Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ve İade Edilmeyen Ücret

31 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hattıma Weedz isimli bir abonelik tanımlanmış. Bunu fark ettiğimde hemen Vodafone müşteri hizmetle...

31 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hattıma Weedz isimli bir abonelik tanımlanmış. Bunu fark ettiğimde hemen Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 4-5 aydır düzenli olarak hediye çarkını kullanıyorum. Ancak her Çark çevirmemde çoğunlukla 6 saatlik 1 GB internet ya da yalnızca çok yüksek tutarlı alışverişlerde geçerli, işime yaramayan indirimler çıkıyor. 6 saatlik internet hediyesi genellikle okulda veya işt...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir "Uyumlu 7 GB" tarifesini kullanıyordum ve her ay 2 GB hediye internetim de oluyordu. 15.11.2025 tarihinde ev inte...

Yaklaşık 1-2 aydır Vodafone’un hediye çarkını her çevirdiğimde sürekli indirim çeki çıkıyor ve başka bir ödül alamıyorum. İnternete ihtiyacım olduğu için hediye çarkını kullanıyorum ama her defasında sadece indirim çeki geliyor, bu durumdan gerçekten bıktım. Özellikle yolculuk sırasında internet bek...
Vodafone faturalı hattım annemin adına kayıtlı. Son 3 aydır, her hediye internet paketi tanımlandığında hem mevcut tarifemden hem de hediye paketten a...


Vodafone faturalı hattımda 21.10.2025 tarihinde hediye internet tanımlandığı halde, internetimi kullanmaya başladığımda aşım paketi devreye girdi ve faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu sorun sadece evde yaşanmadı, daha önce de benzer şekilde sürekli aşım ücretiyle karşılaşıyorum. Sorunun çözümü ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 10 Ekim tarihinde faturamı değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Öğrenci olduğumu ve mevcut internet paketimin bana yetmediğini belirttim. Müşteri temsilcisi bana 15 GB internetim olduğunu, ayrıca öğrenci olduğum için 40 GB hediye internet tanımlayacakla...

20 Ekim’den beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her denediğimde, ne çıkarsa çıksın “bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum. Uygulamayı Samsung m34 model telefonumda kullanıyorum ve en güncel sürümü yüklü. Her hafta düzenli olarak hediye çarkını kullanıyordum ve ilk kez böyle bir sor...
Vodafone faturalı hattımın Ekim ayı faturası normalde ödediğim tutarın çok üzerinde, 507 TL olarak geldi. Her ay ortalama 182 TL fatura öderken, bu ay...

10 gün önce Vodafone’un Hepsiburada kampanyası kapsamında hattıma tanımlanması gereken hediye internetim yüklenmedi. 0542***1404 numaralı hattımda bu ...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda son 4 haftadır sürekli olarak sadece alışverişe yönelik hediye çekleri çıkıyor. Çarkta internet hediyesi yazmasına rağmen, hiçbir şekilde internet kazanamıyorum. Hediye internet hakkı verilmediği gibi, sürekli kullanılmayacak alışveriş çekleriyle kar...

21 Ekim gecesi Woafone mobil hattımda, Çark Çevirme kampanyasıyla 24 saat geçerli 5 GB internet hediye edildi. Henüz 1,7 GB internetim varken, Yanımda uygulamasına girip kontrol ettiğimde hiçbir şekilde %80 kullanım uyarısı gelmeden, birkaç dakika içinde 145 TL karşılığında 500 MB internet aşım pake...


Vodafone’da iki adet 12 aylık taahhütlü hattım var. Yaklaşık 2 aydır hem Hediye Çarkı’na erişemiyorum hem de internet hizmetinden randımanlı şekilde faydalanamıyorum. Hediye Çarkı’nı sadece bir kez çevirebildim, sonrasında sürekli hata alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorunu defalarca (özellikle so...

Vodafone’un hediye çarkı uygulamasında birkaç gündür sürekli “hay aksi bir aksaklık oldu” hatası alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. Zaten hediye çarkını genellikle internet kazanmak için kullanıyorum ancak son denemelerimde hep saçma sapan indirim kodları veriliyor, internet paketi ise hiç tanımlanmıy...


Son 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan hediye çarkını kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Hay aksi, tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve tekrar denememe rağmen sorun düzelmiyor. Uygulama güncel ve cihazım Redmi 9. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ve ...

Vodafone faturalı hattımda 15 GB ana paket ve 1 GB hediye internet paketi bulunmakta. Yaklaşık bir aydır hediye internet paketimi kullanırken aynı anda ana internet paketimden de kota düşüşü yaşanıyor. Bu nedenle internetim çok hızlı tükendi ve yaklaşık 15 gündür mobil verimi sürekli kapalı tutmak z...


24 Eylül’de Vodafone faturalı hattım için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bana her ay 60 GB FreeZone internet hakkı tanım...

22 Ekim Çarşamba günü saat 08.42’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve Hediye Çarkı ile ilgili yaşadığım sorunu iletmek istedim. Yaklaşık 1,5 aydır Hediye Çarkı’ndan internet hediyesi alamıyorum. Uygulamanın tüm güncellemelerini yaptım, farklı çözüm yolları denedim ve bu sorunu daha önce de müş...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 3 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her seferinde sadece elektronik alışverişlerinde geçerli olan indirim çekleri veriliyor ve bu çekleri hiç kullanamıyorum. Bana internet paketi gibi gerçekten ihtiyacım olan bir hediye verilmesini beklerken,...

Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. Son 2 gündür hattımda tanımlı olan hediye internet paketim varken, internet kullanımım doğrudan ana paketimden düşüyor ve hediye internetim kullanılmıyor. Bu durum Osmaniye’de yaşanıyor ve hattım faturalı. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime...