to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Vaadiyle Verilen 60 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone Red 40 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce Yanımda uygulaması üzerinden özel indirim kampanyası kapsamında tarifeme ek 60 GB internet hakkı ücretsiz olarak tanımlanacaktı. Uygulamada kampanya detayında bu hakkın tanımlanacağı belirtilmişti, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ek 60 GB internet paketim hattıma yansıtılmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Hattımın son 4 hanesi 3559’dur. Sorun yalnızca bu kampanya kapsamında yaşandı, daha önce benzer bir problemle karşılaşmadım.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında hak ettiğim 60 GB internet hakkımın bir an önce hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiç memnun kalmadım yardımcı olunmadı
