to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone 541 ile başlayan mobil hattımın taahhüt süresi bu gece 00.00’da do...lacak olmasına rağmen, bugün saat 19.00 suları civarında müşteri hizmetleri
Vodafone redbox başvurusu sırasında yaşadığım süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Hazir...an ayında Kastamonu’daki köyüme gideceğim için, köyde internet olmadığı gerekçesiyle redbox almak üzere Vodafone satış noktasına gittim. Görevli, istemediğim bozuk bir modemi bana
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kırmızı Fırsat 2025 tarifesindeyken faturam aylık yaklaşık 313 TL geliyordu, bunun... 217 TL’si tarife ücreti, kalan kısmı vergiler olarak yansıyordu. Yaklaşık 1 yıl önce hattı kendi üzerime aldım ve bu şekilde düzenli ödeme yapıyordum. Temmuz ayında otomatik ödem
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tüm Dünya 1 Saat kolay paketini almak isterken kredi kartımdan aynı tutarda iki ke...z ücret kesildi. Paket ücretinin 299 TL olmasına rağmen hattımda zaten 123,31 TL bakiye bulunuyordu. Bu nedenle kalan 174,69 TL tutarının kredi kartımdan çekilmesi gerekiyordu. İl
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdü 30.08.2026 tarihinde sona eren hattımla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden b...aşvuru yaptım. Bunun üzerine Vodafone Çözüm Merkezi’nden R***** isimli çalışan tarafından diğer numaramdan arandım. Ancak bu görüşme sırasında işlem yapılması gereken hattım yerine
"Esma hanıma desteği için çok ama çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi anında giderdi. Sıcak kanlılığı ve kibarlığı için de ayrıca teşekkür ederim🥰"
Vodafone bireysel hattım için kullandığım Red tarifemde, normalde her ay ya...klaşık 300 TL civarında fatura öderken Ağustos ayında faturama yaklaşık 300
"Teşekkürler Rukiye Hanım. Ve Vodafone. Hızlı çözüm ve anlayışınız için"
31.08.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Vodafone 542 müşteri hizmetlerini... arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi yaptırdım. Görüşme s
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’da kullanmış olduğum “Sınırsız Redlî 40 GB Video” tarifesini, özel...likle Youtube.com gibi video ve müzik platformlarında internet kullanımım t
Vodafone faturalı hattımda son birkaç aydır sürekli internet aşımı yaşadığım için her seferinde tarifemi yükseltmek zoru...nda kaldım, buna rağmen yüksek aşım ücretleri ödedim. Aşım yaşamamak için önce 40 GB’tan 60 GB’lik bir tarifeye geçtim, bu ay ise hâlâ aşım oluştuğu için sınırsız GB’li bir tarifey
"Sizi aradığımda bir çözüm üretmiş olsaydık, buraya yazmak zorunda kalmazdım. O yüzden 4 yıldız verdim. Teşekkürler."
Vodafone hattımı 21 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve hattımda yaklaşık 100 TL civarında kalan bakiyem bu...lunuyordu. Bu tutarın iadesi için Vodafone’un kalan bakiye iade sorgulama sayfasına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor. Sorgulama ekranına girdiğimde “Aranan müşteri bulunamad
Vodafone hattıma Kasım 2025 döneminde toplam 1.544 TL bedelle aksesuar ve koruma paketi tanımlanacağı, bu tutarın da sad...ece Kasım ve Aralık 2025 aylarında 2 taksit halinde, aylık 772 TL olarak faturama yansıtılacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen Ağustos 2026 faturam dahil olmak üzere 10 ay boyun
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Normal müşteri temsilcilik numarasından talebimi ilettiğimde hiçbir gelişme olmamıştı ancak konuyu Şikayetvar'a taşıdıktan sonra sorunum hızlıca çözüldü. Temsilciye teşekkür ediyorum."
28.08.2026 tarihinde sabah saat 07:50 civarında Vodafone Yanımda uygulaması... üzerinden “Tam Senlik 20 GB” paketini satın aldım. Satın alma sırasında uy
Vodafone üzerinden iki adet Redbox 5g hattı ve cihazı aldım. Ancak bu cihazlar çalındığı için hatları iptal ettirmek ve ...kalan cihaz bedellerini ödemek zorunda kaldım. Toplam cihaz ücreti ve cayma bedeliyle birlikte yaklaşık 10.000 TL civarında bir borç çıkarıldı. Bu tutarı tek seferde ödeyemeyeceği
15.07.2025 tarihinde babamın vefatı sonrası kendisine ait olan ve uzun süredir kullandığı 0553**79 xx xx numaralı hattın... kendi adıma devri için Vodafone bayisine başvurdum. Bu hattı özellikle bankalar, tapu ve diğer resmi işlemler için kullanmam gerektiğini de belirttim. Bayide yapılan kontrollerde
Vodafone mobil hatlarımı başka operatöre taşıdıktan sonra kalan tutarların iadesini almak için borç sorgulama ve iade ek...ranı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. 534***6
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, internet paketim bittikten sonra hattıma ben...im onayım olmadan otomatik ek internet paketleri tanımlanmış. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda, bu otomatik tanımlamayı nasıl kapatacağımı uygulama üzerinden anlattılar, ben de
"Çok teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve aynı zamanda Vodafone Premium üyesi bir müşteriyim. Uzun süredir Red20 tarifesinden... aylık 220 TL ödeyerek faydalanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone tarafından telefonla aranarak aynı tarife için yeni dönem fiyatının 470 TL olacağı bilgisi
"Müşteri sadakatini dikkate alıp, robotik değil, Ferda Hanım ile insan yaklaşımı sunduğunuz için teşekkür ederim. Konu çözümlendi. Devamını temenni ederim🌸"
Vodafone mobil hattımın sözleşmesinin bitmesine yaklaşık 1 ay kala, Vodafon...e Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma Red 40 GB tarifesi için aylık 770 T
Vodafone hattımı geçtiğimiz ay Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve +905*******65 numaralı hattıma 1 yıl taahhütlü, 10 GB ...internet içeren, aylık 350 TL bedelli “5g Fırsat 10GB” paketi tanımlandı. Ancak 20.08.2026 kesim tarihli faturam 5000 TL’nin üzerinde geldi ve faturada paket ücreti 350 TL iken kal
"Müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
