to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Hesabımda Para Alım Kısıtlaması Kaldırılmalı
Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabımda, kartı çıkardığım günden beri para transferiyle ilgili sorun yaşıyorum. Başka kişiler hesabıma para göndermeye çalıştığında “Alıcı hesap üzerinde işlem kısıtı bulunmaktadır. Lütfen farklı bir hesap seçiniz.” şeklinde uyarı alıyorlar ve hiçbir şekilde para gönderilemiyor. Şu ana kadar en az 3 farklı kişi denedi ve hepsinde aynı hata ile karşılaşıldı.
Kartı çıkardığım dönemde 18 yaşından küçüktüm ve bu yüzden bazı işlemleri yapamıyordum, bunu normal karşıladım. Ancak şu anda 18 yaşından büyüğüm, kendi hesabımdan para gönderme işlemi yapabiliyorum fakat hesabıma para gönderilemiyor. Hesabımda neden hâlâ böyle bir kısıtlama olduğunu bilmiyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ziraat Bankası’ndan hesabımdaki bu kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve bu işlem kısıtının sebebi hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabımı 18 yaşımın altındayken açtım. O günden bu yana hesabıma başka kişiler para gönderemiyor. Şu ana kadar en az üç farklı kişi denemesine rağmen hiçbir şekilde hesabıma para transferi yapılamadı.
Şu an 18 yaşından büyüğüm ve kendi hesabımdan başkalarının hesaplarına para gönderebiliyorum, ancak bana para gönderilememesi sorunu devam ediyor. Bu nedenle hesabımda bir kısıtlama ya da tanımlama hatası olduğunu düşünüyorum.
Hesabımın ve Bankkart Genç hesabıma bağlı tüm kısıtlamaların kontrol edilerek gerekliyse kısıtlamaların kaldırılmasını ve sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
