İstanbul Havalimanı'nda Vodafone Bayisinde 500 TL Aşırı E‑SIM Ücreti
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü. On gün sürdü bu süreç ama sağlık olsun. Teşekkürler."
Vodafone hattımı iPhone 11 telefonumda kullanıyorum. Telefonda 4g çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde interne...te giremiyorum. Bu sorunu 10 Ağustos 2026 tarihinden beri her yerde, bulunduğum tüm lokasyonlarda yaşıyorum, sadece belirli bir bölgeye özgü bir durum değil. Konuyla ilgili olarak
Vodafone hattımın devir ve esim işlemini yaklaşık iki ay önce Forum İstanbul AVM içindeki Vodafone mağazasında gerçekleş...tirdim. İşlem sırasında çalışanların kaba ve ilgisiz tavırlarına rağmen, yıllardır Vodafone müşterisi olduğum için işlemimi tamamlayıp hattımı kullanmaya devam ettim. Devir sırası
Vodafone mobil hattımı İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Özçınar Sokak No:20... adresinde kullandığımda 13.08.2026 tarihinden itibaren ciddi internet çeki
"Müşteri Hizmetlerindeki personelin yaklaşımı çok iyiydi. Ama sorunumun kısa sürede düzelmesi mümkün değildi ve Cayma bedeli almadan sözleşme iptali önerildi. Bu öneri ve ilgili kişinin yaklaşımı çok iyiydi"
0551*****28 numaralı Vodafone hattımın sahibi olarak, Osmaniye’de hattımı ve internetimi sorunsuz kullanırken İstanbul M...ecidiyeköy’e taşındığımdan beri telefonumun interneti hiçbir şekilde çekmemekte ve hizmetten yararlanamamaktayım. Sürekli yaşadığım bu çekim sorunu nedeniyle 7 Ağustos 2026 tarihin
25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş Ihlamurdere Vodafone şubesine jb marka Bluetooth kulaklığımı arızalı olduğu içi...n Ü*** isimli çalışana teslim ederek servise bırakmıştım. O günden bu yana yaklaşık beş ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve kulaklığım da ortada yok. Şu
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, şu an 0543 *** ** 28 numaralı hattım İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde çekim ve i...nternet sorunları yaşıyor. Yaklaşık 2025’in ilk aylarından beri, gün içinde sürekli olarak internet kesintisi ve şebeke düşüklüğü sorunu ile karşılaşıyorum. İstanbul’un göbeğinde n
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi Yaman Sokak No:1 adresinde bulunan Şeyh Şam...il Okulu içinde yaklaşık 5 yıldır cep telefonum çekmiyor. Okul binasına girdiğim anda neredeyse hiç sinyal alamıyorum ve hat üzerinden sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Öğ
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 8 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Yenidoğan Mahallesi Sinema Caddesi civarında neredeyse... hiç verim alamadan kullanıyorum. Hem internet bağlantısında hem de telefon görüşmelerinde sürekli kopma, çekmeme ve çok düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu durum günün her saatinde,
İstanbul Bağcılar Göztepe Mahallesi Batışehir Sitesi’nde yaşıyorum ve uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu... yaşıyorum. Hattım çoğu zaman 1 diş çekiyor, 40 GB internet kullanıyorum ama neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aylık 600–700 TL fatura ödediğim halde internet ve çekim

Vodafone Redbox hizmeti için aldığım fatura ve yansıtılan cayma bedeli konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyor...um. Altyapıdan verim alamadığım için hattı kullanamadım ve iade talebinde bulundum. 7 Temmuz’da hattı aldım, 25 Temmuz’da iptal talebi alındı ancak bu talebe rağmen bana herhangi b
"Şikayet var bildirimimden sonra sorun çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hattımda yaşadığım şebeke ve internet sorunu nedeniyl...e mağdur durumdayım. İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi Uyum Sokak’ta
Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Üç ay önce tarifemin ücreti bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden yükselti...lmiş, ancak ben bunu bu ay fark ettim. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam son dönemde 1200 TL’ye çıkmış durumda. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Akbal Sokak’ta ikamet ediyor ve Vodafone hattı kullanıyorum. Bulunduğumuz bölgede ...yaklaşık 2024 Kasım ayından bu yana ciddi bir telefon çekim ve mobil internet sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı şekilde telefon görüşme
Vodafone online işlemler üzerinden faturasız hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle faturasız hat terc...ih ederek 750 dakika, 250 SMS ve 25 GB içeren, aylık 300 TL’lik paketi seçmiştim. Başvuru numaram 17853103895 olarak tarafıma SMS ile iletildi. Sim kartımı teslim almak için İstan
Yaklaşık bir yıl bile olmamışken kullandığım Vodafone hattımın sim kartı telefonun içindeyken bozuldu. İstanbul Küçükbak...kalköy’deki Vodafone ana şubesine gidip sim kart değişimi yapmak istediğimde benden 500 TL gibi tamamen fahiş olduğunu düşündüğüm bir ücret talep edildi. Müşteri memnuniyetini önem
12.08.2026 tarihinde Vodafone Kurumsal web sitesi üzerinden şirketimiz adına kurumsal hat başvurusu yaptım. Başvurum son...rası tarafıma gönderilen bilgilendirme e-postasında aynı gün içerisinde aranacağım açıkça belirtilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 12.08.2026 tarihinde müşteri hiz
"Çözüm sorumlusuna teşekkür ederim."
Vodafone’a ait eski bir mobil fatura borcumun yıllar önce tamamen ödendiğini bildiğim halde, 2025 yılı Mayıs ayından iti...baren esasalacak isimli firmadan icra dosyası, indirim ve yapılandırma içerikli SMS’ler almaya başladım. Bu mesajlarda benden yaklaşık 40.000 TL talep edildiği ve İstanbul Anadolu
Mayıs 2026’da Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş yapmadan önce İstanbul Küçükçekmece Kanarya bölgesindeki Vodafo...ne bayisine giderek özellikle cihaz kampanyası ve Vodafone Pay limiti hakkında detaylı bilgi aldım. Bayide bana, üç ay düzenli ödeme yaptığım takdirde cihaz alabilecek seviyede pua
Vodafone’a yaklaşık üç ay önce faturalı hat ile geçiş yaptım ve geçtiğimden beri ciddi şebeke ve internet problemi yaşıy...orum. İstanbul gibi bir metropolde neredeyse nereye gidersem gideyim sürekli hat düşüyor, internet bağlantısı kesiliyor ve telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor. Operatör değiştirmed
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için bugün son ödeme günüydü, faturamı ödeyemedim ve aynı g...ün içinde hattım kısıtlandı. Kısıtlama nedeniyle arama yapamıyor, müşteri h
Vodafone mobil hattımı İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi bir çekim so...runu yaşıyorum. Hem aramalarda hem de internet bağlantısında hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla görüşme yapmak adeta imkansız hale geldi. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99