to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 5434****81 numaralı mobil hattımda çekim sıkıntısı yaşadığım için geçen pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında bana hattın iptal edildiği söylendi, ancak buna rağmen hattımın iptal edilmediğini sonradan öğrendim.
Şu anda hem çekim problemi yaşamaya devam ediyorum hem de iptalini istediğim hattım sistemde hâlen açık görünüyor. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde hattımın aslında iptal edilmediğini belirttiler; bu da bana ilk görüşmede verilen bilginin yanlış olduğunu gösteriyor.
Hattımın talep ettiğim tarih itibarıyla geriye dönük olarak derhal iptal edilmesini ve bu süreçte hatta yansıtılan tüm ücretlerin iptal edilerek tarafıma herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı müşterisiyim. Yaklaşık 2-3 senedir kullandığım hattımı son bir yıldır hiç kullanmıyorum, buna rağmen ödemelerimi yaptım. Artık kullanmadığım bu hattın iptalini istiyorum ancak Vodafone hattımı iptal etmiyor. Bugün, yaklaşık 5 dakika önce müşteri hizmetlerini...
Vodafone hattımın iptal edilmesi için 2 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığımda farklı bir yere yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok zor oluyor, bağlandığımda ise “sizi aktaracağım, bekleyin” denilip bekletildikten sonra ...
Sonu 5850 ile biten Vodafone hattımı ara ara dondurup tekrar açtırarak kullanıyordum. En son dondurma talebimde, hattımın dondurulması gerekirken yanlışlıkla iptal edildiğini öğrendim. Bu işlemi yapan müşteri hizmetleri yetkilisinin hatası nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hattımı yarın kullanmam gerekt...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayında 0541*****45 numaralı hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulundum. Hattımın kapatılması için bu işlemi birebir müşteri temsilcisiyle dört kez yaptığımız halde hattım iki ay boyunca kapatılmadı ve işlem sürekli ...
5456****85 numaralı Vodafone hattımı, bulunduğum bölgede sürekli yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle 15 Kasım’da başka bir operatöre taşıdım. Uzun süredir çekim problemi yaşadığım için ödediğim ücretin karşılığını alamıyor, hattı verimli kullanamıyordum ve bu nedenle operatör değiştirmek zorunda ka...
Arayan Kim 762 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.357 
Borç 4.251 
Cayma Bedeli 6.853 
Cepinfo 358 
Ek Paketler 6.041 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.684 
Fatura 35.150 
Faturalı Tarifeler 16.771 
Faturasız Tarifeler 713 
FreeZone 1.902 
Güvenli Depo 442 
Hat Başvurusu 3.567 
Hat Devir 1.682 
Hat İptali 3.772 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.313 
İçerik Servisleri 2.267 
İnternet Paketi 3.670 
Kampanya 5.880 
Kolay Paket 3.032 
Mobil İmza 808 
Mobil İnternet 6.754 
Mobil Ödeme 11.531 
Numara Değiştirme 886 
Numara Taşıma 9.170 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 839 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.221 
Red Business 136 
Redbox 370 
SIM Kartı 2.932 
Sınırsız Paket 934 
SMS 9.764 
Şebeke 7.910 
Taahhüt 10.132 
Tarife Değişikliği 15.793 
TL Yükleme 415 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.870 Yanımda 10.215 
Yurt Dışı Paketleri 3.510 
Yorumlar