to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yeni taahhüt yapmak istediğimde, tarafıma 320 TL...’lik yeni taahhüt ücreti çıkarıldı. Aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek is
Vodafone mobil hattımda “5G’ye Hazır” isimli tarifeyi kullanıyorum ve her ay 550 TL fatura ödüyorum. Ancak bu hattı açtı...ğımdan beri Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan kampanya ve tarifelerin hiçbirinin avantajlı olmadığını, makul ve cazip bir kampanya tanımlanmadığını görüyorum. Uygulamada
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum; ancak ...hem internet paketim ihtiyacımı karşılamıyor, hem de mevcut tarife ücretimi
Yaklaşık bir yıl Vodafone hattı kullandım, sonrasında hattımı başka bir operatöre taşıdım. Vodafone hattım aktifken Spot...ify, Amazon, Netflix gibi uygulamaları Vodafone üzerinden ücretsiz kampanya kapsamında kullandığımı düşünüyordum. Ancak hattımı taşıma aşamasında bu uygulamaların ücretlerinin hatt
"Teşekkür ederim"
Ben Sümeyra G****, yaklaşık 13 yıldır eşim Emin G**** ile birlikte Vodafone... mobil hat abonesi olarak hizmet almaktayım. Bu süre boyunca Vodafone’u ter
Vodafone mobil hattıma bugün “Tarifenizin indirimi bugün bitiyor, 12 ay boyunca 225 TL sabit fiyat garantisi” içerikli b...ir kampanya SMS’i geldi. Mesajdaki linke tıkladığımda ise SMS’te belirtilen 225 TL’lik teklif yerine 60 GB içeren 635 TL’lik farklı ve daha yüksek fiyatlı bir kampanyaya yönlendiri
"Sağ olun bu hizmetiniz için hata düzeldi çok teşekkürler"
"Çözüm için arayan uzman gayet ilgiliydi. Rakam 750₺ civarı daha uygun olsa daha makul gelebilirdi fakat alışkanlıkları değiştirmeme için kabul ettim. Teşekkür ederim."
"Merhaba, Tarafıma hızlı dönüş sağlanması, konu ile ilgilenilmesi ve hattıma 10 GB internet tanımlanması için teşekkür ederim. Yapılan görüşmede hattıma resetleme işlemi uygulandığı bilgisi verildi. Bu nedenle önümüzdeki günlerde hattımı kullanmaya devam ederek veri tüketimimi yakından takip edeceğim. Son 2-3 aydır yaşadığım olağan dışı internet tüketimi sorununun tekrarlanıp tekrarlanmadığını kullanım sürecinde gözlemleyeceğim. Umarım yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmüştür. Sürecin sonucunu kullanım deneyimime göre değerlendireceğim. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yer alan “Starbucks faturana yansıt” kampanyası kap...samında, Starbucks’ta 250 TL ve üzeri alışverişe 250 TL faturaya yansıt ind
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Red Sınırsız Tarife’ye geçtim. Tarife değişikliği yapmadan önce, uygulamanın av...antajlar kısmında bu tarifeye geçtiğim takdirde 1500 TL moneypuan tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek 23 Haziran’da tarifemi değiştirdim, ancak üzerinden 25 gün
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ayın 30’unda bitiyor. Fatura değişikliği yapmak ve daha uygun bir tarifeye geçmek is...tediğimde, Yanımda uygulaması üzerinden baktığımızda karşıma yalnızca yüksek fiyatlı seçenekler çıktığını gördüm. Taahhüdüm bitmeden önce daha makul bir tarifeye geçmek isterken,
"Teşekkür ederim desteği için Vodafone çok sağ olun sorunum giderildi"
Bugün Vodafone İstanbul Özdilek Park’ta bulunan Zanes İletişim isimli bayid...en 5415***21 numarasıyla arandım. Arayan kişi bana önce aylık 520 TL’lik bi
Vodafone faturalı hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem yaklaşık son 2 ay içinde bitti ancak bu süre iç...inde bana eski faturama yakın, uygun bir tarife sunulmadı. Eskiden faturam yaklaşık 400 TL civarındayken, şimdi Red 50 GB için 500 TL civarında teklifler alıyorum. Müşteri hizmetl
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Sorunumuzla ilgilenildi teşekkür ederiz"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyiz, yaklaşık 4 yıldır aynı hattı ...kullanıyoruz. Buna rağmen son 2 aydır tarifemizin bitmesine yakın dönemde o
18.07.2026 tarihinde saat 10:06’da Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede bana birinci yılıma özel kampanya ...olduğu, taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığı ve yeni geçeceğim tarifenin aylık 345 TL olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Görüşmeden sonra Vodafone Yanımda uygulamas
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yıllarca Vodafone hattı kullanmaktayım; artık bu sorunları yaşamak istemiyo...rum ve bu hattı da değiştirmek istemiyorum. Ancak, lütfen biraz daha uygun
Vodafone hattıma ait faturam Ağustos ayında 2000 TL olarak geldi ve bu tutar bana göre tamamen fahiş bir rakam. Herhangi... bir aşım ya da ekstra bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim. Fatura gelmeden önce ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerinden tarafıma herhang
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayı faturam, bugüne kadar ödediğim 426 T...L civarındayken, herhangi bir ek talebim, paket aşımım veya onay verdiğim bir değişiklik olmamasına rağmen, faturamın 970 TL seviyesine çıkarıldığını gördüm. Özellikle yeni abonele
Vodafone hattımda yer alan kampanyalı tarifelerden birkaç gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Kampanyalı tarifelere ...geçmek istediğimde sistem üzerinden işlem yapamıyorum ve hiçbir kampanyadan faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini de defalarca aradım ancak “sor
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıl önce yeni hat olarak açtırdım. Üzerimde toplam 4–5 adet Vodafone hattı bulunmasına ve ye...ni müşteri olmama rağmen, bu hatta bir türlü uygun tarife ve kampanya sunulmuyor. Özellikle bu hat için 10 GB 180 TL veya 20 GB 220 TL bandında bir paket beklentim var ancak uygul
"Sorun çözüldü."
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 25 Haziran 2026 tarihinde tarafıma SMS ile cayma bedelim olarak 953 TL y...ansıtılacağı bilgisi gönderildi. Ancak daha sonra faturam geldiğinde, bu SMS’te belirtilenden daha yüksek bir cayma bedeli ve toplam 2.166,50 TL tutarında fatura ile karşılaştım. O
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
