Migros Hemen’den Bayat Ve Deterjan Kokulu Donutlar Sağlık Riski Oluşturdu

14.06.2026 tarihinde saat 21.40 sularında Migros Hemen üzerinden Adana Seyhan Esas 01 noktasından tanesi 50 TL’nin üzerinde olan 3 adet donut siparişi verdim. Gelen donutlar bariz şekilde bayattı; en az iki günlük olduğu çok net anlaşılıyordu, oldukça sert ve tatsızdı. Daha önce aynı donutları başka bir uygulama üzerinden de sipariş vermiş biri olarak, bu siparişte gelen ürünlerin tazelik açısından kesinlikle aynı olmadığını gördüm.

Bayat olmasının yanında donutlarda çok belirgin bir deterjan kokusu ve tadı vardı. Bu deterjanın koku ve tadı, ürünün yenmesini imkansız hâle getirdi ve sağlık açısından ciddi risk taşıdığını düşündürdü. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak, Migros gibi bir markadan beklemediğim son derece rahatsız edici bir deneyim oldu.

Migros Hemen üzerinden kayıt açtım ve müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak temsilci herhangi bir çözüm sunmadan hattı kapattı ve sadece kayıt açılmış olmakla kaldı, somut bir sonuç alamadım. Çözüm sürecinin bu kadar yavaş, uzun ve uğraştırıcı olması, insanların sağlığının bu kadar hafife alındığını hissettiriyor.

Bayat ve deterjan kokan bu donutlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu şubenin gıda güvenliği açısından acilen denetlenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.