Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İnternet Hızı Sorunu: Vodafone’a Geçiş Sonrası Kesintili Bağlantı

175

Bu ay Vodafone’a geçiş yaptım ancak hatta geçtiğim andan itibaren neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet kullanamıyorum. Bursa İnegöl Alanyurt’ta yaşıyorum ve hem evde hem dışarıda, bölgenin genelinde internetim sürekli çok zayıf, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Aynı bölgede daha önce başka operatör kullanırken böyle bir sorun kesinlikle yaşamıyordum.

Sorun o kadar büyük ki Vodafone’un kendi internet sitesine bile zor giriyorum, sayfalar çok yavaş açılıyor veya hiç açılmıyor. Faturalı hat kullanıyorum ve ödediğim ücrete rağmen temel internet hizmetinden yararlanamıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım çünkü bağlantı sorunu nedeniyle çevrim içi işlemleri bile düzgün yapamıyorum.

Bursa İnegöl Alanyurt bölgesindeki çekim ve internet hız sorununun acilen incelenerek çözülmesini, hattımı sorunsuz ve vaat edilen şekilde kullanmak istediğimi bilgilerinize sunarım.

17 Şubat 13:33 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Şubat 13:33

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Şubat 17:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Altyapı İyileştirme Talebi

225

Bursa İnegöl ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Diyar Sokak’ta ikamet etmekteyim ve Vodafone hattımın internetinde uzun süredir...

1 Destek

Bursa Osmangazi'de Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Sorununun Çözülememesi Ve Hattın İptali Talebi

169

Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır internet erişimi sorunu yaşıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Bursa Osmangazi Geç...

Bursa Osmangazi'de Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Sorununun Çözülememesi Ve Hattın İptali Talebi
Bursa Osmangazi'de Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Sorununun Çözülememesi Ve Hattın İptali Talebi

Esenyurt’ta Şebeke Sorunu: Arama Ve İnternet Kesintileri

303

Vodafone’a yaklaşık 5 ay önce faturalı hatta geçtim ancak o günden beri neredeyse İstanbul’un hiçbir yerinde, özellikle ...

1 Destek

Yüksek Faturalar Ve Düşük İnternet Hızıyla Mağdur Oldum

222

Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda hem yüksek faturalarla hem de ciddi çekim sorunlarıyla uğraşıyorum. Bursa Osmangaz...

Bingöl'de Vodafone Red Pakette Çekim Ve Hız Sorunu

216

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red sınırsız paketime rağmen Bingöl’de son günlerde ciddi çekim ve hız problemi yaşı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri