to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hattım vardı. Bunlardan 0545********39 numaralı hattımı artık kullanmadığım içi...n 2026 Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede hattın iptal edileceği söylendi, benden onay istendi, ben de “onaylıyorum” diyerek hattın k
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra 03.06.2026 tarihinde hattımı kapatarak farklı bir operatöre geçtim v...e o tarihte herhangi bir borcum bulunmuyordu, ilgili ayın faturasını da ödemiştim. Buna rağmen 15.06.2026 tarihinde Akbank maaş kartımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden 646 TL d
"Şikayetimle ilgili beni arayıp görüşüldü ve cayma bedeli iptal edildi ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum"
3 Haziran’da Aydın Efeler ilçesindeki bir Vodafone bayisinden üzerime bir h...at aldım. Bayide bana hattın faturalı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme ya
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek isterken hattımın yanlışlıkla tamamen iptal edildiğini öğrendim. Dört... gündür hattım kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, haklı olduğum ve hattın yanlışlıkla iptal edildiği de teyit edildiği hald
"Teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Nisan’da hattımın tarifesini yenil...edikten sonra Vodafone tarafından hattıma 2 aylık ücretsiz Premium üyelik t
12 Haziran tarihinde Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. Bu işlem sırasında Migros’un 750 TL hediye çeki kampanyası old...uğu söylenerek, bu kampanyaya dahil edileceğim belirtilip bu şekilde hattı bana sattılar. Şu anda 3 adet Vodafone hattı kullanıyorum ve özellikle bu kampanya vaadiyle bu hatları te
Vefat eden babam adına kayıtlı olan 542 *** ** 91 numaralı Vodafone hattını...n kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babamın vefatı sonr
Yaklaşık 15 yıllık Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet hat bulunuyor. Ancak özellikle bir hattımda sürekli s...orun yaşıyorum ve bu hatta ait Mayıs ayı faturamın 715,75 TL olarak geldiğini görünce yine büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Herhangi bir paket veya tarife seçimi yapılmad
Yaklaşık iki ay önce Eyüpsultan’daki Vodafone Eyüpsultan dhm, Kalenderhane Caddesi No:25 şubesinden 14 yaşındaki kızıma ...yeni bir mobil hat aldım. Hattın yeni ve ilk kez kullanılacak bir numara olduğunu düşünerek teslim aldım. Ancak kısa süre içinde kızıma WhatsApp üzerinden sürekli farklı numaralard
Vodafone’da yaklaşık 5 aydır 60 GB faturalı hat kullanıyorum. İki ay faturamı geç ödediğim için hattım birkaç kez açılıp... kapandı; ödemeleri yaptıktan sonra hattım tekrar kullanıma açıldı. Ancak daha sonra taahhüdümün iptal edildiğini ve bu nedenle hattı normal şekilde kullanmaya devam etmeme rağmen
Vodafone operatörüne 17.06.2026 tarihinde yeni faturalı 5 GB ilk hat başvurusunda bulundum. 18.06.2026 tarihinde hattım ...kurye aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde açılmadı. 19.06.2026 ve 21.06.2026 tarihlerinde Vodafone tarafınd
Nisan ayında Vodafone tarafından arandım ve yeni bir pakete geçmem için teklif aldım. Telefonda bana aylık ücretin 350 T...L olacağı beyan edildi, ben de bu beyana güvenerek onay verdim. Ancak mayıs ayında gelen faturam 480 TL olarak çıktı. Bunun üzerine Vodafone’u arayıp itiraz ettim ve şikayet kaydı
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdümün bitmesine yakın, 15 Nisan – 30 Mayıs tarihleri arasınd...a Vodafone tarafından arandım. O dönemde ödediğim güncel fatura tutarım 840 TL idi ve ikinci yıl için faturamın 1.250 TL’ye yükseleceği söylendi. Bu tutarın benim için yüksek olduğ
Vodafone bünyesinde birden fazla kurumsal hattımızın açılışını yaptık; bunlardan telefon hatlarımızı Vodafone'un baştan ...sona kusurlu hizmet süreci ve taahhütlerini yerine getirememesi nedeniyle 31.05.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımak zorunda kaldık. Yaşadığımız süreç tam bir mağduriyet zinc
Vodafone üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce iki adet mobil hat aldım. Sözleşme sırasında aylık tarife bedelimin hat başına 3...35 TL, toplamda 670 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ilk ay, çekim sorunu nedeniyle hattı neredeyse hiç kullanamamama karşın 1.358 TL fatura çıkarıldı. Buna ek olarak, yin
"İmran Hanım Bana Çok Yardımcı Oldu Kendisine Teşekkür Ediyorum"
21.06.2026 tarihinde saat 23.10’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, ...faturalı hattıma bana uygun bir tarife sunulmadığı için hattımı faturasız h
Vodafone’da kayıtlı 0544********86 numaralı Vodafone redbox hattının kullanıcısıyım. Nisan ayında redbox başvurusu yaptı...m, kurulum gerçekleştirildi ancak evde olmadığım için ilk günler hattı hiç kullanmadım. Üçüncü gün interneti kullanmak istediğimde bağlantının hiç olmadığını fark ettim. Bunun üze
Vodafone Redbox 200 GB hattımla ilgili yaklaşık 3–4 ay önce, 542 müşteri hizmetlerini arayarak hattımı tamamen iptal ett...irdim. Telefonda iptal talebimi açık bir şekilde iletmeme rağmen, sonrasında her ay 27 TL ile 80 TL arasında değişen tutarlarda kesintiler yapılmaya devam etti. Geçen hafta tekrar
Faturasız Vodafone hattı kullanıcısıyım. Faturasız hatların temel çalışma prensibi “yüklenen bakiye kadar harcama yapmak...” olmasına rağmen, hattımda tanımlı aktif bir konuşma paketi bulunmadığı sırada yaptığım bir arama girişimi neticesinde, sistem tarafından bilgim, talebim ve herhangi bir yazılı/sö
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık 4 gün önce hattımı faturasız tarifeye geçirmek için talepte bulundum. Görüş...tüğüm görevli kayıt oluşturacağını ve 2 gün içinde aranacağımı söyledi. Bu süre içinde telefonum şarjda olduğu ve yanımda olmadığı için aramaya cevap veremedim. Daha sonra hattımı
Türk Telekom’da faturalı olarak kullandığım hattımı Vodafone’a taşımak için 14.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Hattım ...teslim edildikten sonra, 18.06.2026 tarihinde “geçmiş dönem borcu nedeniyle hat başvurunuz iptal edildi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak üzerime kayıtlı bu hatla ilgili geçmiş dönem
"Teşekkürler"
"Buraya şikayet yazdıktan çok kısa süre sonra iletişime geçildi ve sorun çözüldü keşke daha önce de yardımcı olunsaydı. İlginiz için teşekkürler."
Konya Selçuklu Kültürpark karşısındaki Vodafone bayisine hattımı Vodafone’a... taşımak için gittim. Görüştüğüm personel, tarifemin 10+10 GB olarak ayarla
Vodafone’a ait 0542 *** ** 55 numaralı hattımı ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak için başvuru yaptım.... Hattın kapatıldığını düşündüğüm halde aylardır bu hat üzerinden fatura çıkarılmaya ve tarafıma SMS gönderilmeye devam edildi. Uzun süredir bu numara için otomatik ödeme talimatı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
