Söz Verilen 1800 TL İndirim Faturada Yansımıyor
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydır fazla fatura ve iade so...runu yaşıyorum. Tarife aşımı nedeniyle geçen ay faturama yansıyan 1.800 TL’
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydır fazla fatura ve iade so...runu yaşıyorum. Tarife aşımı nedeniyle geçen ay faturama yansıyan 1.800 TL’

Şanlıurfa Akçakale’de Yeni İlçe Emniyet Müdürlüğü binasının bulunduğu mahallede yaklaşık 15 Kasım 2025’ten beri Vodafone... çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle yeni ilçe emniyet binasında neredeyse hiç internete giremiyorum, diğer bölgelerde de performans yeterince iyi değil. Buna rağmen hatt
"Teşekkür ederim."
Bugün Vodafone’un Happy Biletinial’da geçerli 200 TL indirim kampanyasından... yararlanmak istedim. Biletinial mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken

Vodafone’un Hepsiburada üzerinden sunduğu alışveriş kampanyasında sorun yaşıyorum. 5–11 Ocak marka günleri kapsamında He...psiburada’daki DeFacto mağazasından 800 TL üzeri alışverişte 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Şartlarda belirtildiği gibi 800 TL’nin üzerinde sepet oluşturmama r
Yaklaşık 15 gün önce Turkcell hattımı Vodafone’a online kanaldan numara taşıma işlemi ile geçirdim. 20 GB, 240 TL’lik nu...mara taşıma online paketine başvurdum ve 31 Aralık 2025 tarihinde sim kartımı teslim aldım. Sim kart elime geçtiğinde hattın açılması için 3–5 iş günü süre verildi, bugün itibarıyl

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır özellikle Mardin ili Nusaybin ilçesinde mobil internetimde ciddi ...çekim sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, bu yüzden hattımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Aynı zamanda Vodafone’un hediye çarkı uygulamas
Vodafone hattıma tanımlanan kampanyada her ay faturama 300 TL indirim uygulanacağı taahhüt edilmesine rağmen, birkaç ay ...üst üste bu indirim yansıtılmadı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, “Bu faturayı ödeyin, indirimi şimdi tanımlıyoruz” denilmesine rağmen sonraki aylarda da aynı sorun

"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve ailecek aynı operatörde olmamız...a rağmen, yaklaşık son 8 aydır tarife ve fatura konusunda hiçbir şekilde bü
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üze...reyken yeni teklifler için bilgi aldım. Mevcut tarifemle aynı içeriğe sahip

Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır her gün düzenli olarak uygulama üzerinden hediye çarkını çev...iriyorum, ancak neredeyse her seferinde sadece indirim çeki geliyor. Bu süre içinde bir kez bile internet ya da dakika hediyesi kazanamadım. Sürekli indirim kuponu verilip interne

Vodafone mobil hattım için 6 Ocak öğle saatlerinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana kullandığım tarifemin ind...irim süresinin bittiği söylendi, ancak mevcut indirimli tarifemin bitmesine henüz 2 ay vardı. Ayrıca bu görüşmede yeni bir tarife önerildi ve detaylar açıkça farklı şekilde anlatıl

"Müşteri hizmetlerinden yetkin birisi iletişime geçip, sorunu halletti teşekkürler"
22 yıllık Vodafone müşterisiyim, 17 yıldırda faturalı hat kullanmaktayım. R...ed'li Müşteri Özel 22 tarifesi kullanmaktayım (5-6) yıldır, bu ay faturam y

"Şikayet vara yazdım ve çok güzel dönüş yapıldı ilgileriniz için çok tik ederim"
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 25 tarifesini kullanıyor...um. Son 6 aydır ekonomik şartlardan dolayı faturamı ödemekte zorlanıyorum a
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 31 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ...üzerinden paket değişikliği yaptım. Paket değişikliği sırasında uygulamada

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmadan hemen önce, son bir ay içinde tarifeme sürekli z...am yapıldı. Bu artışlara itiraz ederek şikayet oluşturmama rağmen hiçbir indirim ya da düzeltme yapılmadı. Taahhüdüm bittikten sonra ise ücretin daha da pahalandığını öğrendim. Şu

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum ve her pazartesi düzenli olarak çarkı çeviriyorum. Yaklaşık 2–3 ...aydır dikkat ediyorum, her çevirdiğimde sürekli indirim çeki veriliyor, hiçbir şekilde internet hakkı tanımlanmıyor. Bu durumun tesadüf olmadığı çok açık, aynı şikayeti çevremdeki

"İlginiz için teşekkürler"

Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdümde aylık 329 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine az bir süre kala Vodafone ...tarafından telefonla arandım ve aynı tarife için aylık 440 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında emekli olduğumu, bütçemin kısıtlı olduğunu ve en azından eski ödediğim
Vodafone tarafından tarafıma sehven tanımlanan tarife ve indirim iptal bedeli nedeniyle haksız borç çıkarılmış, konu BTK...’ya taşınmış ve yapılan inceleme sonucunda abone lehine karar verilmiştir. Bu karar doğrultusunda 502 TL iade tarafıma yapılmıştır. Ancak Vodafone, BTK kararını yalnızca kısmen uy

Vodafone faturalı mobil hattımda yıllardır bitmeyen bir internet sorunu yaşıyorum. Edirne Şükrüpaşa Mahallesi 2. Yol, İ*...***** B*** E*** Sokak civarında günün her saatinde mobil internetim sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hız ortalama 0,65 Mbps seviyesinde kalıyor. Dünyanın en yavaş internetini kullan
"Yardımcı olan arkadaşa teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 senedir tar...ife ücretim sürekli zamlanıyor ve şu an aylık 470 TL ödüyorum. Eski ve sadı

"Vodafone ekibine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler. Geçte olsa faturam düzeltildi."
04.10.2025 Tarihinde Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı pakete ...geçtim. Paket ücretim 208 TL olmasına rağmen ilk faturam 436 TL olarak kesi
"Sorunum aynı gün akşam Müşteri hizmetleri tarafından çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 10 GB tarifesindeydi...m; tarifemin içinde 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS bulunuy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100