to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 17.45’te Ali Osman Ulusoy ile Çarşamba–Niğde seferine bindim. Omurga rahatsızlığım olduğu için özellikle koltuğu geriye yatırabileceğim bir yer seçmeye özen gösterdim ve bu nedenle 21 numaralı, orta kapının bir önündeki koltuğu aldım. Ancak koltuğun sabitlenmiş olduğunu, geriye hiç yatmadığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve şu an 9 saatlik yolu son derece konforsuz bir şekilde geçirmek zorunda bırakıldım.
Bu durumla ilgili olarak sefer esnasında muavine ve şoföre durumu ilettim, ayrıca yazıhaneye ve firmanın şikayet hattına kadar ulaşıp sorunun çözülmesi için talepte bulundum. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, koltuk değişimi veya başka bir alternatif de sağlanmadı.
Omurga sorunu olan bir yolcu olarak bu kadar uzun bir yolculukta sabit ve konforsuz bir koltuğa mahkûm edilmemi kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini, firma tarafından resmi bir özür dilenmesini ve özellikle sağlık problemi olan yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi adına koltuk düzenlemeleri ile bilgilendirme süreçlerinde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
15 Ocak’ı 16 Ocak’a bağlayan gece Ankara’dan Çorum’a 22.45 kalkışlı, 55 aru 261 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsüyle yolculuk yaptım. Seferin normalde Kayaş Çalışkanlar’dan 22.45’te kalkması gerekirken otobüs yaklaşık 23.20’de geldi ve ben yarım saate yakın durakta beklemek zorunda kaldım. Biletimi ...
29 Temmuz 2025 tarihinde Ordu’dan Ankara AŞTİ’ye giden Ali Osman Ulusoy firmasının 18.00 otobüsünde 13 numaralı tekli koltuğu satın aldım. Yolculuğa başladığım andan itibaren koltuğun sırt kısmı bozuktu ve yaslandığımda koltuk tamamen geriye kaçıyor, bu durum hem benim rahat oturmamı engelledi hem d...
02.02.2026 tarihinde saat 02:00’de Yozgat Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasına ait, PNR numarası VV0020YXD olan 40 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer, belirtilen saatten geç geldi ve daha yolculuğun başında mağduriyet yaşamaya başladım. Otobüs hareket ettikten kısa süre ...
Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaşadığım mağduriyet hakkında 30 Nisan 2025 Çarşamba günü, Ali Osman Ulusoy firmasından Engiz Durağı’ndan kalkacak şekilde saat 12.45’e bilet aldım. Tekli koltuk tercih ettiğim bu bilet için ekstra ücret ödedim çünkü otogara gitmek istemedim. Ancak otobüs o gün Engiz’e h...
19.01.2026 tarihinde saat 17.00’da Antalya’dan Samsun’a hareket eden Ulusoy seferinde 20 ve 21 numaralı koltuklarda yolculuk etmekteydik. Muavin, koltuğumun altına servis arabasını itti ve ayağıma çarptı, ne yaptığının farkında bile değildi. Kendisine arabayı çekmesini rica ettim, çünkü ayağımı koyd...
Yorumlar