Vodafone Bayisinde Yanlış Yönlendirme İle Mağdur Oldum

Vodafone faturalı hattım için İstanbul Alibeyköy’deki bir Vodafone bayisine borcumu ödemek amacıyla gittim. Orada görevli kişi, mevcut tarifemden daha...

Vodafone faturalı hattım için İstanbul Alibeyköy’deki bir Vodafone bayisine borcumu ödemek amacıyla gittim. Orada görevli kişi, mevcut tarifemden daha...

Vodafone’da kurumsal olan 5447***310 numaralı hattım ve diğer iki hattımı bireysel hatta çevirmek istedim. Hem Çerkezköy Vodafone bayisinde hem de Vodafone müşteri hizmetlerinde başvuru yaptığımda, hat başı 1350 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 5000 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Yetkililer, bu...


5421****44 numaralı hattımı faturasız olarak aldım. Ancak sonrasında, haberim olmadan hattı aldığım bayi tarafından hattım faturalıya geçirilmiş. Bu durumdan haberim olmadığı için borcundan dolayı hattım kapandı. Bayiye gidip itiraz edince, çıkan faturaları ödediler. Ancak hattı tekrar açtırmak iste...

Vodafone operatörüne ait iki hattımla 20 küsur yıldır müşterisiyim. Tarife ücretlerine yapılan zamların aşırı derecelere gelmesi üzerine operatörlerim...
Vodafone kullandığım 251.72 olan Red'li özel 30gb tarifem bitmek üzere. Vodafone Aynı tarife yenileme ücreti 610 TL talep ediliyor. Bu şekilde bir ücr...

Hat açma kapama ücreti adı altında 139 TL alınan haksız ücret! Sürekli insanları kandıracak yeni bir madde bulup haksız kazanç sağlıyorsunuz, sözleşme biter bitmez başka bir hatta geçiş şart oldu... Bu arada 542 üzerinden arama yaparak ücrete itiraz hakkınız falanda bulunmuyor, temsilci kesinlikle b...


Vodafone, açma-kapama bedeli adı altında 109,14 TL'lik bir ücreti faturama yansıtmış. Ben faturamı geç ödemedim. Faturaya itiraz ediyorum. Müşterilerinizi kaybediyorsunuz. Biz parayı sokakta bulmuyoruz. Sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Böyle fiyatları kabul edemeyiz, yeter artık.
Vodafone, 37 TL'lik fatura borcumu bir ay daha açma-kapama işlemi yaparak 193 TL açma-kapama bedeli olarak yansıttı. Toplamda her şey dahil 237 TL'yi ekonomik olarak karşılayamadığım için başka bir yerden açtırıp ödettirmek zorunda kaldım. Bununla ilgili itirazım var, lütfen yetkili birim tarafından...
