Hediye Ve Sosyal Pass Paketlerinin İnternetten Düşmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Gökhan

Vodafone

26 Ağustos 2025 14:43

145

Vodafone hediye internet telafisi için gönderilen internette de ara ara kendi paketimden yemeye devam ediyor. Aynı şekilde sosyal pass paketi olması rağmen uygulamalar kendi internetimden gidiyor. Bu durum sık sık yaşanmaya devam ediyor. Tarifemi yenilememe rağmen bu durumdan memnun değilim ve mağduriyetim giderilmesini istiyorum

hediye-ve-sosyal-pass-paketlerinin-internetten-dusmemesi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

hediye-ve-sosyal-pass-paketlerinin-internetten-dusmemesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

hediye-ve-sosyal-pass-paketlerinin-internetten-dusmemesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Vodafone

26 Ağustos 2025 15:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

26 Ağustos 2025 16:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berrak sonuçtan memnun değil

Hediye İnternet Kullanımında Paket Önceliği Sorunu Ve Destek Eksikliği

Berrak

Vodafone

27 Temmuz 2025 20:49

Hediye internet geliyor ama ben internet kullandığım zaman bazen kendi tarifemden gidiyor, bazen de hediyeden gidiyor. Ancak böyle olmamalı. Hediye varken neden kendi internet paketimden gidiyor ki? Bugün kaç kez müşteri temsilcisine yazdım, kimse bana yardımcı olamadı. Vodafone'a geçeli daha iki gü...

Hediye İnternet Paketi Varken Kendi Paketimin Kullanılması Mağduriyet Yaratıyor

İsmail

Vodafone

01 Eylül 2025 17:27

116

Vodafone hattımda günlük 1 GB hediye internet paketim olmasına rağmen, çoğu zaman kendi internet paketimden kullanım yapılıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret veya fatura yansıması o...

Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pass Paketi Kota Sorunu Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Mazlum

Vodafone

26 Eylül 2025 00:21

299

Vodafone Video ve Sosyal Pass paketimi uzun süredir kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir aydır, Youtube.com ve sosyal medya uygulamalarında kullandığım internet paketimden kota düşüyor. Oysa bu uygulamalar için ayrı bir pass paketim olmasına rağmen, yıllardır bu sorunla karşılaşıyorum ve kalıcı bir çözü...

Hediye İnternetin Kullanılamaması Ve Paket İnternetinin Tüketilmesi Sorunu

Elif

Vodafone

02 Temmuz 2025 18:29

123

Vodafone hediye internetim olmasına rağmen kullanınca kendi paketimden gidiyor. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Yeter artık. Buna bir çözüm bulunsun internetim bitti. Hediye İnternet kullanılsın paketimden internet gitmesin. Vodafone böyle devam ederse çok müşteri kaybedecek.