to read complaints and reviews, or file yours.22.02.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, hattımda kullandığım Red'li 18 GB tari...femin abonelik sözleşmesinin biteceğini bildiğim için, sözleşme bitişiyle birlikte hattımın bu tarifeden çıkarılmasını ve sözleşmenin sonlandırılmasını talep ettim. Ancak görüşme s
"Çok uğraştırdınız ama çözüldü"
Vodafone hattım üzerinden aldığım cihazın taksitlerinin yer aldığı faturama “geç ödeme bedeli” adı altında toplam 116 TL... gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Şubat ve ocak aylarına ait faturalarımda yer alan bu gecikme bedelini kesinlikle kabul etmiyorum. İstanbul Esenler’de kullandığım, 5464****47
"Teşekkürler. Ama keşke buraya yazmadan müşteri hizmetlerinden çözülebilse."
"Arayan müşteri temsilcisi arkadaşımız çok samimi ve yardım odaklı"
"Hüseyin beye çok teşekkür ederim eğer ücret iadesi olmasaydı hattı taşıyacaktım."
Bugün İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Vodafone bayisinde mobil imza başvuru...su için işlem yaptım. Mevcut sim kartım mobil imzaya zaten uygun olmasına r
"Hüseyin bey çok iyi bir yaklaşımla yardımcı oldu ve para iadesini faturama yansıtacağını iletti teşekkür ederim yardımı için"
21.02.2026 tarihinde İstanbul Aydınevler Mahallesi Hilltown AVM’de bulunan ...dhm İletişim Vodafone yetkili bayisinden e‑sim aldım. Bu işlem için pos cih
Vodafone Red 50 Sınırsız Video paketi kullanıcısıyım. İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi’nde hattımla yaklaşık 12 Şub...at’tan beri ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde yaşamama rağmen neredeyse köydeymiş gibi ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyoruz ne de mobil inter
"Teşekkür ederim numarama ulaştım"
Vodafone cep telefonu hattına yaklaşık 2 ay önce geçtiğim günden beri İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’nde ciddi çekim ...ve internet sorunu yaşıyorum. Evimde oturup ne rahatça internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. İnternete girmek ve telefonla konuşabilme
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone hattım 0544********11 için bugün sadece paket ve tarife bilgisi al...mak isterken, hiçbir onayım alınmadan hattım faturasızdan faturalı tarifeye
Uzun süredir Vodafone Red hattımı kullanıyorum ve son yaklaşık iki aydır İstanbul Şişli ’de, üstelik şehrin merkezinde o...lmama rağmen ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Video izlerken internet sürekli donuyor. İstanbul’un göbeğinde bir hattın bu kadar çekmemesini gerçekten anlamıyorum, artık kasıtlı ya
"Spam numara sanarak yaptığım şikayetimi nazik bir şekilde çözerek numaranın spam olmadığını teyit ettiler. Sorunumu hızlı şekilde çözdükleri için Vodafone'a teşekkür ederim."
Bugün saat 10:27’de 0850 *** ** ** numaralı hattan, Vodafone adına arandığı...mı belirten mekanik bir sesle görüşme yaptım. Sesli yanıt sistemi, fiber al
Vodafone hattım için İstanbul Arnavutköy’de taahhütlü 20 GB içeren bir tarifeye yaklaşık 310 TL ödeyerek devam ediyordum.... Bu ay başka bir operatöre geçiş yaptım ve 13 Şubat itibarıyla Vodafone hattımı kapattım. Ancak son faturam beklediğim tutarın çok üzerinde, 504 TL olarak yansıtıldı. Durumu öğre
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir İstanbul Sultangazi bölgesinde nerede...yse hiç sağlıklı şekilde arama yapamıyorum. Özellikle baz istasyonlarında sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü hattım çekmiyor ve temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Bu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 aydır İstanbul Maslak bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Tele...fon görüşmelerimde sık sık kesilmeler oluyor, internet bağlantım ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor ve internet paketi çok hızlı tükeniyor. Buna rağmen hattıma daha önce öde
Vodafone’da üzerime almak istediğim hat için yaklaşık bir ay önce, 21 Ocak ...tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki bir Vodafone bayisine gittim. Hat devir
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir seneye yakın süredir İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’...nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede hem konuşma hem de internet kullanımında sürekli kesintiler yaşıyorum, çoğu zaman aramalar düşüyor veya hiç bağlantı kurulamıy
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 2 yıldır ise İstanbul Esenyurt bölgesinde hattım düzgün şekilde ...çekmiyor. Ne internetimi kullanabiliyorum ne de sağlıklı arama yapabiliyorum, bir kez çekiyorsa yüz kez çekmiyor diyebilirim. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım.
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifesinde internetim sürekli olarak çok yavaş çekiyor. Özellikle gece saatleri...nde çevrim içi oyun oynarken hız o kadar düşüyor ki oyunlara bağlanamıyor ya da sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorunu İstanbul Beykoz’da yaşıyorum ve neredeyse hattı aldığım günde
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 280 TL gelirken bu ay hattıma 1.030 TL fatura yansıtıldı...ğını gördüm. Kendi tarifemi bile tam olarak kullanamamış olmama rağmen hatta ek paket tanımlandığı ve bu yüzden faturanın yükseldiği söyleniyor, ancak ben kesinlikle herhangi bir e
"İade edeceklerini söylediler, beklemedeyim bir gelişmeolursa yazacağım ama olumluydu"
Numaramı geçen ay Vodafone’a taşıdım ve özellikle interneti çok kullandığım için 80 GB’lik bir paket satın aldım. Öğretm...enim ve online derslerim olduğu için bağlantı hızı ve kalitesi benim için çok önemli. Ancak hattımın internet hızı o kadar yavaş ki, 80 GB paketim olmasına rağmen doğru düzgün fayd
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık bir haftadır internet erişimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hat çekiyor... olmasına rağmen mobil internetim neredeyse hiç kullanılamıyor, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar çalışmıyor. Bu problemi sadece belirli bir noktada değil, bölge değiştirsem de ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
