Vodafone Kampanya cihaz koruma paketi

Vodafone bayisinden Samsung s24 fe cihazını kampanya ile 3 taksit olarak satın aldım. İşlem sırasında cihaz bedelinin bana 31.000 TL olduğu söylendi ancak herhangi bir fatura veya sözleşme dökümü gösterilmedi. Daha sonra yaptığım kontrollerde cihaz bedelinin 31.000 TL değil 34.500 TL olarak yansıtıl...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve genellikle faturama ek cihaz alarak kullanmaya devam ettim. Son olarak Aydın Kuşadası Alışveriş Merkezi’indeki Vodafone mağazasından Tecno Spark model bir cihaz aldım. Faturalarım her ay düzenli olarak 5.000 TL’nin üzerinde geliyordu ve bu duruma alışmıştım....

Bundan 4-5 ay önce Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım. Sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak kasko avantajından yararlanmak isteyip istemediğimi sordu. Avantajlarını sordum; cihazınız kırıldığında kasko tarafından yapılacağı ve servis süresi boyunca size yedek cihaz verileceği söylendi. Buna...

Vodafone tarafından 15 Nisan tarihinde tarifeye ek cihaz satın aldım. Bu cihazı satın aldıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1 yıllık ücretsiz koruma paketi kampanyası olduğu bilgisini verdiler ancak faturam kesildiğinde 735 TL değerinde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Konu ile ala...