Vodafone Hat İptali

Vodafone hat iptali için 18.07.2025 tarihinde 542'yi arayarak hat iptalini gerçekleştirdik, fakat 0531 ***** 33 numaralı hat hâlâ kapanmadı ve 22.07.2025'te fatura kesim tarihi olduğu için tekrar bir fatura daha ödemek zorunda kalacağım. Lütfen bu soruna bir çözüm bulur musunuz?

Vodafone maalesef ki bu operatörün müşterisiydim. Üye olurken işlem 5 dakika sürüyor, ancak hattımı kapatmak için 1 haftadır uğraşıyorum. '3 gün sonra kapanacak' dediler, şimdi ise '1 hafta sonra' deyip sürekli erteliyorlar. Fatura taahhüdüm bitti, yani taahhütsüz olarak o hat orada bekliyor. Temmuz...

Merhaba, Vodafone hattımızı elimizde vekalet olmasına rağmen yasal ibare 'telefon hatlarının kapatılması' olmasına rağmen talebimiz işleme alınmıyor 6 aydır kullanamadığımız hattın faturasını ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri temsilcileri iletişimi yönlendiremiyor, cevap ve geri dönüş alamıyoru...

Ben müşteri hizmetlerini arayıp hattımı kapattırmak istedim. Bana yardımcı olacağını söylenip hattımı kapattırma işlemini gerçekleştirdim. Fakat son faturamı ödeyeceğimi düşünerek hattımın borcunu öderken hattımın iptal olmadığını gördüm ve bana daha da fatura çıkacağı söylendi. Bunun dışında hattım...

Merhaba, Vodafone Esenler bayisinde hat kapatma işlemi gerçekleştirdik. 07.07.2025 tarihinde, fakat 18.07.2025 tarihinde hattın kapatıldığını teyit etmek amacıyla müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımız esnada, işlemi gerçekleştiren müşteri hizmetleri tarafından hat tekrar aktif hale getirildi. ...

Bugün saat 11:00 da telefonuma yasal uyarı mesajı geldi. "60******** TCKN adına 05074******* numaralı hat için yeni abonelik kaydı işlemi yapılmıştır. Bu işlem rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Vodafone ile iletişime geçiniz." Bu işlem tamamen benim bilgim ve rızam dışındadır. Yetkililerden bir an...

Vodafone çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisi hanımefendiye hattımın taahhütü bitmek üzere hattımı iptal edip başka operatöre geçmek istemediğimi belirttim. Bu konuda geçen yıl hat iptal biriminin bize yardımcı olduğunu dile getirdim. İlgili arkadaş hat iptal birimi bu saatte çalışmıyor kayıt...

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşım ve hat iptali problemleri yaşıyorum. Hattıma ait faturamı ödedim ve aynı gün hat iptalini istedim. Bana en son ne kadar ödeme yaptığımı sordular, ben de ne kadar yaptığımı söyledim. Buna rağmen hat iptalini gerçekleştirmemişler ve şu an hiç kullanılmayan hattan 4...

Hattımı 25.05.2025 te Vodafone a taşıdım. Hattım açıldı kullandım ilk faturam geldi. Ödedim ve eksik evrak sebebiyle 01.07.2025 te hattımı kısıtladılar üstelik benimle ilgisi olmayan bir sebepten iş bilmezlere bayilik vermeleri yüzünden. Defalarca tobi ile yazıştım 2 gün üst üste Vodafone mağazasına...

20.05.2025 tarihinde Antalya/Gazipaşa Vodafone bayisinde hat açma işlemi gerçekleştirdim. Kendi adıma yeni hat açma işlemi sırasında önce 0543xxx7723 numaralı hattı seçtik ve hattı açmak için gerekli işlemleri yaptık; ancak işlemler sonucunda sistemsel bir hata olduğu ve hattın aktif hale gelmediği ...

Merhaba, benim bir hattım var ve borcunu ödedim. Ancak hattımın yasal süreçte olduğunu ifade ediyorlar. Hattın avukatını aradım, böyle bir durum olmadığını söyledi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattınız yasal süreçtedir diyorlar. Acil dönüş yapılmasını bekliyorum. Yasal süreçte olan ...

10 yıldır kullandığım hattımı bugün kapatmak için arama yaptım. Her seferinde sistemden nedense yanıt gelmedi, bekletilerek hattı yüzüme kapattılar. Daha sonra yanlış bir doğum yılı üzerinden haklarım dolmuş deyip, '24 saat sonra tekrar deneyiniz' diyerek konuyu kapattılar. Bu kadar uğraştırmalarını...

02.23.2025 tarihinde 5315***330 numaralı hattı kapatmak için Vodafone bayisine gittim. Taahhüt bedeline 1 ay kaldığı için isterseniz bekleyin dediler bekledim. Nisan ayında hattımı tekrar kapatmak için müşteri temsilcisini aradım işleme alıyoruz dediler. Daha sonrasında hattı kontrol ettiğimde hala ...

Vodafone müşteri hizmetleri, 15 senedir Vodafone hattı kullanmaktayım. Üzerime kayıtlı 5 faturalı hat bulunmakta. Kendi kullandığım hattın sözleşmesi 15 Temmuz'da bitti ve farklı bir tarifeye geçmek için aradım. Yüksek fiyat verilince ben de faturalı hattı kapattırıp farklı bir operatöre geçeceğimi ...

+905**********89 Vodafone müşteri hizmetleriyle Yaptığım görüşmede taahhüdümün bitim gününde taahhüdümün sone ermesini faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Çalışan bayan hattımı pasif hale getirim komple kapattı. 20yıldan fazla süredir bu hattı kullanıyorum... İş telefonum. İş yaptığım telefo...

Anneme ait hattı 3 aydır iptal edemiyorum. Üç aydır boş yere fatura ödettiler ve yine fatura kesim tarihine yönlendirdiler. İnsanları sadece mağdur ediyorsunuz. Başka bir şey yapılmıyor, her seferinde başka bir yere yönlendirildik. Haksız kazanç elde ediliyor.

Yeni hat aldım, eski hattımı kapatmaya çalışıyorum. Kapatmıyorlar, sürekli bir yerlere aktarıyorlar. Hepsi tecrübesiz ve hattımı kapatmam için tarih verip o tarihte tekrar aramamı söylüyorlar. Yarım saat uğraştım, sonuç alamadım. Dalga geçer gibi konuşup kapatıyorlar. Bir de gün veriyorlar, o günde ...