to read complaints and reviews, or file yours.Hotspot Kotası Hızla Tükendi, Çözüm Sunulmadı: Sınırsız İnternet Paylaşımı Talebim Var
Vodafone faturalı hattımda sunulan 15 GB hotspot kotası Ekim 2025’te ilk kez bana yetmedi. Kota çok hızlı tükendiği için internet paylaşımı yapamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konya’da kullanıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece faturasız hatta geçmem önerildi. Ancak bu benim ihtiyacıma uygun bir çözüm değil. Vodafone’dan hotspot kullanımında kota sınırı olmadan internet paylaşımı hakkı tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
