Vodafone kalan

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve şu anda Yunanistan’da bulunuyorum. 16.09.2025 tarihinde Yurt Dışı 3 GB paketini 469 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketi aktif ettiğim günden bu yana paket detaylarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında paketim görünmüyor ve müşteri ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz aldım ve ödemelerimi üç taksit halinde tamamladım. Cihaz taksitlerim devam ederken taahhüdümün bittiğini, yüksek fatura ödemeleri nedeniyle fark edemedim. Taksitlerim sona erdikten sonra gelen faturada, taahhüdümün bittiğini ve bilgim dışında cihazım adına ka...

Vodafone faturalı hattım üzerinden 14 ay önce Tecno Spark 10 Pro marka telefonu faturama ek olarak aldım. Ancak, ne kadar daha ödeme yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum ve bu bilgiye ulaşmak için yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Faturamda da cihaz ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 5 Ekim 2025 tarihinde, tarifemdeki internetim azaldığı için ek olarak aylık 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak bana sadece 3.67 GB internet yüklendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 10 GB paketinin aylık olarak yüklendiği ve fatura kesimine...

Vodafone faturalı hattımda, internet paketim bitmeden sürekli olarak akıllı aşım paketi ücreti yansıtılıyor. Bu durum ilk kez olmuyor, ara sıra tekrarlıyor ve faturalıya geçtiğimden beri bu sorunla karşılaşıyorum. Son olarak dün, kendi internet paketimden kalan 200 MB’ı saatlerce kullanamadım ve sis...

Vodafone ile (kendilerine de haber vererek) anlaşma sürem bitince ilişiğimi kesip kalan fatura ödememi tamamladım. Numaramı da başka bir hatta taşıdım. Bana verilen süreleri geçmediğim halde hala benden cayma bedeli istiyorlar. Cayma bedeli ödemem için paketimin devam etmesi lazım lakin sürem doldu....

Hattımı Türk Telekom'a taşıdıktan sonra, Vodafone'dan kalan 50 TL borcum için avukat tarafından icra takibi başlatılacağına dair bir mesaj aldım. Mesajda gönderilen linkten ve Vodafone'un fatura ödeme ekranından defalarca ödeme yapmayı denedim, ancak her seferinde "sistem hatası" veya "fatura buluna...

29 Eylül’de Vodafone’daki 12GB Uyumlu tarifemden 10GB Uyumlu tarifesine geçiş yaptım. Ancak geçiş sırasında tarafıma internet kullanımımın kısıtlanacağı veya 300MB günlük kota uygulanacağı bildirilmedi. Sadece mesaj olarak ay sonuna kadar 600MB hakkım olduğu iletilmiş fakat yoğunluğum nedeniyle bu d...

Vodafone’da oğlumun kullandığı 5425** numaralı faturalı hattın sözleşme süresi tamamen dolmasına rağmen, faturasına %100'den fazla zam yapıldı. Faturası 161 TL’den 700-900 TL aralığına yükselmiş ve bu artışın yasal olmadığını araştırmalarım sonucunda öğrendim. Oğlumun hattını ben kullanmadığım ve fa...

Vodafone faturalı hattım için sürekli olarak “taahhüdünüz bitiyor, tarife değişikliği yapalım” şeklinde arandım. Bu durumdan rahatsız olduğum için operatör değişikliği yaptım. Sonrasında ise tarafıma 900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üç ay taahhüdümün kaldığı ve kalan ...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Vodafone’da kalan 187 TL’lik borcumu ödemek istedim. Ancak başka hatta geçtiğim için ödeme yapamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcun e-Devlet’e düşeceğini ve oradan ödeyebileceğimi söylediler. Ben de bekledim. Fakat iki gün önce hatt...

Vodafone müşterisiyim ve 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. 9. Ayın ilk haftasında Vodafone müşteri hizmetlerinden aranarak bu pakete geçmem önerildi. Görüşmede, kullanılmayan internet ve konuşma haklarımın bir sonraki aya devredileceği açıkça belirtildi. Bunun üzerine 7 Ekim’de paketim ...

30 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan ayrılarak Turkcell’e geçiş yaptım. Vodafone’daki faturalı hattımın taahhüdü 15 Eylül 2025’te sona erecekti, yani yaklaşık 15 gün önceden ayrıldım. Son kalan borcumu da bizzat hat sahibi olarak Trabzon Araklı Vodafone bayisinden ödedim ve bana başka borcumun kal...

Vodafone FreeZone hattımda, 40 GB FreeZone Güzelliği ek paketim olmasına rağmen mevcut internet paketim bittikten sonra ek paketim devreye alınmadı. Bunun yerine, uygulamada aşım paketi 0 TL olarak görünmesine rağmen her 1 GB için 180 TL aşım ücreti yansıtıldı ve faturam 1600 TL oldu. Sorun 5 Ekim 2...

05.10.2025 tarihinde saat 18:16’da Vodafone online uygulaması üzerinden faturalı hattımda 40GB tarifesinden Red'li 50GB tarifesine geçiş yaptım. Fatura dönemimin bitmesine 2 gün kala gerçekleştirdiğim bu değişiklik sonrasında, yeni tarifemin 50 GB internet hakkı tanımlanmasını beklerken yalnızca 3 G...

Başlık: Ücret İadesi Talebi Vodafone faturalı hattımda yaşadığım internet aşım ücretiyle ilgili iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sadece bir dönemde internet aşımım oldu ve bu aşımın ücreti, en son 3 Şubat 2025 tarihinde ödediğim faturama yansıtıldı. Normalde her ay 120-140 TL civarında fatura öd...