to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu sabah kalktığımda hiç interneti kullanmama rağmen Vodafone'dan iznim dışında ve habersiz biçimde 4 tane 180 TL'lik ve 1 tane 145 TL'lik aşım paketi alındığını ve hesabıma tanımlandığı mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli Wi-fi açık olmasına rağmen güncellemelerden kaynaklı olduğunu ve faturayı ödemem gerektiğini söyledi. Tarife yaparken aşım olmamasın dememe rağmen durduk yere mağdur oldum. Yardim edilmesini istiyorum.
Vodafone tarafından tarafıma bilgi verilmeden tam 4 defa 1 GB aşım paketi tanımlandı ve 1 paket için 135 TL aşım iadesi yapalım dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, vakti gelince yapın dediler. Hâlâ ne iade ne de başka bir geri dönüş yok. Acilen aşım ücretinin faturama yansıtılmamasını talep ediyor...
İyi günler, Vodafone dün gece ben uyurken telefonumda arka planda hiçbir uygulama açık değilken, hiçbir güncelleme, yedekleme veya indirme gerçekleşme...
Vodafone durduk yere tarife aşımı yapıyor. İnternetim kapalı olduğu halde koruma için gelen 25mb internetin önce %80 hemen ardından %100 ü kullanıldığı hakkında mesaj geldi ve aşım yaptı. Halbuki ne internete girdim kullandım ne başka bir şey gece saat 4ten başlayıp sabah 9a kadar mesaj gelmeye deva...
Yorumlar