to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarifem bitti, birileri prim kazanmak uğruna benim rızam ve onayım olmadan beni herhangi bir tarifeye geçirdi. Daha sonra tek tek arama kayıtları bıraktığım konuşmalar gerçekleşti. Birinde talep oluşturduk, 12 gün içerisinde sonuçlanacak, telefon konuşmalarınız dinlenecek denildi. Daha sonra arıyorum, talep yok, tekrar oluşturacağız deniliyor. Belli ki haklı olduğum ortaya çıktığı için mevcut talepler siliniyor.
Tarifemi yeniledim. Müşteri temsilcisi bana bir yıl boyunca ücrette bir artma olmayacak dedi. Bende buna istinaden bu tarifeyi yaptım. Sonrasında 3 ay geçtikten sonra fiyatımı yükselttiler ısrarla arayıp söylememe rağmen kayıt oluşturup konuşmalar dinlenecek dediler ama ne dönen oldu ne işimi halled...
Vodafone müşteri hizmetlerinden aranıp, tarife bitiş tarihim yaklaştığı için sunulan 1 senelik aynı tarife üzerinden devam edelim teklifini kabul ettim. Sonra baktığımda çok farklı bir tarife içerisinde buldum. Hattımı müşteri hizmetlerini arayıp konuşma kaydını istememe rağmen, bir tavırla konuşmay...
Tarifemin bittiği gün, müşteri hizmetlerini aradım. Kontörlü hatta geçmek istediğimi söyledim. İşlemlerimi yaptıklarını söylediler. Yeni fatura gelmeyecek değil mi? Diye özellikle sordum. Müşteri temsilcisi de fatura gelmeyeceğini söyledi. 2 gün sonra, nasıl tl yüklerim diye bakmak için uygulamaya g...
Yorumlar