İnternet Hızı Sorunu: Vodafone’a Geçiş Sonrası Kesintili Bağlantı
Bu ay Vodafone’a geçiş yaptım ancak hatta geçtiğim andan itibaren neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet kullanamıyorum. Bursa İnegöl Alanyurt’ta yaşıyorum ve hem evde hem dışarıda, bölgenin genelinde internetim sürekli çok zayıf, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Aynı bölgede daha önce başka operatör kullanırken böyle bir sorun kesinlikle yaşamıyordum.
Sorun o kadar büyük ki Vodafone’un kendi internet sitesine bile zor giriyorum, sayfalar çok yavaş açılıyor veya hiç açılmıyor. Faturalı hat kullanıyorum ve ödediğim ücrete rağmen temel internet hizmetinden yararlanamıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım çünkü bağlantı sorunu nedeniyle çevrim içi işlemleri bile düzgün yapamıyorum.
Bursa İnegöl Alanyurt bölgesindeki çekim ve internet hız sorununun acilen incelenerek çözülmesini, hattımı sorunsuz ve vaat edilen şekilde kullanmak istediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi



















