Vodafone Hat İptaliasistan

Vodafone hattımın iptal edilmesi için 14.10.2026 tarihinden beri defalarca ...müşteri hizmetlerini arıyorum ve dijital asistan üzerinden de başvuru yaptı...

Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım, aynı saat içinde iptalini oluşturmaya çalışıyorum ancak hata uyarısı veriyor. İpta...l işlemini gerçekleştiremiyorum. İlla faturaya yansıtıp iadesini zorlaştırmaya çalışıyorlar. Tobi adındaki hiçbir işe yaramayan asistan uygulamasına sipariş iptali diyorum, bana ha...

Mart ayında kullanmadığım hattı kapatmak için cep şubelerine gittim. Telefo...nla kapatmamın daha iyi olacağı, şubede işlemin uzun süreceği söylendi ve y...

Vodafone kadar kötü bir firma görmedim. En sonunda faturam bitti, faturasız hatta geçmek istedim. Ancak bu sefer hattımı... tamamen iptal ettiler. Günlerdir bunu düzeltmeleri için kayıt açtılar, günlerdir dönüş bekliyorum. Bugün aradığımda bir kayıt olmadığını söylüyorlar, şikayet açıyorum yine yok, ye...

Ağustos ayında hattımı Vodafone'dan Pttcell'e taşıdım, ancak Vodafone hattı kapatmamış. Halen oraya fatura ödüyorum. Müş...teri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni 20 kişiye aktarıyorlar, ancak hiçbiri bu duruma çözüm olmuyor. Hala kullanmadığım hizmetin bedelini ödüyorum. Bari faturasıza geçiş yap...

Tarifem bittiğinde hattıma kısıtlama gelmiyor ama ödeme yapılmadığında faturayı kullanıma kapatıyorsunuz. Ya hadi hepsin...i geçtim, 15 Ekim son ödeme tarihli faturamı nasıl olur da 7 Ekim'de kapatabiliyorsunuz? Arama yapıp derdimi anlatamıyorum, hattın kısıtlı. Tobi diye asistan koymuşsunuz, kodlarını...

Vodafone Tobi akıllı asistan demişler ama sorularıma cevap veremiyor. Müşteri temsilcisine bağla diyorum, bana 'Sorun, b...en size yardımcı olayım' diyor. Soruyorum, 'Bu konuda yardımcı olamayacağım' diyor. Müşteri temsilcisine bağla diyorum, yine 'Sorun, yardımcı olayım' diyor. Kısır döngüye girip dur...

Vodafone, bana hat gönderirken ilk gönderdikleri hatta imza işlemlerinde sıkıntı olduğu için ikinci bir hat gönderdiler.... Daha sonra bu sefer de ikinci gönderdikleri hattın numarasının da havuzda bulunmadığını, bu yüzden tekrar bir hat göndereceklerini söyleyip üçüncü bir hat gönderdiler. Daha sonra ...

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum; fakat dijital asistan To...bi, beni bağlamamak için her şeyi yapıyor. Bir kez bağlandım, ancak ondan s...

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tobi'ye yönlendiriliyorum ancak sesli asistan yok ve bir türlü bağlanamadım. Hattım...ı iptal etmek istiyorum fakat müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 141 TL olması gereken fatura 285 TL olarak geldi. Bu durum çok saçma ve insanları yanıltmak anlamına geliyor.

Vodafone dijital asistan müşteri temsilcisine bağlamıyor sinir krizi geçirt...ir insana madem bağlamayacak niye böyle bir uygulama yapıyorsunuz 2 saattir...

Malatya'daki deprem bölgesinde çalışıyorum. Ailem İstanbul'da ve 2 yaşındaki oğlumu göremiyorum. Vodafone hattım çekmiyo...r, konuşamıyorum ve internet bağlantısı sürekli kopuyor. Görüntülü görüşme yapamıyorum. Dijital asistan Toni herhangi bir yardımda bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. ...

6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı aldığım günden beri o kadar verimsiz, o kadar kötü bir internet de...neyimi yaşıyorum ki, artık yazmak zorunda kaldım. Hiçbir şekilde çözüme de ulaşamıyorum. Müşteri temsilcileri hiçbir şey yapamıyor, mobil asistan hiçbir şey yapamıyor. Şebeke ayarı...

Vodafone e-devlet aracılığıyla yapılan hat iptali onaylandı olarak gözükmesine rağmen hat aktif gözüküyor ve fatura kesm...eye devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz, dijital asistan tobi müşteri hizmetlerine bağlamıyor, tuşlamalı menüde ise 'hat iptali' kısmına geldiğimizde Vodafone uygulam...

E-devlette adıma Koçnet diye bir yerden abonelik açıldığını gördüm, kullanıcı adı Vodafone uzantılı. Vodafone müşteri hi...zmetlerini arıyorum ancak digital asistanı aşıp müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yanımda uygulamasından yazıyorum, asistan sürekli sizi anlayamadım diyor. Konuyla ilgili dönüş ...

Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdüm bittikten sonra hattımı değiştirerek başka bir numaraya geçtim. Taahhüd...ü biten hattımı kapatmak istiyorum ama müşteri hizmetlerini aradığımda asistan cayma bedeli ödemem gerektiğini söylüyor. Bunu kabul etmiyorum ve faturama yansıtılacağı söylenen cay...

Vodafone müşteri hizmetleri, otomatik asistan Tobi'ye yönlendiriyor ve müşt...eri hizmetlerine bağlamıyor. Defalarca arama yapmama ve her aramada müşteri...