to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşımak için online olarak başvuru yaptım. Başvuru yaptıktan sonra bana herhangi bir bayiye gidip sim kartını alabileceğim söylendi. Ertesi gün gidip sim kartını aldık ve ardından mesaj geldi. Hattınızın açılma süresi 48 saat içerisinde iletilecektir diye. Beş gün bekledim ama herhangi bir mesaj gelmedi hattım da açılmadı bir türlü. Daha sonra sim kartını aldığım bayiye gittim ve bana başvurunun hâlâ devam ettiğini sistemde göründüğünü ve hâlâ onay verilmediğini söyledi. Defalarca müşteri hizmetleri ile konuştuk onlar da sorunun nasıl çözüleceğini bilmediklerini söylediler. BTK dan izin çıkmıyor orada takılı kalmış dediler. Başvurumu ne silebiliyorum ne de başka başvuru yapabiliyorum. Başvurum öyle boşu boşuna bekletiliyor. Daha geçmeden bu mağduriyeti yaşadım ve pişman oldum gerçekten. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum.
Hattımı Türk Telekom'dan Vodafone’a taşımaya karar verdim. Vermez olaydım. 06/03/2025 tarihinde bayi üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Gerekli mesajlar geldi. Hattınız 09/03/2025 tarihinde Vodafone'a geçecektir diye günü geldi. Türk Telekom hattımın şebekesi kesildi, ben de Vodafone bayinin bana ...
Vodafone'dan 18.11.2024 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım, 19.11.2024 tarihinde sabah saatlerinde kurye gelip SIM kartını teslim edip gereken belgeleri aldı. 2 gün içerisinde hattımın açılacağını söyledi fakat üstünden 5 gün geçmesine rağmen hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda yar...
25 Kasım günü Turkcell operatörümü Vodafone'dan online başvuru ile numara taşıma işlemi yaptım. 'Hattınızı bayiden alın.' diye mesaj geldi, gittim ve işlem yapıldı, hat verdiler. 'Mesaj gelecek.' dediler ama 3 gün içinde mesaj gelmedi. Tekrar bayiye gittiğimde 'Bizde sorun yok, müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar