to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone “Koç Aile” faturalı hat abonesiyim (Hat no: 541 *** 50 70). 14 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Aylık 50 GB Paylaşım Paketi’ni 519 TL’ye satın aldım. Paket uygulamada uygun ve satın alınabilir görünmesine rağmen, paketi aktif olarak kullanamıyorum. Bilgi almak içi...
Vodafone isimli operatörün kanuna aykırı hat açma kapama ücreti yansıtması; 30224 sayılı Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 17. Maddesinde Hizmet kısıtlanmadan veya durdurulmadan makul bir süre öncesinde aboneler kısa mesaj, arama veya sesli yanıt sistemi yönt...
Ben Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Yaptıktan kısa bir süre sonra eksik evrak nedeniyle hattıma kısıtlama geldi. Hiçbir yeri arayamıyordum, mesaj atamıyordum, internetimi kullanamıyordum. Ama gelen aramaları cevaplayabiliyordum. Sonra Bayrampaşa'da bulunan Vodafone cep şubesine gittim ve e...
"Mahmut beye özellikle teşekkür etmek istiyorum. 15 tane kişinin yapamadığı işlemi 1 saatte yapıp sorunumu çözdü."
Vodafone fatura hesap kesim tarihinden itibaren faturamı yatırmaya çalışıyorum. Otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen bankaya fatura iletilmemiş. Ma...
Merhaba, İ**** Y**** adına olan Vodafone hattını S**** C** Y**** adına devir işlemleri başlattım ama Ankara Meşrutiyet şubesi evrak eksikliğiniz yok diye iki defa gittiğim bayiden geri döndüm. Müşteri hizmetlerinde var diyor, bir aydır sorunu çözemediler ve hat kısıtlandı, arama yapılmıyor. Vodafone...
Faturamı geç ödedim diye Vodafone hattıma kısıtlama getirdi. Ben de ödenmemiş faturam olduğunu fark edip hemen faturamı ödedim, ancak 140 TL hat açtırma ücreti yansıtmış. Bu kesinlikle haksız kazanç. Ben faturamı geç ödedim diye hattımı kısıtlaması normal, ancak ben 'hattımı dondurun ya da hattımı a...
Yıllardır hattınızı kullanmaktayım. Borçtan dolayı hattım hem kısıtlandı hem de 139.27 TL lik bir hat açtırma ücreti alınacak diye mesaj aldım. Hattın kısıtlanmasına bir şey demiyorum yalnız hem kısıtlama hem de ücret yansıması epey can sıkıcı bir durum. Bugüne kadar tarafıma yansıtılan hat kapama ü...
Yasin B**** adıyla bir telefon siparişi verdim Vodafone üzerinden. Daha sonra telefon elime ulaşmadan iptal ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak tey...
Aralık ayı faturama gereksiz yere hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Telefon faturamı kısıtlama tarihinden sonra gecikmeli olarak ödediğim için faturama 109.94 TL açma-kapama ücreti yansıtılmış. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin Madde 17-3'ü gereğince (işletmec...
Vodafone tarafından gereksiz yere hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Telefon faturamı kısıtlanma tarihinden sonra gecikmeli olarak ödediğim için faturama 218 TL açma-kapama ücreti yansıtılmış. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin Madde 17-3'ü gereğince (işletmeci t...
"Çok hızlı çözüme ulaştım teşekkürler"
"Sorunu çok kısa bir sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone tarafından gereksiz yere hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Telefon faturamı kısıtlama tarihinden sonra gecikmeli olarak ödediğim için faturam...
"Çok teşekkür ediyorum çözüm merkezinden arayıp tarafıma dönüş sağlandı ve beyefendi yardımcı oldu hızlıca aynı gün içerisinde dönüş sağlanmış oldu"
Vodafone tarafından gereksiz yere hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Telefon faturamı kısıtlama tarihinden sonra gecikmeli olarak ödediğim için faturam...
Vodafone tarafından gereksiz yere hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Telefon faturamı kısıtlanma tarihinden sonra gecikmeli olarak ödediğim için faturama 218 TL açma-kapama ücreti yansıtılmış. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin Madde 17-3'ü gereğince (işletmeci t...
Vodafone tarafından gereksiz yere hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Telefon faturamı kısıtlanma tarihinden sonra gecikmeli olarak ödediğim için faturama 111,06 TL ve 84,51 TL açma-kapama ücreti yansıtılmış. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin Madde 17-3'ü gereğin...
"Teşekkürler aynı"
Vodafone tarafından gereksiz yere hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Telefon faturamı kısıtlanma tarihinden sonra gecikmeli olarak ödediğim için faturama 100,51 TL açma-kapama ücreti yansıtılmış. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin Madde 17-3'ü gereğince (işletmec...
Hattımı yaşlı annem kullanıyor ve okuma yazma bilmiyor. Faturasını ödemeyi unuttuk ve 1 saat kısıtlandı. Faturayı geç ödediğimiz için fatura ücretim kadar hat kısıtlama parası alıyorsunuz, 85 TL! 20-30 TL olan ücreti neden 85 TL yapıyorsunuz! Doğru düzgün çekmiyor bile, sürekli şebeke sıkıntısı yaşı...
Ben deprem bölgesi Kahramanmaraş'tan yazıyorum. Bugün hattım kısıtlandı. Daha öncesinde Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşmede faturalarımızın ertelendiği söylendi. Ben de dedim ki Şubat ayı faturasını Mart'ta, Mart ayını Nisan'da, Nisan ayını Mayıs'ta, Mayıs ayını Haziran'da mı olacak şekilde öd...
29.05.2023 tarihinde Vodafone Red tarifeli olarak 17.00 ile 18.09 arasında internetin çekmemesi sorunu ile karşılaştığımdan önemli işlerimi gerçekleştiremedim. Akabinde 18.11 de otomatik talimattaki fatura borcumun son ödeme gününe 4 gün kalmasına rağmen faturayı ödedim ve çekmeme sorunu anında kend...
16 Mayıs tarihinde sabah arama yapmak istedim fakat Vodafone hattım kısıtlanmıştı konuşamadım ve hattınızın borcunu ödemediğiniz için diye bir uyarı aldım. O ay yurt dışı seyahatimde ara bir faturalandırma dönemi olmuş 11 Mayıs'ta kesmişler fatura, son ödemesi de 15 Mayıs'mış ve ödememişim bu yüzden...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
