Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 27 Kasım Perşembe günü saat 12.13’te 0358 217 20 20 numarasından arandım ve taahhüdümün bittiği, faturamın da 900 küsur TL’ye ulaştığı söylendi. Ben ise taahhüdümün bitmesine daha 1 ay olduğunu belirttim ancak karşımdaki temsilci ısrarla aksini idd...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Zam Ve Sadakatsiz Teklifler Hayal Kırıklığı Yarattı

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün 30.11 tarihinde sona ereceğini, bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim ve tarife yenileme tekliflerini görmek istedim. Şu ana kadar 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeme 370 TL ödüyordum, bana sunulan en u...
Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Paketler

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için aynı tarife ile devam etmek istedim, ancak...
Vodafone Kampanya Vaadinin Yerine Getirilmemesi

Vodafone faturalı hatta tarifeyi yenileme sırasında vaat edilen 500 TL Hepsiburada çeki, annemin hattına tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Anneme ait ...
Vodafone Yanımda Kampanyasında Vaat Edilen 500 TL Hediye Kuponu Tanımlanmadı

26.11.2025 tarihinde Vodafone Red'li 25 GB tarifesine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, uygulamada yer alan “500 TL hediye kuponu” kampanyasına g...
Kampanya Şartlarına Uymama: 20 GB Hediye İnternetim Tanımlanmadı

Vodafone ile Hepsiburada’nın ortak düzenlediği, 500 TL ve üzeri alışverişe haftalık 20 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için 26 Kasım 202...
Kampanya Vaadi Olan 3 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Vodafone uygulaması üzerinden sunulan “E-posta adresini kaydet 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. 27 Kasım 2025 günü saat 01.30 civarında...
Vodafone Faturalara Yüksek Hat Açma Ücreti Ve Kampanya Ödemesi Sorunu

Vodafone faturalı hattıma ait son iki faturama fahiş seviyede hat açma ücreti yansıtılmış. 162,97 TL ve 183,68 TL olarak iki ayrı tutar alınmış. Emekli maaşıyla en düşük tarifeyi seçmeye çalıştım, ödemeleri mümkün olduğunca çabuk yapmama rağmen bu yüksek bedellerin faturama hiç acımadan yansıtılması...
Vodafone Oto Konfor Kampanya Kodlarım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Oto Konfor kampanyasından Ekim 2025 tarihinde iki defa faydalanmak istedim. İki kez kampanya giriş işlemi yaptım ancak ekrandaki hata nedeniyle tarafıma tanımlanan kodları kopyalayamadan ekran kapandı ve kodlara bir daha ulaşamadım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri...
Vodafone'dan Söz Verilen 500 TL İndirim Kuponu Tanımlanmadı

Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesini 26 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Hepsiburada’da 500 TL indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla yaptım. Kampanya uygulamada açıkça görünüyordu; ancak taahhüt yenileme sonrasında herhangi bir indirim çeki ya da kupon tanımlan...
Mevcut Müşteriye Sunulan Yüksek Fiyatlardan Şikayetçiyim

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ayın 30’unda sona eriyor. Taahhüdüm henüz bitmeden, yeni dönem için tarafıma sunulan tekliflerin fiyatları aşırı yüksek. Aynı operatörde hattı yeni alan ya da hatta taşıyan kişilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir mevcut müşteri olmama r...
Vodafone Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, İndirim Kodu Tarafıma Ulaşmadı
Vodafone mobil hattım için 24.11.2025 günü saat 17.00 civarında SMS ile tarafıma iletilen bir kampanya kapsamında tarife değişikliği yaptım. Gelen SMS...
Vodafone Kampanya Hakkında Eksik İnternet Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Vodafone’un Hepsiburada üzerinden düzenlediği “500 TL ve üzeri alışverişe 20 GB internet hediye” kampanyasından yararlanmak için 26.11.2025 tarihinde Hepsiburada’dan 514 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağlayan bu alışverişe rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ...
Mevcut Müşterilere Sunulan Tarifelerin Yüksek Fiyatlı Olmasından Şikayetçiyim

Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen, Vodafone’un mevcut müşterilere sunduğu kampany...
Onayım Dışında Yapılan İtunes Ödemeleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Vodafone hattıma ait Ekim ve Kasım ayı faturalarımda, bilgim ve onayım dışında iTunes ödemeleri yansıtıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 1.700 TL tutarında, biri yaklaşık 900 TL, diğeri ise 800 küsur TL olarak görünen bu ödemeler için hiçbir şekilde onay vermedim ve böyle bir harcama yapmadım. ...
Kazandığım Hepsiburada Kupon Kodu SMS İle İletilmedi

Vodafone mobil hattıma tanımlı Linkat kampanyasından kazandığım 400 TL’lik ödülü, “Kopunca Dönüştür” özelliğini kullanarak Hepsiburada kuponuna çevird...
Faturana Yansıt Kampanyasında Tanımlanmayan GB Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone’un “Faturana Yansıt” kampanyası kapsamında hattıma tanımlanması gereken GB kampanyası yaklaşık 1 aydır hatta tanımlanmadı. Kampanyadan faydal...
Kazandığım 400 TL Ödül Bir Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Alamıyorum

Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Arkadaşını Davet Et” kampanyasından 400 TL kazandım ve ödemeyi banka hesabıma tanımlamıştım. 5 Kasım tarihinde işlemi başlatmama rağmen neredeyse bir ay olacak, uygulamaya her baktığımda hâlâ “ödeme bekleniyor” ifadesi görünüyor ve tutar hesabıma geçmedi. Bu süreçt...
Vodafone Bayisinden Pahalıya Satılan Telefonun İadesi Kabul Edilmedi
26.11.2025 tarihinde saat 16:30 civarında, İstanbul Avcılar Parseller’de bulunan Vodafone bayisinden faturalı hattım üzerine Xiaomi Note 14 Pro marka telefonu 32.500 TL bedelle satın aldım. Eve gelip internetten fiyat araştırması yaptığımda, aynı telefonun 13–14 bin TL bandında satıldığını görünce c...
Vodafone Kazandığım Bakiyeyi Alamıyorum, Doğrulama Kodu Gelmiyor

Vodafone'dan link at kazan kampanyasından para kazandım. Bakiye sayfasına girdiğimde 'hesabına bakiye aktar' seçeneği çıkıyor, fakat winfluenced web s...
Mevcut Vodafone Müşterilerine Yetersiz Tarife Ve Fiyat Avantajı Nedeniyle Mağduriyet

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve taahhüdüm bittikten sonra yaşadığım tarife ve fiyat politikası nedeniyle mağduriyetimi belirtmek ist...
-
Arayan Kim 759
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.353
-
Borç 4.227
-
Cayma Bedeli 6.833
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.036
-
Engelli İndirimi 575
-
eSIM 1.683
-
Fatura 35.006
-
Faturalı Tarifeler 16.745
-
Faturasız Tarifeler 707
-
FreeZone 1.901
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.559
-
Hat Devir 1.674
-
Hat İptali 3.766
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.317
-
İçerik Servisleri 2.265
-
İnternet Paketi 3.662
-
Kampanya 5.855
-
Kolay Paket 3.030
-
Mobil İmza 786
-
Mobil İnternet 6.737
-
Mobil Ödeme 11.533
-
Numara Değiştirme 885
-
Numara Taşıma 9.129
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.175
-
Red Business 135
-
Redbox 375
-
SIM Kartı 2.926
-
Sınırsız Paket 931
-
SMS 9.743
-
Şebeke 7.892
-
Taahhüt 10.105
-
Tarife Değişikliği 15.762
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.869
-
Yanımda 10.198
-
Yurt Dışı Paketleri 3.506

