Vodafone istanbul

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 2 gündür eksik belge nedeniyle kısıtlandı. Oysa tüm evraklarımı Vadi İstanbul Vodafone bayisine eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen tarafıma tekrar aynı bayiye gidip belgeleri teslim etmem gerektiği söylendi ve istenen tüm belgeleri bir kez daha ilettim. Ya...

Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 60GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL ödeme yapıyorum. Ancak mobil internet hızım Türkiye’nin farklı noktalarında, özellikle İstanbul Şişli, Beşiktaş, Kozyatağı, Küçükyalı ve Altunizade ilçelerinde denemeler yapmama rağmen 4.5G’de 40-50Mbit...

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Sancaktepe’de, özellikle evimin civarlarında Vodafone hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu süreçte en az 10 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen sorun hala devam ediyor...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 6348) faturasında, 22 Kasım Cuma gününden itibaren her ay düzenli olarak "Vepaş" isimli bir şirket adına ücret yansıtılmaktadır. Faturamda bu ücretin yanında hiçbir açıklama, işlem numarası veya referans bilgisi yer almamaktadır. Vepaş ile ilgili herhangi bi...

Yaklaşık iki-üç aydır Sancaktepe İstanbul Merve Mahallesi, Merve Caddesi civarında Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşamaktayım. Gün içinde neredeyse hiç çekmiyor ve özellikle acil durumlarda iletişim kuramıyorum. Ayrıca internet bağlantım da çoğu zaman çalışmıyor. Bu durum ...

Vodafone faturalı hat numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Ancak sim kartım iki haftadır dijital kuryede takılı kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, online işlemlerle ilgili iki farklı numara verdiler fakat bu numaraları aradığımda g...

10.10.2025 tarihinde 2 yıllık taahhüdümün sona ermesiyle birlikte bireysel faturalı Vodafone hattımı faturasıza geçirmek istedim. Ancak saatlerdir müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen, sistematik olarak bu talebim engelleniyor. Görüşmeler sırasında “kara listedesiniz” gibi mantıksız bi...

15.10.2025 tarihinde saat 18:34 civarında 02129420542 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Taahhüt sürem 06.12.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, bana taahhüdümün bittiği ve yeni tarife seçmem gerektiği, aksi halde 1240 TL ceza uygulanacağı söylendi. Ben de uygun olacak bir tarifeyi ...

Şirketim adına kayıtlı olan iki Vodafone Red Business hattımın sözleşme süresi Temmuz 2025’te dolduğu için Vodafone tarafından şirket yetkilisi olarak telefonla arandım. Yenilenen sözleşmede, iki hat için aylık 25 GB internet paketiyle birlikte her hat için 850 TL ücret teklif edildi ve ben de bu şa...

Yaklaşık 5 ay önce aldığım Vodafone faturalı hattımla, İstanbul Kartal’daki evimde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç tam çekmiyor; özellikle evimin salonunda otururken bile telefonumda sadece bir diş çekim oluyor. Çoğu telefon görüşmemde sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor ve a...

Vodafone faturalı hattım için 06.10.2025 tarihli Ekim ayı faturamda, ek kullanımlar nedeniyle 139 TL fazla bir tutar yansıtıldı. Ancak faturada bu ücretin hangi hizmet veya kullanım için alındığı konusunda hiçbir açıklama bulunmamaktadır. Ayrıca, daha önce de benzer şekilde açıklamasız ek ücretlerle...

2 Ekim 2025 tarihinden itibaren İstanbul Eyüp Sultan Göktürk bölgesindeki dükkanımızda Vodafone hattımızla wi-fi olmadan ne sesli arama yapabiliyoruz ne de internete erişebiliyoruz. Faturalarımızı düzenli olarak ödemekteyiz ve aylık ortalama 340₺ ödüyoruz. Ancak bölgemizdeki baz istasyonunun iptal e...

13.09.2025 tarihinde Vodafone Super Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Sınırsız internet vaadiyle sunulan bu tarifede, İstanbul Ümraniye Dudullu’da yaşıyor olmama rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük ve çoğu yerde bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde ve bazı semtlerde neredeyse hiç çekmiyor,...

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultanbeyli’de Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak hattım neredeyse her gün ve her an çekmiyor, iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu durum hem iş hem de özel hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferi...

Vodafone hattımın teslimatı için Dijital Kurye hizmetini tercih ettim. 14 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken hat, belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı ve teslimat günüyle ilgili herhangi bir net bilgi verilmedi. Teslimatın yapılacağı adres İstanbul Arnavutköy’dür. Bu gecikmeyle ilgili...

14.10.2025 tarihinde Bakırköy, İstanbul’daki üç farklı Vodafone bayisine (Carousel Vodafone – Fişekhane CD. Carousel AVM d:1/1, Vodafone Cep Merkezi – Fahri Korutürk CD. No: 30/1, Vodafone R4C – İstanbul CD. No:35) esim’e geçiş işlemi için başvurdum. Tüm bayiler, esim işlemi için bana 500-600 TL ara...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımda İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Oğuz Sokak’ta sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, ödemesini yaptığım hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir düzelme olmadı...

Vodafone faturalı hattım için normalde aylık 300-400 TL arasında değişen faturalar öderken, bu ay 1600 TL’nin üzerinde bir fatura ile karşılaştım. Faturada, internet kullanmadığım halde ek internet paketi alındığını ve ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri ...