Narmina sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Açıklamasız Ek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Narmina
30 Ekim 04:51
117"Konu çözüldü. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İptal Edilen Hat İçin Haksız Ek Ücret Yansıtılması
Şafak
06 Kasım 12:00
171Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce online olarak iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana herhangi bir ek ücret çıkmayacağı özellikle belirtildi. Ancak Ekim ayı faturama 210 TL ek ücret yansıtıldı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin zorunlu olduğu söylendi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Oysa başta ek ücret olmayacağı açıkça ifade edilmişti. Kullanmadığım ve iptal ettiğim hat için böyle bir ücret çıkarılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Vodafone’dan, bu ek ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 0535*****53.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Hat İçin Haksız Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Musa
11 Ekim 13:06
110Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 1440) iptal edilmesine ve hattım artık aktif olmamasına rağmen, Turkcell abonesi olduğum ayda Ekim 2025 dönemine ait 567 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattımı geçen ay Turkcell’e taşıdım ve Vodafone’da hiçbir şekilde aktif kullanımım olmadı. Buna rağmen ...
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Sözleşme Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura ve Haksız Ücret Mağduriyeti
İbrahim
16 Eylül 19:29
54"Teşekkürler"
vodafone-sozlesme-bitiminde-bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-fatura-ve-haksiz-ucret-magduriyeti-1.jpg
Vodafone Hattım Zamanında İptal Edilmedi, Ek Fatura Çıkarıldı
Tayfun
22 Eylül 11:44
24518 Eylül 2025 tarihinde Vodafone bireysel hattımın iptal edilmesi için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Görüşmemde hattımın 72 saat içinde iptal edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hattım iptal edilmedi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her seferin...
Anna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturada Açıklamasız Ekstra Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Anna
18 Ekim 12:24
128"Açıklamalı cevap geldi"
faturada-aciklamasiz-ekstra-ucretlendirme-ve-yetersiz-musteri-destegi-4.jpg
faturada-aciklamasiz-ekstra-ucretlendirme-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
faturada-aciklamasiz-ekstra-ucretlendirme-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 718 -
Askerfone 183 -
Aşım Ücreti 4.114 -
Borç 4.042 -
Cayma Bedeli 6.457 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 5.952 -
Engelli İndirimi 570 -
eSIM 1.621 -
Fatura 33.016 -
Faturalı Tarifeler 16.302 -
Faturasız Tarifeler 640 -
FreeZone 1.819 -
Güvenli Depo 469 -
Hat Başvurusu 3.419 -
Hat Devir 1.695 -
Hat İptali 3.721 -
Hat Ücreti 563 -
Hediye Çarkı 7.369 -
İçerik Servisleri 2.221 -
İnternet Paketi 3.369 -
Kampanya 5.287 -
Kolay Paket 3.137 -
Mobil İmza 539 -
Mobil İnternet 6.505 -
Mobil Ödeme 11.671 -
Numara Değiştirme 847 -
Numara Taşıma 9.136 -
Online Özel 1.495 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 798 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 12.839 -
Red Business 126 -
Redbox 612 -
SIM Kartı 2.825 -
Sınırsız Paket 890 -
SMS 9.425 -
Şebeke 7.732 -
Taahhüt 9.673 -
Tarife Değişikliği 15.283 -
TL Yükleme 412 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.832 - Yanımda 9.865
-
Yurt Dışı Paketleri 3.351
Yorumlar