Tarife Yenileme Ve Yeni Kampanya Teklifi İçin Proaktif İletişim Eksikliği
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 senedir mü...şterinizim. Şu anda kullandığım faturalı 20 GB tarifemin süresi bu ay sonun
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 senedir mü...şterinizim. Şu anda kullandığım faturalı 20 GB tarifemin süresi bu ay sonun
Kendimi bildim bileli Vodafone kullanıyorum, kaç yıldır abonesi olduğumu dahi hatırlamıyorum. Faturalarımı düzenli ödeye...n, taahhütlerini zamanında yenileyen, sorunsuz ve sadık bir müşteriyim. Taahhüdüm bittikten sonra hattım için sunulan yeni taahhüt teklifleri tam bir hayal kırıklığı oldu. Uygulam
Vodafone hattımda tarife ücretim 162 TL iken, yapılacak değişiklik sonrası ...270 TL’ye yükseleceği söylendi. 21.07.2026 tarihinde tarifemin bu tutardan
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Aynı operatörde olmama rağmen yeni abone olan kişilere benden daha indirimli tarifel...er sunulurken, mevcut abone olarak benim bu avantajlardan yararlanamıyor olmamı adil bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen yeni gelen müşterilerden daha yüksek ücret
"Teşekkür ederim #"
Vodafone’un 5 GB Red Sınırsız faturalı tarifesine geçerken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya geçmem halinde... 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği vaat edildi. Tarifeye geçişimi bu vaade güvenerek yaptım ancak herhangi bir kod tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Vodafone’dan bahçemde kurduğum kamera sistemi için yeni bir hat aldım. Hattı Vodafone yetkili bayiden alırken Migros’ta ...kullanılmak üzere 750 TL’lik hediye çeki kampanyasının geçerli olduğu açıkça söylendi. Buna güvenerek hattı satın aldım, hattın ilk faturasını da yaklaşık 12 gün önce ödedim, fatur
2 Temmuz’da Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptım ve bu işlem kapsamında tarafıma 1.500 TL’lik Migros hediye çeki... tanımlandı. Gelen SMS’te, iletilen linke tıklayıp kod oluşturmam gerektiği yazıyordu. Ancak linke her tıkladığımda “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde hata alıyor

15.06.2026 tarihinde Vodafone hattımdaki tarifemi “5G’ye Hazır 40GB” paketine yeniledim. FreeZone kullanıcısı olmama rağ...men, daha önce hattımda bir yıldır aktif olan ve düzenli olarak kullandığım FreeZone Güzelliği paketlerim bu yenilemeden sonra hattıma tekrar tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini bi
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak sınırsız mobil internet tarifesini kullanıyorum. Ancak aynı veya benzer sınırsız ...mobil internet tarifesini kullanan diğer Vodafone abonelerinin benden çok daha düşük tutarlarda fatura ödediğini öğrenmiş bulunuyorum. Aynı hizmetten yararlanan aboneler arasında b
"Sorunum çözüldü ve iyi karşılandı teşekkürler."

"2 aylık tutar faturama ekleneceği bilgisi verildi. Sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattım için sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşırken yaklaşık 2 aydır hatlıma uygun, makul fiyatlı bir tarife... bulamıyorum. Buna rağmen her ay 1500 TL ve üzerinde fatura ödüyorum ve bu tutar bana çok yüksek geliyor. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone uygulaması üzeri
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Süper Sınırsız Red tarif...esindeyim. Taahhüdümün son ayına girmiş olmama rağmen, mevcut hattımla deva
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paket abonesiyim. Paketimde 40 G...B internetin yanında sınırsız sosyal, iletişim, müzik ve Video Pass hakları ile 40 GB FreeZone, 2500 dakika ve 250 SMS bulunuyordu. Tarifemin son ayı doldu ve yenileme dönemim dün
14 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştir...ip mevcut taahhüdümü uzattım. İşlemi yapmadan önce uygulama ekranında, tari
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi dolduğu için yenileme aşamasına geldim. Aylık 372 TL ödediğ...im hattım için taahhüt yenileme görüşmesinde ödeyebileceğimden çok daha yüksek, fahiş bir fiyat sunuldu. Telefonla arayan müşteri temsilcisine bu tutarı ödeyemeyeceğimi ve yapılan
"Teşekkürler"
Vodafone’da “Uygun 15 GB” tarifeli faturalı hattımı 16.07.2026 tarihinde ip...tal etmek istediğimde, yıl sonuna kadar olan tüm vergileri benden tahsil ed
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma önerilen yeni tarifelerin ücretleri, ...önceki kullandığım tarifeye göre oldukça yüksek kaldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu fiyatların bana özel kampanya olduğu söylendi. Ancak hat değiştiren veya yeni geçen di
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve İstanbul Beylikdüzü’nde ...kullandığım Uyumlu 15 GB isimli, aylık 15 GB internet içeren tarifemi taahh
"Tarifeme belirttikleri fiyattan güncellediler."
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB internet tarifesindeyim. Bu ...tarifede sosyal medya ve Youtube.com sınırsız olarak sunuluyor ve aylık 300 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06 Eylül 2026 tarihinde sona erecek. Son birkaç gündür hem Vodafone Yanımda uygu
Vodafone hattımda kullandığım Ayrıcalıklı Esnaf paketinin içinde yer alan Otokonfor faydasından yaklaşık 40 gündür yarar...lanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında fırsatlar ve ödüller kısmında farklı kampanyalar görünmesine rağmen Otokonfor hakkım sistemde tanımlı görünmüyor ve bu ayrıcalıktan fayd
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı düzenli olarak... kullanıp faturalarımı da her zaman zamanında ödedim. Taahhüdümün sona erme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99