Volta Araç Teslim Etmiyor, Taksit Ödemeleri Sürüyor

A101’in Sinop Merkez Gelincik şubesinden Volta ev1 model gümüş grisi araç satın aldım. Satış, Volta markasının aracı üzerinden yapıldı; ödemelerim ve taksitlerim başladı. Ben üzerime düşen her şeyi zamanında yapmama rağmen Volta aracı bir türlü teslim etmiyor. Şu anda dördüncü taksiti ödeyeceğim tarihe gelmiş durumdayım, ancak hâlâ teslim edilmiş bir araç yok.

Ruhsat ve tescil işlemleri yapıldı, yani kağıt üzerinde sanki her şey tamamlanmış ve araç bana verilmiş gibi gösteriliyor; ama gerçekte ben aracı kullanamıyorum, elimde sadece ödemesi devam eden bir borç var. Volta parasını alıyor, paramı kullanıyor fakat bana ürünü vermiyor. Bu durum hem hakkaniyete hem de dürüst ticarete tamamen aykırı ve kendimi resmen aldattım gibi hissettiriyor.

Ben bir müşteri olarak tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim; buna rağmen Volta mağduriyetimi görmezden geliyor. Volta markasından, bu sorumsuz ve mağdur edici tutumuna son vererek aracı yalnızca ilgili şubeden değil, gerekirse diğer en yakın şehir ve şubelerden temin edip tarafıma teslimat işlemlerini derhal başlatmasını ve yaşattığı bu mağduriyeti tamamen giderecek bir adım atmasını, A101 ve Volta markasının da bu süreçte sorumluluğunu yerine getirmesini talep ediyorum.