Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market Money Kampanyası Puanlarının Hesaba Eklenmemesi

ID:35514117

Migros Sanal Market Money Kampanyası Puanlarının Hesaba Eklenmemesi

Erhan

Migros

21 Mart 15:38

197

11 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 9.136,35 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş öncesinde uygulama üzerinden yüzde 11 Money kampanyasına katılım sağladığımdan eminim. Ancak alışveriş sonrasında bu kampanyaya ait hiçbir Money puanı hesabıma yüklenmedi.

Durumu fark ettikten yaklaşık iki gün sonra önce uygulama üzerinden yazılı olarak başvurdum, ardından da iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda iki defa talep açıldı. Buna rağmen tarafıma kampanyaya katılım sağlanmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Oysa alışveriş öncesi uygulama üzerinden kampanyaya katıldığımı net olarak hatırlıyorum, ve buna güvenerek yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım.

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 833820705 numaralı siparişime ait yüzde 11 Money puanımın, kampanya koşullarına uygun şekilde eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Migros

21 Mart 15:41 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A . Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Money Puanlarım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Vahit

Migros

26 Ekim 2025 19:30

762

11 Ekim’de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında 2 gün içinde yüklenmesi gereken Money puanlarım hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bugün 25 Ekim olmasına rağmen puanlarım yatmadı. Sipariş numaram: 736286868, kayıtlı telefon numaram: 5334****23. Bu sorunu çözmek için Migro...

kampanya-money-puanlarim-yatmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Migros Sanal Market'te Money Puanı Yüklenmemesi Ve Bayat Ramazan Pidesi Şikayeti

Husem

Migros

17 Mart 10:43

224

11 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 833785092 numaralı siparişle yaklaşık 2150 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Bu alışverişte gıda harcamalarına %11 iade kampanyası bulunmasına rağmen, bugün 17 Mart olmasına karşın Money puanlarım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte iki defa müşte...

Sencer sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Puanlarım Hesabıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sencer

Migros

17 Ekim 2025 15:24

333

15 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 737765871 numaralı siparişim sonrası 821,40 TL değerindeki Money puanım hesabıma yüklenmedi. Money uygulamasında yüklenmiş gözüküyor ancak Migros uygulamasında yüklenmemiş. O yüzden de sistemde yükledik deyip sorunu çözmekten kaçıyorlar. Ama a...

Kampanya Money Puanları Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Necati

Migros

14 Ekim 2025 10:53

305

11.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 736369131 numaralı alışverişim sonrası hak ettiğim Money puanlar hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanlarım yatırılmadı. Üstelik müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmad...

1 Destek

Migros Kampanya Vaadi Yerine Gelmedi, Güvenim Sarsıldı!

Hülya

Migros

15 Ekim 2025 13:38

519

Migros Sanal Market’in 4-26 Eylül tarihleri arasında düzenlediği “4 kez üst üste 750 TL ve üzeri alışverişe 750 Money puan hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim; toplamda 4 binden fazla tutarda alışverişimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya şar...

2 Destek