklerini söylediler. Bir yıl içerisinde herhangi bir kırılma, arızalanma veya herhangi bir durumda cihazımı Vodafone bayisine götürüp cihaz desteği alabileceğimi, ...


Şubat ayında Apple marka telefon aldım. 15 gün geçince beni aradılar kasko için ama bana belirli bir ücret ödeyeceğimi söylemediler. Şu an boştan yere kasko parası ödüyorum. İptal ettirmek istediğimde her seferinde başka numara verip geçiştiriyorlar. İlgi alaka deseniz yok. Vodafone bana geri dönmes...

Vodafone hattımın üzerine cihaz aldım. Aldığım cihaza benim bilgim olmadan tam koruma yapılmış. Kasko iptalini istiyorum. Cayma bedeli olmadan iptalinin sağlanmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yardımcı olursanız sevinirim. İyi çalışmalar

Vodafone'dan geçen ay faturama ek telefon aldım, taksitle. Ancak tarafımın onayı olmadan 'aksesuar ücreti' adı altında faturama 180 TL ek ödeme çıkarılmış ve haberim olmadan ödeme yapmışım. Bu ayın faturasını incelediğimde yine kasko ücreti gözüküyor. Pardon ama kime sordunuz kasko yaparken? Müşteri...

Vodafone'dan cihaz aldım hediye ettim. Detaylı bilgi ve fiyat bilgisi verilmeden kasko yapılmış. Kullanmadığım telefona nedene kasko bedeli ödeyim. Ka...

Vodafone hat üzerine Apple marka telefon aldım. Sonrasında 7 Mart'ta arandım, telefona tam koruma yapmak için ancak yanlış bilgilendirildim. Telefonu 39.180 TL'ye aldım, ancak ilk taksitini ödeyecektim ama yüklü bir tutar ile karşılaştım. 48.600 küsurlu bir rakamla karşılaştım. Bana 1 yıllık koruma...

Vodafone tarafından kasko yapılıp iptal ettirdikten sonra ücret iadesi yapılmadı. Yapılmadığı gibi her ay faturama ek tutarlar kesiliyor. Bu konuda şikayetçiyim. İki ay faturamı bloke ettikleri için ödeyemiyorum, bu konuda şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

20 gün önce Vodafone bayiinden faturama ek cihaz aldım, kasko da yapılmış. 20 günden beri kaskoyu iptal etmeye çalışıyorum. 20 günde 20 tane numara verildi. Her birini aradım, hiçbirisi Vodafone'un kaskosuyla alakalı bir numara değil. 5 dakika önce yine aradım, yine bana bir numara verdiler, yine fa...

Vodafone hattı üzerinden aldığım telefona benden izinsiz kasko yapılmış ve ben iptali için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bana sigorta şirketlerinin numarasını verdiklerinde de durum aynı. Hat babamın üzerine, babamın ve benim haberim yok. Kaskodan acilen iptalini istiyorum.

Redmi 12 aldım kaskoya iptal ettirmek istiyorum ama. Ama İptal için boyuna şey yapıyorlar. Numara veriyorlar. Numaralarda biz böyle bir şey yapmadık diyorlar Benim Şikayetim Var Ben böyle şeyi kabul edemiyorum. Ben şikayet edeceğim böyle olursa kasko iptal etmenizi istiyorum
21.08.2024'te faturama ek telefon aldım. 2.09.2024'te aranarak kasko teklif edildi. Kabul etmediğim halde işlem yapıldı. Onaysız ve sahte bir şekilde ...

Kasko iptalini gerçekleştirmek istiyorum. Ancak telefonlara cevap verilmiyor, bu durumun nedeni nedir? Kaskomun hemen iptal edilmesini rica ediyorum. Lütfen, aksi takdirde şikayette bulunacağım. Telefonlara neden cevap verilmiyor? Son kez rica ediyorum, kaskomu iptal edin. Vodafone bayii haberim olm...

Ankara Kentpark Vodafone şubesinden 17.12.2023 tarihinde hat üzerine telefon aldım. Bilgim dışında telefonuma kasko yapılmış 500+500 2 aydır para kesiliyor. Vodafone'u aradım kasko şirketi bizden ayrı çalışıyor dediler zar zor verdiği numaraya ulaştım ve biz tamir yapıyoruz, Vodafone sorumlu iptal i...