to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Havalimanı Bileti Gerçekleştirmemesi Ve Ek Dolmuş Ücretiyle Mağduriyet
22 Mart 2026 sabah 08.00 Bayburt–Trabzon seferinde Yeni Bayburt Tur ile büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Dört yıldır havalimanına ulaşım için düzenli olarak tercih ettiğim firmanın şoförü, yoğunluk gerekçesiyle beni havalimanına götüremeyeceğini, dolmuşa bırakacağını söyledi. Bana, havalimanında bırakmak gibi bir zorunlulukları olmadığını ifade etti. Eğer böyle bir zorunluluk yoksa bileti “Havalimanı” olarak satmamanız gerekir, ben size güvenip uçuş saatimi buna göre ayarlıyorum.
Zaten oldukça yüksek olan bilet ücretine bir de dolmuş parasını eklemek zorunda kaldım. Hem maddi olarak mağdur oldum hem de uçuşumu kaçırma riskiyle karşılaştım. Şoförün kaba ve umursamaz tavrı da yaşadığım olumsuzluğu daha da artırdı ve bu nedenle bir daha firmanızı kullanmak istemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bu seferde ödediğim 400 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
