Vefat Eden Abone İçin Haksız Cayma Bedeli Ve Fatura Talebi
03.10.2025 tarihinde babam vefat ettiği için ölüm belgesiyle birlikte Y*******, Eski Edirne ASF. No:223, 34045 Bayrampaşa/İstanbul adresindeki Vodafon...
03.10.2025 tarihinde babam vefat ettiği için ölüm belgesiyle birlikte Y*******, Eski Edirne ASF. No:223, 34045 Bayrampaşa/İstanbul adresindeki Vodafon...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 2-3 aydır ise özellikle İstanbul Arnavutköy’de hattım çekmesine rağmen mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor veya aşırı yavaşlıyor, bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri ...

15.12.2025 tarihinde saat 00:31’de adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımdan, bilgim ve onayım dışında 6493 numarasına bir SMS gönderildiğini fark ettim. Mesaj içeriği “DCB_Association WD4VIP0E2PJ9OKO9497429V4AIFRT5UAL” şeklindedir. Bu mesaj, herhangi bir işlem ya da talebe verilmiş bir onay mesajı gib...
Vodafone hattım için kullandığım tarifemin ücreti 16.12.2025 tarihi itibarıyla hiçbir makul gerekçe sunulmadan ve benim onayım olmadan ciddi oranda artırıldı. Aylık 451 TL ödediğim paketimin ücreti bir anda 1.033 TL’ye çıkarıldı. Bu süreçte Vodafone tarafından birkaç kez bilgilendirme mesajı ve ara...

İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi İmam Hatip Bulvarı üzerindeki bir Vodafone bayisinde, benim onayım ve iznim olmadan adıma kayıtlı 0542**34 ** ** numaralı hattımın faturasızdan faturalıya çevrildiğini öğrendim. Bu hattı yaklaşık Eylül ayının 10’undan beri 15 yaşındaki çocuğum kullanı...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve tüm fatura ile kullanım sorumluluğu bana ait olan 54246202xx numaralı GSM hattım, bilgim ve onayım dışında Vodafone sistemlerinde başka bir kişi adına kayıtlı görünmektedir. Vodafone abonesi olduğum dönemde, müşteri hizmetleri aracılığıyla numaramın son iki h...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Bakırköy, Zeytinlik Mahallesi, Fazıl Paşa Sokak No:17 adresinde hattım resmen kullanılamaz durumda. Evde telefon neredeyse hiç çekmiyor, ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu sorun sadece bana ait ...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 3 gündür aramalara ve gelen aramalara kapalı, aynı zamanda mobil internete de kesinlikle bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Hattımın numarası 05**56**9*6’dır. Sorun başladığından beri defalarca d...
Ağustos ayında Turkcell hattımdan Vodafone’a, Red'li 512 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sürecinde işlemler düzgün yapılmadığı için aynı ay için benden iki fatura ödemem istendi. Buna rağmen şu an Vodafone sistemine baktığımda herhangi bir borç görünmüyor ve bu durum kafamı karıştırıyor. Yaklaş...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve son 2 gündür İstanbul Bahçelievler’de bulunan iş yeri adresimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, bu nedenle hem iş hem de özel iletişimimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorun özellikle işyerimde yaşanıyor ve önc...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum ve bölgede internet çekim kalitesinden çok şikayetçiyim. Gün içinde saat fark etmeksizin, neredeyse her gün internete girmekte ciddi sorun yaşıyorum, bağlantı ya hiç olmuyor ya da çok yavaşlıyor. Başakşehir bölgesinde uzun süredir devam ede...

Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ancak geçiş yaptığım günden bu yana İstanbul genelinde, günün her saatinde mobil internetim son derece yavaş. İnternetten neredeyse hiç verim alamıyor, en temel işlemleri bile büyük zorlukla gerçekleştirebiliyorum. Geçtiğimiz ay hem Şikayetvar ...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımı aldığım günden beri, özellikle de 2025 Eylül başından itibaren ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor ya da hiç bağlanmıyor, hem de mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda. İstanbul Anadolu Yakası’nda ...

Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Esenyurt Battalgazi Mahallesi'nde, bahçe katında oturduğum evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 1 aydır hat çekim gücü çok zayıf olduğu için sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak de...
15 Aralık sabah saatlerinde Vodafone üzerinden 1003443391 numaralı hızlı teslimat siparişimi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 3 saat içinde, özellikle de 9.00–12.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisini aldım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün yaptı...

Vodafone faturalı hattım 535***9317 üzerinden, bilgim ve onayım dışında 2025 Haziran ayından itibaren 00971509230801 numarasına SMS gönderilmiş gibi ücretlendirme yapılmaktadır. Her bir SMS için 7,5 TL ile 8,5 TL arasında değişen tutarlarda, yaklaşık toplam 208,5 TL haksız ücret faturalarıma yansıtı...

Vodafone hattımda uzun süre kullandığım eski tarifem sınırsızdı ve internet hızım 3 ila 5 Mbps arasında değişiyordu. Bu hız bana fazlasıyla yetiyordu, normal hız limiti de 10 Mbps’ye kadardı. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Super Sınırsız Red” tarifesine geçiş yaptım. Bu paketi seç...

Vodafone mobil faturalı hattımda, İstanbul Başakşehir bölgesinde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyor, aramalarda sürekli bağlantı sıkıntısı oluyor, ses kesiliyor ya da görüşme kopuyor. Red'li 50 GB tarifesini kullanmama rağmen mobil internetim...

Vodafone hattımda kullandığım Red 30 GB tarifemde, 15.12.2025 tarihinde gece saatlerinde tamamen kontrolüm dışında paket aşımı yaşandı. 01.02 itibarıyla hattıma art arda yaklaşık 25 kez internet paketi tanımlandığına dair SMS’ler gelmeye başladı; ancak müşteri hizmetleri, sistemlerinde bu işlemlerin...

9 Aralık 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Online’a özel indirimli paketlerden yararlanmak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Numara Taşıma sekmesinden başvuru yapmaya çalıştım. Kimlik kartı okuma aşamasında uygulama kimlik kartımın arka yüzünü bir türlü ok...

Mevcut tarifemin fiyatının yükselmesi sebebiyle çözüm bulmak amacıyla İstanbul Sarıgazi’deki Vodafone Sarıgazi Şubesi’ne başvurdum. Şubede görevli per...
İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Vodafone bayisine bugün sadece hattımdaki tarifeyi değiştirmek için gittim. Amacım net bir şekilde tarife değişikliği olmasına rağmen, çalışanlar kendi isteklerine göre telefonu kurcalamaya başladılar. Ben faturayla ilgili herhangi bir soru sormadığım halde, fatu...
Turkcell hattımı yaklaşık 3 gün önce Vodafone’a taşımak için başvurdum. Taşıma işlemim bugün tamamlandı, yeni Vodafone sim kartımı telefona taktım, e-Devlet üzerinden sim blokeyi de kaldırdım ve telefonu birkaç kez açıp kapatmama rağmen hattım hâlâ aktif olmadı. İstanbul Ataşehir’deyim ve yarın işe...