to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın 0622 ile biten numarasıyla ilgili olarak hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen, hattımı taşıdığ...ımda 356 TL olması gereken borcumun sistemde 858 TL olarak göründüğünü fark ettim. Kalan borcumu ödemek için sisteme girdiğimde bu tutarı gördüm ve ardından müşteri hizmetlerini a
Vodafone hattıma yansıtılan 3.800 TL’lik haksız aşım ücreti ile ilgili yaptığım şikayet başvurusu sonucunda tarafıma 3.5...00 TL’lik tutarın iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bu tutarın yalnızca 1.000 TL’si 25 Ağustos saat 16.32’de hesabıma aktarılmış, kalan 2.500 TL ise aradan geçen süreye ra
Vodafone hattım üzerinden kazandırio kampanyasından 2 GB internet kazandım. 2 GB olarak tanımlanmasına rağmen sadece 1 G...B hattıma yansıdı, diğer 1 GB’ı kullanamıyorum. 02.09.2026 tarihinde kampanya hattıma tanımlandı, 03.09.2026 tarihinde kullanmak istediğimde kalan 1 GB’ı aktif etmek için gönderil
Rize Merkez Vodafone bayisinde 31.08.2026 tarihinde hattımı üzerime almak için işlem yaptırdım. Mevcut tarifem 385 TL’ye... 30 GB internetti. İşlem sırasında bana bilgi verilmeden 700 TL’ye 5 GB olan bir tarifeye geçirilmişim ve üzerine bir de 365 TL civarında cayma bedeli çıkarılmış. Ayrıca hattı 1.2
Vodafone’dan faturalı hatta aylık 300 TL ödeyeceğim taahhüdüyle hat satın aldım. Bu hattı özellikle hem yurt içinde hem ...de yurt dışında yalnızca e‑Devlet işlemleri için kullanmak amacıyla aldım ve sadece bir kere yurt dışından annemi ve ailemi aradım. Başlangıçta aylık ödemem yaklaşık 300 TL iken, d
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 20 gün önce 749 TL ödeyerek aylık 50 GB int...ernet paketi satın aldım. Uygulamada paketin bitiş tarihi 11 Eylül olarak görünmesine rağmen şu anda hâlâ yaklaşık 32 GB internet hakkım bulunuyor ve bu hakkımı sonuna kadar kullan
Geçen yıl Ağustos‑Eylül ayları gibi Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi için Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den iki adet faturasız hat başvurusu yaptım. Bu hatlardan biri eşimin hattı olarak sorunsuz şekilde taşındı; ancak 0535******* numarama ait başvurum askıda kaldı ve SIM kartı en ya
Vodafone mobil hattım için tanımlı 30 GB internet paketim, hem evimde hem iş yerimde Wi‑Fi kullanmama rağmen son iki ayd...ır olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. 22 Ağustos’ta faturam yenilendi ve 30 GB internetim, daha önceki aydan aldığım ekstra internet paketi kapsamında kalan kullanım hakkım d
Vodafone mobil hattını kullanan dedemin tarifesi normalde 550 TL iken, Ağustos ayına ait faturada iznimiz ve bilgimiz ol...madan tanımlanan bir paket nedeniyle 3.990 TL fatura çıkarıldığını öğrendik. Dedem yaşlı olduğu için interneti çok az kullanan bir kişi ve bu kadar yüksek bir kullanım yapması fiil
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, öncesinde ise uzun yıllar faturasız Vodafone hattı kullanmış ve ...oldukça memnun kalmıştım. Ancak faturalı hatta geçtiğimden beri aynı memnuniyeti kesinlikle yaşamıyorum. Uyumlu 10 GB tarifesindeyim, aylık faturamın 230 TL civarında gelmesini bek
Vodafone mobil hattımda internet paketim 30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 21.40 civarında bittiğinde, ek paket almak üzer...e uygulama/menü üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Paketim biter bitmez kalan 25 MB bilgisini gördüm, o da çok kısa sürede tükendi. Ben manuel olarak ek paket almak isterken, hattı
"Evet sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginizden dolayı"
Vodafone hattım için yaklaşık 1 ay önce taahhütlü yeni bir kampanya için Vodafone tarafından arandım ve aylık 300 TL kam...panyalı ücret üzerinden anlaştım. Telefonda görüşme yaptığım yetkiliye tam 3 kez bu 300 TL’nin içine tüm ücretlerin dahil olup olmadığını özellikle sordum. Telsiz kullanım ücreti d
"Detaylı bilgilendirme için öncelikle Mehmet bey e sonra Vodafone a teşekkürler"
Vodafone’a kayıtlı 551 *** ** ** numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma sürecinde hattım yaklaşık 8/5 ile ...8/11 tarihleri arasında sadece 5–6 gün açık kaldı ve bu süre boyunca hatta hiçbir arama yapmadım, aranmadım ve internet kullanımı da olmadı. Buna rağmen bu dönem için tarafıma 1.16
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex Cihaz Dünyası üzerinden Samsung Buds4 Pro kulaklığı 13.08.2026 tarihinde sipariş e...ttim. Aynı ürünün Samsung’un kendi sitesinde daha uygun fiyata satıldığını görünce kısa süre içinde iptal etmek istedim; ancak sipariş verildikten sonra sadece yarım saat içinde ip
Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra faturasız hatta özel, 3 ay boyunca toplam 3 kez kullanabileceğim 25... GB 200 TL’lik 5g paket hakkım vardı. Bu hakkımın 2 tanesini sorunsuz şekilde kullandım, ancak 1 Eylül tarihinde üçüncü ve son hakkımı kullanmak istediğimde sistemde bu paket görün
Hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdıktan sonra, hatta ait kalan tl alacaklarımın iadesi için e-Devlet üzerind...en Vodafone sayfasına yönlendirildim. Gerekli bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen Vodafone’un internet sitesinde sürekli hata ile karşılaşıyorum. Ödeme/iade ekranında her denemem
"Arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim pratik bir şekilde çözüm sağladı."
Uzun yıllardır, yaklaşık 10–15 senedir Vodafone hattı kullanan ve her zaman... en yüksek tarifeleri tercih eden bir müşteriyim. Buna rağmen bir süredir t
"Buraya yazdıktan sonra 20 Gigabyte'lı tarife de olduğunu ve bana sunabileceklerini ilettiler yeni tarifeye geçirdiler"
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyet...i belirtmek istiyorum. Ağustos 2026 dönemine ait faturama internet aşımı ne
"Yapılan hatayı fark edip hemen düzelttiler teşekkürler"
Vodafone’a ait olan ve eşimin üzerine kayıtlı faturalı hatta ait 565 TL ve 95 TL olmak üzere toplam 660 TL fazla ödenmiş... alacak bakiyesi bulunmaktadır. Eşimin numarası 0536 *** ** 83’tür. Eşim vefat etti ve bu hatta ait 660 TL’lik alacak bakiyesi uzun süredir sistemlerinde görünmesine rağmen tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
