Vodafone kalan

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı Yalın Fırsat 2024 20 GB faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem 6 Aralık’ta bitiyor; ancak tarafıma sunulan yeni tarifelerin hem yüzde 60–70 oranında zamlı olduğunu hem de mevcut paketime göre daha az GB içerdiğini görüyorum. Yani hem daha yükse...

Vodafone mobil hattıma ait 21 Kasım tarihli faturamda, taksitle alınan telsiz kullanım ücretinin iki kez tahsil edildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yıl sonu olduğu için kalan tutarın bu ay toplu olarak alındığı söylendi; ancak daha önce böyle bir uygulamaya ilişkin ...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasını iPhone telefonumda kullanıyor ve iki faturalı, benim üzerime kayıtlı hattımı da aynı uygulamadan rahatlıkla takip edebiliyordum. Düne kadar her iki hattım da uygulamada görünüyor, kalan kullanım haklarımı ve tarifelerimi buradan kontrol edebiliyordum. Bug...

Vodafone faturalı hattıma ait eski bir borcum nedeniyle uzun süredir kırmızı listede görünüyorum. Ancak bu borcumu ödedim ve şu anda herhangi bir gecikmiş borcum bulunmamasına rağmen kaydım hâlâ kırmızı listedeymiş gibi görünüyor. Borçlarımı kapatmama rağmen kaydımın güncellenmemesi nedeniyle mağdu...

Uzun yıllardır, yaklaşık 20 senedir Vodafone müşterisiyim ve 0542*****69 numaralı hattımda Yalın 15 GB paketini kullanıyorum. Tarifem bu ay, 30.11.2025 tarihinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda aynı paket için yeni dönem ücretinin 415 TL olarak göründüğünü, şu anda ise vergiler...

Media Markt üzerinden Vodafone hattıma tanımlanmış olan aksesuar ve koruma paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Telefona ek bir paket istendiğinde, bana bu paketin sadece bir defaya mahsus olacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak sonrasında, bu 520 TL’l...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone mobil hattımı, verilen hizmetten memnun kalmadığım ve haksız ücretlendirmelerle karşılaştığım için başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 8.000 TL’yi aşan bir borç çıkarıldığını ve bu borcun ödenmemesi durumunda icraya verileceğimi otomatik mesajl...

Vodafone’un Hepsiburada üzerinden düzenlediği “500 TL ve üzeri alışverişe 20 GB internet hediye” kampanyasından yararlanmak için 26.11.2025 tarihinde Hepsiburada’dan 514 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağlayan bu alışverişe rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapmama rağmen, güncel cihaz puanım 8.700 iken yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda cihaz puanımın sıfırlandığını gördüm. Bu durum hem çok saçma hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak ka...

Vodafone mobil hattımda 7. aya ait faturamda yaklaşık 1225 TL tutarında ilk aşım ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iade edildiği söylenmesine rağmen hattıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve hesabıma bu iade tam olarak yansımadı. İade edildiği belirtilen tutar için iki ayrı fatura ödemesi yaptım ancak bu ...

Vodafone hattıma 2 Kasım tarihinde 1 ay geçerli olacak şekilde yurt dışı ek paket satın aldım. Bu paketi 6 günlük İtalya tatilim boyunca sorunsuz kullandım, ancak dün saat 19.00 itibarıyla Almanya’ya geldiğim andan beri paketin kalan haklarını kullanamıyorum. Paket hâlâ süresi içinde ve bir kısmını...

Vodafone hattımda tarife yenilemesi yaparken açıkça aşım sınırı konulmasını talep etmeme rağmen, hattıma aşım sınırı konulmamış ve bu nedenle normalde 320 TL olan faturam 2.810 TL olarak kesilmiştir. Tarifemin süresi de bitmediği halde bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılması kabul edilebilir değild...

02.07.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı bir hat satın aldım. Bu hattı hiç kullanmadan, hatta hatta takmadan ve açtırmadan, ertesi gün yani 1 gün sonra İstanbul Pendik Kaynarca’da bulunan, eski adı Ortaklar şimdiki adı DYD olan Vodafone bayisine giderek iade ettim. Bu işle...

Vodafone hattıma her gün birkaç kez 13581561125 numarasından bahis sitesi içerikli flash mesajlar geliyor. Bu mesajlar normal SMS gibi değil, ekranda aniden belirip kullanıcıya onaylatmak zorunda kalan rahatsız edici bildirimler şeklinde olduğu için hattımı kullanırken sürekli huzursuzluk yaşıyorum....

Vodafone faturalı hattım için 23.11.2025 tarihinde saat 23.34’te 10 GB ilave ek internet paketi satın aldım. Ancak 25.11.2025 sabahı saat 09.39’da hattıma “%80 kullanılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar internet kullanmam mümkün değil, çünkü çalışıyorum ve gün içinde çoğu ...

Vodafone faturalı hattımda bugün yaşadığım internet aşımında haksız yere ücretlendirme yapıldı. İnternet kullanımım sırasında aşım yaptığım için hattıma 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandı ve bu paketten hâlâ 215 MB civarında kullanım hakkım varken, “paketin tamamını kullandınız, hattınıza 1 GB...

Vodafone faturalı hattım için Kasım 2025 dönemine ait 28.561,75 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bunun 21.094,00 TL’si yurt dışı aşım ücreti olarak görünüyor. Yurt dışına çıkmadan önce özellikle mağdur olmamak için Her Şey Dahil Pasaport paketini almıştım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yurt d...