Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
İnternet Hızı Sorunu: Vodafone’a Geçiş Sonrası Kesintili Bağlantı

ID:35207513

Emine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İnternet Hızı Sorunu: Vodafone’a Geçiş Sonrası Kesintili Bağlantı

Emine

Vodafone

16 Şubat 23:06

170

Bu ay Vodafone’a geçiş yaptım ancak hatta geçtiğim andan itibaren neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet kullanamıyorum. Bursa İnegöl Alanyurt’ta yaşıyorum ve hem evde hem dışarıda, bölgenin genelinde internetim sürekli çok zayıf, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Aynı bölgede daha önce başka operatör kullanırken böyle bir sorun kesinlikle yaşamıyordum.

Sorun o kadar büyük ki Vodafone’un kendi internet sitesine bile zor giriyorum, sayfalar çok yavaş açılıyor veya hiç açılmıyor. Faturalı hat kullanıyorum ve ödediğim ücrete rağmen temel internet hizmetinden yararlanamıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım çünkü bağlantı sorunu nedeniyle çevrim içi işlemleri bile düzgün yapamıyorum.

Bursa İnegöl Alanyurt bölgesindeki çekim ve internet hız sorununun acilen incelenerek çözülmesini, hattımı sorunsuz ve vaat edilen şekilde kullanmak istediğimi bilgilerinize sunarım.

Vodafone

17 Şubat 13:33 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

17 Şubat 13:33

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

17 Şubat 17:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Altyapı İyileştirme Talebi

Mustafa

Vodafone

10 Aralık 2025 20:19

214

Bursa İnegöl ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Diyar Sokak’ta ikamet etmekteyim ve Vodafone hattımın internetinde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu adrese taşındığımdan beri mobil internet neredeyse hiç düzgün çalışmıyor, internete çok zor giriyorum ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyor...

vodafone-mobil-internet-cekim-sorunu-ve-altyapi-iyilestirme-talebi-1.jpg

1 Destek

Bursa Osmangazi'de Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Sorununun Çözülememesi Ve Hattın İptali Talebi

Olcay

Vodafone

16 Aralık 2025 19:38

167

Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır internet erişimi sorunu yaşıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi 7. Güzel Sokak bölgesinde hattım çekmesine rağmen mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum defalarca tekrar ettiği için müşteri hizmetlerini aradım, ...

Bursa Osmangazi'de Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Sorununun Çözülememesi Ve Hattın İptali Talebi

bursa-osmangazide-surekli-yasanan-mobil-internet-sorununun-cozulememesi-ve-hattin-iptali-talebi-3.jpg

Esenyurt’ta Şebeke Sorunu: Arama Ve İnternet Kesintileri

Sümeyra

Vodafone

07 Ocak 10:21

289

Vodafone’a yaklaşık 5 ay önce faturalı hatta geçtim ancak o günden beri neredeyse İstanbul’un hiçbir yerinde, özellikle de Esenyurt’ta hat düzgün şekilde çekmiyor. Günlük hayatımda sık sık telefonla iletişim kurmam gerekirken, çoğu zaman arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve interneti kullan...

1 Destek

Aydn sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Faturalar Ve Düşük İnternet Hızıyla Mağdur Oldum

Aydn

Vodafone

24 Aralık 2025 01:01

213

Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda hem yüksek faturalarla hem de ciddi çekim sorunlarıyla uğraşıyorum. Bursa Osmangazi Sırameşeler bölgesinde yaşıyorum ve burada telefonum çoğu zaman sağlıklı şekilde çekmiyor, internet hızım ise ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Yüksek fatura ödeyip düşük ...

yuksek-faturalar-ve-dusuk-internet-hiziyla-magdur-oldum-1.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bingöl'de Vodafone Red Pakette Çekim Ve Hız Sorunu

Furkan

Vodafone

10 Ocak 21:11

188

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red sınırsız paketime rağmen Bingöl’de son günlerde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür internet hızım 0.32 KB/s seviyelerine kadar düştü ve çoğu zaman anasayfa dahi açılmıyor. Daha öncesinde de zaman zaman yavaşlama sorunu oluyordu, anca...