to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörden hi...zmet alıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarifeme ciddi oranda zam yapıldı.
Vodafone’un ürün kataloglarında yer alan “Kırmızı Tam Senlik 1 Kampanyası” kapsamında, 2025 Kırmızı Fırsat 40 GB paketin...e %65 indirim uygulandığını ve normalde 870 TL olan paketin 305 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak ve hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Ancak 17 Aralık 2025 tari
"Teşekkür ederiz sorun çözüldü"
Vodafone adına hareket ettiğini iddia eden Av. E**** D**** isimli kişiden, 54430305xx numaralı hatta ait olduğu belirtil...en bir borçla ilgili SMS aldım. Mesajda, hakkımda Vodafone dosyası olduğu, borcumu hemen ödersem faizden %50 indirim yapılacağı ve son günün 17 Aralık olduğu yazıyordu. Mesajda ayr
"Aldığım hizmetten memnun kaldım çok teşekkür ederim."
Son yıllarda GSM operatörlerinin abonelerini ekonomik şartları göz önünde b...ulundurmadan fahiş faturalara mecbur bırakmasından rahatsızım. Vodafone hat
Yıllardır GSM operatörü olarak Vodafone kullanıyorum. Hem memnun olduğum için hem de tüm işlerimi tek yerden takip edebi...lmek adına, ev ve iş yerimdeki 3 adet internet aboneliğim ile birlikte toplam 4 faturam Vodafone üzerinden devam ediyor. 21 Aralık 2025 tarihinde mobil hattımdaki taahhüdümün bitec
Vodafone faturalı bireysel hattıma bugün sabah saat 08.00 civarında 'İndirim süreniz bitti' şeklinde bir mesaj geldi. Me...sajda indirim süremizin bittiği belirtilse de, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde böyle bir indirim ya da biten bir kampanya bilgisi görünmüyor. Tarifem üzerinde tanımlı bir
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız GB kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 10 haftadır her... seferinde sadece indirim çeki çıkıyor, hiç internet hakkı tanımlanmıyor. Kampanyanın amacına uygun şekilde internet kazanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine de bir tür
Uzun süredir Vodafone Red 30 GB paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SM...S için aylık 251 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala aynı paketle devam etmek istediğimde, aylık ücretin 580 TL olacağı bilgisi verildi. Bu artışın bir anda
Vodafone’un 5456***990 numaralı hattım için kullandığım Yeni Bütçe Dostu 10 GB paketimde yaşadığım bir konuda şikayetçiy...im. Taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım yeni, indirimsiz fiyat üzerinden devam ettirilmiş ve bunun sonucunda internet aşımı oluşmuştur. 1 Kasım it
"Çok teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone herkese tarifede indirim sunarken, bana tanımlı kampanya olmaması ...Vodafone aboneliğimi bitirmeme sebep oluyor. Yıllardır çok memnun olarak ku
"Çok teşekkür ederiz yardımcı olundu"
"Vodafone müşteri temsilcisi şikayetim üzerine hemen geri dönüş yapıp, ayrıntılı bilgi vererek daha uygun tarifeye geçmemi sağladı, teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü bitmek üzere olduğu için yeni tarif...elere bakmak istedim ancak karşıma çıkan fiyatların çok yüksek olduğunu gör
2007 yılından beri Türk Telekom abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün kala operatör değişikliği yaparak numa...ramı Vodafone’a taşıdım. Geçiş yapmadan önce müşteri temsilcisiyle görüşmemde, kalan ayların cezasını ödeyeceğim şeklinde açıkça bilgilendirildim ve bu bilgiye güvenerek operatör
"Hemen aksiyon alındığı için teşekkür ederim müşteri temsilcisine de teşekkür ederim nazik ve açıklayıcıydı"
Gerçekten sıkıldım artık. Her konuda, her usulsüzlükte sürekli şikayet açmak zorunda mıyım? Yaşadığım her mağduriyetin m...emnuniyet dönüşü için bile şikayet mi yazacağım? Müşteri temsilcisine bağlanmak bile çok fazla vaktimizi alıyor ve çoğu zaman bağlanılamıyor. Vodafone mobil hattımda yaşadığım haks
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 15.12.2025 tarihinde sona erdiği halde güncel faturam 736 TL olarak görünmektedir. Hatt...ımı normal kullanımım dışında hiçbir şekilde aşım yapmadan kullandım, herhangi bir ek paket, içerik aboneliği ya da kota aşımı da yapmadım. Taahhüdümün bittiği tarihte hattımın ka
Kızım yüzde 90 engelli, 8 yaşında. Okulda takip için akıllı çocuk tarifesi aldım, kendi üzerime. Ancak almadan önce arad...ım, indirim hakkı var mı diye sordum; var dediler, ona istinaden aldım. Her yerde engelli indirimi kullanıyorum, hat benim üzerime olsa da. Fakat Vodafone bayisi bu indirimi kabul
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitiş... tarihi yaklaşırken, uygulama üzerinden sunulan yeni tarife teklifleri beni
Vodafone mobil hattımda 2017 yılından beri Red’li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve yıllardır faturalarımı düzenli ödemem...e rağmen her dönem adaletsiz derecede yüksek fatura tutarları ödüyorum. Şu anda 22 GB’lik paket için aylık 510 TL ödüyorum. Buna karşılık Vodafone’un Red’li fırsat tarifelerinde
"Sağ ol"
Vodafone hattımda tanımlı olan sosyal destek paketiyle ilgili olarak, 18 Kasım tarihinde telefonuma sosyal destek paketi... iptali için talebimin alındığına dair bir SMS geldi. Ancak, benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Hattım Kütahya Tavşanlı’da kullanılıyor, faturam 489 TL ve daha önce faturam
"Şikayetimin hemen ardından Vodafone tarafından arandım ve her iki hattıma özel indirimli tarife tanımladılar. Kibarlıkları ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone 0544*****98 ve 0544*****96 numaralı hatlarımda Uyumlu 10 GB tarife...sini kullanıyorum. Sözleşmem 6 Ocak 2026 tarihinde bitecek. Vodafone Yanımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100