Hediye İnternet Paketimden Haksız Kota Düşüşü Yaşıyorum

Vodafone hediye internet paketim olduğu halde ve hediye internet paketimde herhangi bir zaman ya da uygulama sınırlaması olmadığı halde internet kullanımımda internet paketimden ve hediye internet paketimin her ikisinden de kotamda düşüş gerçekleşiyor.
Vodafone Kazandığım 5 GB İnternet Hattıma Bir Türlü Tanımlanmadı

28 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı'nı çevirerek 5 GB internet kazandım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu hediye hatta tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak 30 Temmuz günü Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hediyemin gün sonuna kadar hattıma y...
Vodafone Hediye Çarkı'ndan Kazanılan 4 GB İnternet Çok Hızlı Tükendi

Böyle şey olur mu? Vodafone Hediye Çarkı'ndan 4 GB internet kazandım, ancak kullandığımda 20 dakika içinde bittiğine dair mesaj geldi. Kendi interneti...
Hediye İnternet Bitmeden Ana Paketimden İnternet Harcanıyor

Vodafone kullanıyorum. 4 GB'lık tarifemin 3.7 GB'ı kalmıştı. Çark çevirip 1 haftalık 10 GB internet çıkardım. Kullanıyordum bu interneti. İnternetin bitmesine 2 GB kala kendi tarifemden de 2.2 GB civarı kaldığını fark ettim. Yani hediye verilen internet daha bitmeden, üstelik daha 2 GB'ı daha varken...
Kazandığım Hediye İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

28 Temmuz Pazartesi günü hediye çarkını çevirdim ve 3 günlük 2 GB gündüz kuşağı kazandım. Fakat kazandığım 3 günlük 2 GB gündüz kuşağı paketim 3 gündür hattıma tanımlanmadı. Pazartesi gününden beri 48 saat içinde tanımlanacağı söyleniyor ama hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Hediye Çarkı Hataları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hediye İnternet Yüklenmedi, Kendi Paketimden Kullanıldı
28 Temmuz Pazartesi günü hediye çarkını çevirdim, 2 günlük 3 GB internet kazandım. Bugün baktığımda ise kendi internet paketimden kullanım yapıldığını fark ettim. Hediye internet hatta yüklenmemiş. Kendi internetim zaten az, bu şekilde aşım yapmam için mi uğraşıyorsunuz? Bu hatanızın bir bedeli olma...
Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Hediye çarkı sürekli hata veriyor. Aramama rağmen müşteri temsilcisi çözüm bulmadı. Her çarkı çevirdiğimde 'Hay aksi, bir durum var' şeklinde hata uyarısı alıyorum. Vodafone bu konuya acilen çözüm bulmalı. Dört tane hattım var, sadece bir tanesi bu hatayı veriyor. ...
İstanbul'a Özel Kampanyadan Faydalanamıyorum

İstanbul'a özel 34 GB kampanyası gelmiş. İstanbul'da olmama rağmen bu hediye hattıma tanımlanmadı. Bana yakın bir mağazaya gittim, bu kampanyadan faydalanamayacağımı söylediler. Ben böyle kötü bir operatör görmedim. Bu zamana kadar en kısa sürede hattımı değiştireceğim.
Aşım SMS'leri Gelmeden İnternet Bitiyor, İade Talebim Var

Her ay aynı sorun, üstelik daha 3-4 gün önce aynı sorundan dolayı iade aldım. Bugün 1 GB yükledim hattıma, SMS geldi. Bitti sanıp kapattım fakat SMS'e baktığımda aşım yüklendi diyordu. Daha %80 ve %100 SMS'i gelmeden, 19.45'te aşım yüklendi, 19.55'te ise yüklediğim 1 GB'ın %80'ini bitirdim diye SMS ...
Yurt Dışı Hediye İnternet Paketi Hakkım Verilmiyor

Vodafone şuan mısır ülkesindeyim. Normal internet satın aldım. Ayrıca hediye internet ücretsiz yurt dışı 3 GB paketi vardı. 3 defa alabilirsiniz yazıyor kullanım detaylarında. 2 defa verdi. Ücretsiz şuanda 3. Ücretsiz hakkı vermiyor? Konu hakkında hakkım olanı istiyorum. Aynı durum eşimin hattındada...
Kazandığım Hediye İnterneti Kullanamıyorum: Çözüm Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımda, "Hediye Çarkı" uygulamasından 1 GB, 1 gün geçerli internet kazandım. Ancak paketimdeki internet hakkımı bitirmeden, hediye interneti kullanamıyorum. Yani, hediye internet doğrudan hatta tanımlansa da önce paket internetim harcanıyor ve hediyeden faydalanamıyorum. Bu soru...
Yurt Dışı Hediye İnternet Hakkım Eksik Tanımlandı
Vodafone şuan mısır ülkesindeyim. Normal internet satın aldım. Ayrıca hediye internet ücretsiz yurt dışı 3 GB paketi vardı. 3 defa alabilirsiniz yazıyor kullanım detaylarında. 2 defa verdi. Ücretsiz şuanda 3. Ücretsiz hakkı vermiyor? Konu hakkında hakkım olanı istiyorum. Aynı durum eşimin hattındada...
Hediye İnternetim Varken Ana Paketim Bitti, 145 TL Fazla Fatura Yansıdı

Vodafone, hediye internetim varken ana paketimi bitirip 145 TL fazla fatura çıkardı! Hattımda hediye internetim olmasına rağmen Vodafone önce ana internetimi bitirdi, ardından da aşıma girip 145 TL ek ücret yansıttı. Hediye internet varken neden kullanılmadı? Bu durumun düzeltilmesini ve fazla ücr...
Hediye İnternet Paketi Ana Paketimden Harcandı

Vodafone FreeZone 10 GB tarifesini kullanıyorum ve bugün Vodafone uygulamasında hediye çarkından kazandığım günlük 3 GB internet hediyemi hattıma tanı...
Hediye İnternet Bitmeden Aşım Ücreti Yansıtıldı, Mağduriyet Yaşadım

Vodafone Red'li 50 GB faturalı hattımda dün herhangi bir ek onayım veya uyarı almadan 145 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Paket kullanımımın bitmesine yaklaşık 200 MB kala, Vodafone Happy uygulamasından kazandığım hediye interneti kullanıyordum. Hediye internetim henüz bitmemişken aşım...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye İnternet Kampanyasına Erişemiyorum

Merhaba, Vodafone Yanımda Uygulamasında Story Kısmında Gözüken İstanbul 34GB Hediye İnternet Kampanyasından Faydalanamıyorum. ----------------------...
Vodafone Haftalık Çarkta İnternet Yerine Hediye Çeki Verilmesi

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım, ailecek de kullanıyoruz ve genelde memnunum. Ancak bu haftalık çark çevirme kampanyalarında internet hediyesi ç...
Hediye İnternetim Yüklenmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Vodafone, 1 yılına özel çark uygulamasından 10 GB hediye verdi. Faturasız hatta geçiş yaptığım için telefonumda arama ve mobil internet kullanamadım. ...
Vodafone Hediye İnternet Kampanyasında Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

22 Temmuz'da Vodafone Yanımda uygulamasında Hepsiburada'dan 500 TL alışverişe 10 GB hediye kampanyasını görünce alışveriş yaptım. 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, kimsenin net bir bilgisi yok. Birisi 24 saat içinde tanımlanacak diyor, diğeri 48 saat diyor. Birisi kayıt açtı ama hâlâ bir sonuç yo...
Hediye Çarkı Kazandığım Kupona Ulaşamıyorum
21.07.2025 tarihinde çevirdiğim hediye çarkından 50 TL Hepsiburada kodu verildi. Ay sonuna kadar geçerli kupon. Ama şu anda hediye çarkı kısmına girdiğimde yeni haftaya geçtiği için o koda ulaşamıyorum. Kodun bana ulaştırılmasını ve mümkünse bundan sonraki kodların SMS ile iletilmesini istiyorum.
Hediye İnternetten Film İndirirken Ana Paketten De Kullanım Yapıldı

Vodafone müşterisiyim. Hediye internet geldi. Ona istinaden film indirmek istedim. Birazını hediyeden birazını da ana paketten almışlar. Daha öncede başıma geldi. Çok övdükleri müşteri hizmetleri beni hatalı buldu. Telefonumu açıp kapatmalıymışım. Dediklerini yapmama rağmen yine aynı şeyi yaptılar...
-
Arayan Kim 750
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.303
-
Borç 4.177
-
Cayma Bedeli 6.757
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.017
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.553
-
Faturalı Tarifeler 16.637
-
Faturasız Tarifeler 691
-
FreeZone 1.881
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.514
-
Hat Devir 1.658
-
Hat İptali 3.756
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.249
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.608
-
Kampanya 5.721
-
Kolay Paket 3.063
-
Mobil İmza 740
-
Mobil İnternet 6.701
-
Mobil Ödeme 11.540
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.955
-
Online Özel 1.519
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 830
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.035
-
Red Business 132
-
Redbox 405
-
SIM Kartı 2.898
-
Sınırsız Paket 919
-
SMS 9.662
-
Şebeke 7.852
-
Taahhüt 9.963
-
Tarife Değişikliği 15.627
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.078
-
Yurt Dışı Paketleri 3.476
