Vodafone Hediye Çarkı fazla fatura

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır her hafta “hediye çarkı” uygulamasından internet veya dakika kazanamıyorum. Sadece alışveriş yapmak için verilen indirim kodları geliyor, bunlar da çoğunlukla 50 bin tl ve üzeri alışverişlerde geçerli oluyor. Hattı satın alırken bol internet v...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor ve hediye çarkı uygulaması sürekli “çek” hakkı veriyor, başka bir ödül çıkmıyor. Ayrıca son ayda, birkaç gün önce yaptığım ödemede faturamdan fazla kesinti yapıldı. Bu süreçte...

Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. İnternetimi genellikle sadece şehir dışına çıktığımda, özellikle Mersin Mut ilçesinde kullanıyorum. Ancak son üç haftadır, Vodafone’un sunduğu Çark kampanyasında her hafta üst üste sadece hediye çek geliyor, internet hakkı hiç gelmiyor. Evde zaten kendi...

İki haftadır Vodafone yanımda uygulamasından çarkı çeviremiyorum. Bir de faturamı 185 Tl online oluşturdum ama gelen fatura şu an 255 TL olmuş 70 TL fazla ödeme yapıyorum. İki kere yazdığım halde yinede bana dönüş yapılmadı. Vodafone de iki numaram var.

Yüksek fatura gelmesi: Vodafone Ocak ayı faturası gelmedi ama Şubat ayında iki fatura yüklendi. Daha önce müşteri temsilcisi ile görüştüm, anormal bir durum olduğunu söylediler. 'Yok beyefendi, telsiz kullanımınızdan dolayı sizden fazla ücret tahsil edildiği için bu ayki faturanız Vodafone tarafında...

Birinci husus; Vodafone faturalıdan faturasıza geçtim bir ayı geçti. Son faturama 130 TL telsiz kullanım ücreti eklendi. Müşteri temsilcisini aradım dedi 1 yıllık tkü ücreti yansıtılır tamam dedim madem yansıtılır o zaman benden 1 yılın ücretini peşin aldınız. Neden her paket yüklediğimde benden tek...

Vodafone'luyum. Ve Vodafone yanımda uygulamasını kullanıyorum. Ocak ayında faturam yüksek geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda 96 TL karşılığında servis kullanıma üye olmadığım halde uygulamadan üye olmuşsunuz dediler ve üyeliğimi iptal ettirdim. Yani iptal ettiklerini sanmışım. Bu ay da fa...

Vodafone müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Ama onlar sizi istedikleri kadar arayıp mesaj atıyorlar. Ama siz ulaşmak isterseniz yok asla ulaşamazsınız. Saatlerce bekletiyorlar hele bir de dijital asistan çıkmış istediğin kadar bekle hiç. Vodafone artık fazla para almaya başladı. Aşım yapılmış ad...

Vodafone Tempo Bayisi kesinlikle düzgün çalışan bir bayi değil, kendilerine defalarca mail iletmemize rağmen telefon açmıyorlar. Fazla gelen bir fatura var ve 2 hafta oldu hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, kendilerinin sistemde iletişim numaraları da mevcut değil.

Vodafone yanımda uygulamasındaki bazı uygulamaların çalışmaması ile ilgili kaç defa müşteri hizmetleri ile görüştüm Ne ilgilenen var ne sorunu çözen var. Artık umudumu yitirdim. Demek ki bir şebekede fazla durunca müşterinin bir önemi kalmıyor. Fatura yatmadığı zaman hemen aramaktan başka bir hizmet...

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden TOBİ'ye tıkladığımda yaşadığınız şebeke sorunu nedeniyle tarafınıza 30 TL fatura indirimi veya 5GB internet tanımlandık. Hangisini tercih ederseniz yazabilirsiniz diye mesaj atıldı. Ancak bir aydan fazla oldu ben 30 TL indirim istedim hiçbir şekilde tarafıma dön...

Vodafone'un hediye çarkı saçmalığı ve eski müşterilerini hor görme politikası hakkında şikayetçiyim. Bu hediye çarkını her çevirmemde eskiden az da olsa internet çıkardı. Şimdi hiçbir işe yaramayan ve müşteriyi oyalayan çekiliş veya indirimler çıkıyor. Türkiye'de faaliyet gösteren operatörler tekel ...

3 tane üzerime kayıtlı Vodafone hattım var hepsini zamanında ödüyorum uzun yıllardır kullanıyorum internet paketim yetmediği için yeni ve daha pahalı tarifeye geçiş yaptım bugün ayın 20 si yeni tarifeyi ayın 21 i akşam saat 12 gibi kullanmaya başlayacağım dedim ki Çark çeviriyim asim olmasın ekstra ...