to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için 2 gün önce (Salı günü) müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Görüşmede hattımın kapatılması için işlem başlatıldığı söylendi ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hattım hâlâ aktif durumda. Hattımı kullanmıyorum ve yeni bir hat aldım. Beklediğim halde işlem yapılmadığı için hattım açık kaldıkça faturama her gün ek ücret yansıyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da aynı yanıtı alıyorum ve sorunum çözülmüyor.
Gaziantep Şahinbey’de yaşıyorum ve hattımın bir an önce kapatılmasını, bu süreçte haksız yere yansıtılan ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımın kapatılması için başvuru yaptım fakat 2-3 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Her aradığımda bana “1 hafta içinde dönüş yapılacak” d...
Vodafone hattımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, fatura kesim tarihi gelmeden hattımı kapatamayacağım söylendi ve işlemim gerçekleştirilmedi. Herhangi bir ek ödeme veya işlem yapmam gerektiği de belirtilmedi. Hattımın bir an önce kapatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin g...
2 ay önce hattımı kapattırmak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kapattıklarını söylediler ama şu an hattım hâlâ kapanmadı ve faturalıdan faturasıza geçirilmiş iznim olmadan. Hâlâ hattım açık durumda ve bugün kullanmadığım hattın faturasını ödedim. En kısa sürede hattımın kapanmasını istiyor...
26.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem olmamasına rağmen, hattımın hemen kapatılacağı ve kullandığım kadar fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hattım hâlâ kapatılm...
0545*****95 numaralı Vodafone telefon hattımı 2 kere müşteri hizmetleri ile görüşerek kapattırmak istediğimi belirttim ama talebim alınmamış bana fatura işlemeye devam ediyor. Şubelerine giderek yaptım yine aynı şekilde kapatılmamış fatura işlemeye devam etti. Tekrardan şubeye gittiğimde müşteri hiz...
Yorumlar