Vodafone istanbul

Vodafone faturalı hattımda, "Kırmızı Tam Senlik 3" kampanyası kapsamında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir internet hızı problemi yaşıyorum. Özellikle İstanbul Küçükçekmece Turgut Özal Bulvarı yakınlarında internet hızım sürekli 0-0.9 Mbps arasında değişiyor ve bu nedenle çalıştığım bölgede internete ne...

10 Ekim 2025 Cuma günü saat 12 civarında İstanbul Fuar Merkezi'nde düzenlenen imex 2025 fuarını ziyaret ettim. Fuar alanında gezerken susadım ve Vodafone standının yanında meyve suyu ikramı olduğunu gördüm. Karton bardağı alıp meyve suyu almak istediğimde, oradaki takım elbiseli ve gömlekli Vodafone...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son üç aydır internet paketim çok hızlı bitiyor. Evde ve işte genellikle Wi-Fi üzerinden internete bağlanıyorum, ayrıca hediye çarkı gibi kampanyalardan da faydalanıyorum. Buna rağmen 40 GB internetim üç haftayı bile bulmadan tükeniyor. Özellikle taahhüt sürem b...

Yaklaşık 20 gün önce, mevcut 4 adet faturalı Turkcell hattımla Vodafone’a geçiş yapmak istedim. Ancak başvurum sırasında kara listede olduğum bilgisiyle karşılaştım. Vodafone müşteri hizmetleri, bu işlemin bayiden çözülebileceğini söyledi. Bunun üzerine İstanbul Mall Of İstanbul Vodafone bayisine gi...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Normalde faturam 600 TL civarında gelmekteyken, bu ay 800 TL olarak yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamı incelediğimde, internet aşımı nedeniyle bilgim ve onayım dışında ek ücretlendirmenin yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket satın alma ya da onay mesa...

Vodafone bireysel hattan kurumsal hatta geçiş işlemi yaptım. Başta bireysel olarak geçip otomatik olarak kurumsal hatta geçirildim. Yaklaşık 15 gün sonra hattımda bilgi eksikliği olduğu yönünde bir mesaj aldım. Gerekli işlemleri yapan kişiye, 29 Eylül 2025 tarihinde s************@vodafone.com adresi...

18 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımı tamamen kapatıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu süreçte, Vodafone tarafından bana “önceki aya ait dönem borcunuz bulunmakta, geçiş yapabilmeniz için bu faturayı ödemeniz gerekiyor” şeklinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 13 Eylül 2025 tarihinde sa...

Vodafone İstanbul Yusufpaşa Tramvay Şubesi’nde yaklaşık 2-3 ay önce bilgim ve iznim olmadan 10 GB’lik faturalı tarifeye geçirilmişim. Bu işlem sonrası her ay faturama sürekli zam yapıldığını fark ettim ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Ayrıca, iptal etmek istediğimde bana yaklaşık 800 TL civarında ...

Numaramı Vodafone’a taşıdım ve dün itibariyle hattım aktif oldu. Ancak 4,5g hizmeti cihazımda bir türlü aktifleşmiyor, sadece 4g olarak görünüyor. Ayarları kontrol ettim, Vodafone Yanımda uygulamasından cihaz ayarlarını almaya çalıştım fakat “geçersiz” uyarısı alıp yükleyemedim. Şu ana kadar müşteri...

Birkaç gün önce numaramı Vodafone'a taşıdım. Ancak bulunduğum bölgede, hatta evim 5. Katta olmasına rağmen, hat çok az çekiyor. Odadan odaya bile bağlantı sorunu yaşıyorum. Taahhütlü olarak geçtiğim için pişmanlık yaşıyorum. Şu an Osmaniye Mahallesi Ki*** Sokak, Anıt Saray Apartmanı Bakırköy/İstanbu...

Vodafone faturalı hattımı, yaşadığım bölgede yeterli kapsama alanı olmadığı için farklı bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone’dan cayma bedeli yansımayacağı bilgisini aldım. Ancak son faturamda 1816,56 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu konuda Vodafone çağrı merkeziyle ilet...

Vodafone 2024 Yalın Fırsat 30 Paketi kullanıcısıyım. 22 Ekim’den bu yana mobil faturalı hattımda kullanmadığım halde yaklaşık 10 GB internet paketimin eksik göründüğünü fark ettim. Normalde bu kadar yüksek bir kullanımım olmamasına rağmen, paketimden fazladan GB düşülmüş gibi görünüyor. Daha önce ...

Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri, bilgim ve rızam dışında hattımdan başkalarına SMS gönderildiğini fark ettim. Daha önce başka bir operatör (Turkcell) kullanırken böyle bir sorun yaşamamıştım. Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra bu problem ortaya çıktı ve birkaç gündür devam ...

Son 4 aydır İstanbul Tuzla’da Vodafone faturalı hattımda yüksek internet çekimi ve faturama ek olarak yansıtılan ücretler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle ek internet paketleri adı altında faturama toplamda 2500 TL fazla ücret yansıtıldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defa...

07.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Apple Watch se3 model bir saat için 1.800 TL ön ödeme yaparak sipariş verdim, kalan tutarı ise taksitli olarak ödeyecektim. Sipariş numaram: 1003353825. Ürünümün İstanbul Avrupa Yakası’ndaki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 5 gün geçmesine ra...

Vodafone faturalı hattan faturasıza geçiş işlemi sırasında 2025 Ocak ayında bir ücret ödedim. Ancak dün, yani 2025 Ekim ayında tekrar aynı tutarda (1020 TL) bir ücret faturama yansıtıldı ve ödemek zorunda kaldım. Faturasız hatta geçmiş olmama rağmen neden böyle bir ücret çıkarıldığına anlam veremiyo...