to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Esenyurt Kıraç İstanbul bölgesindeki yalın 24 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. 20.03.2026 tarihinden beri, elektrik gidip geldiğinde internet bağlantım tamamen kesiliyor; modem üzerinde power ve WLAN ışıkları yanmasına rağmen internet ve DSL ışıkları hiç yanmıyor, bağlantı geri gelmiyor.
Bu sorun daha önce de yaşandı ve o zaman yaklaşık üç günde çözülmüştü. Şu anda yine aynı problemle karşı karşıyayım. 5582****03 numaralı arıza kaydını oluşturdum; müşteri hizmetleri 48 saat içinde çözüleceğini söyledi, ancak günler geçmesine rağmen hâlâ bir ilerleme yok, internet hizmeti alamıyorum ve sürekli aynı sorunun tekrar etmesinden artık bıktım.
Bir an önce kalıcı bir şekilde arızanın tespit edilip bağlantımın düzeltilmesini, bu tekrar eden sorun için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kök nedenine müdahale edilmesini istiyorum. Aksi takdirde, bu mağduriyetin devam etmesi durumunda aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 15.02.2026 tarihinde saat 18.00’den bu yana, benim tespit edebildiğim kadarıyla 30 saati aşkın süredir i...
Türk Telekom üzerinden İstanbul Esenyurt adresimde 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 27.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. 31.12.2025 tarihine kadar her gün sorunun düzelmesini bekledik, sonunda yoğun şikayetlerimiz sonrası ekipler gelip işlem yaptılar ve bağlantı sağland...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, İstanbul Esenyurt Kıraç bölgesinde 29.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 6 gündür 'genel arıza' gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti neredeyse hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadec...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde 02.03.2026 tarihinde saat 09.00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. İnternetin kesildiği gün bölgede elektrikler de gitti ve sonrasında Türk Telekom sisteminde bölgemizde elektrik, su ve çalıntı kablo sorunu yaşandığı...
03.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde kullandığım Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz evde internet hizmetim tamamen kesildi. Önce genel bir altyapı çalışması olduğu söylendi ve 5 gün boyunca bu şekilde bekledim. Son iki gündür ise teknik bir sorun olduğu belirtiliyor, ancak hâlâ herhangi bir ç...
Yorumlar