Vodafone hat dondurma

31.04 tarihinde yurt dışından döndüğümde hattımın kapalı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, 26.04 tarihinde yurt dışından arama yaptığımı ve SIM kartımı kaybettiğimi belirterek hattımı kapatma talebinde bulunduğumu söylediler. Ancak böyle bir arama yapmadım ve talebim ol...

31 Mart 2024 tarihinde yurt dışına çıkacağım için 92 TL tutarındaki abonelik ücretini ödememek adına müşteri hizmetleri'ni arayarak dondurma işleminin olup olmadığını sordum. Görevli arkadaş, böyle bir hakkım olduğunu belirterek başka herhangi bir bedel ödemeyeceğimi söyledi. Ancak yurt dışındayken ...

Hattımın borcunu iki gün geciktirdim; ancak benden 120 TL ekstra hat dondurma ücreti alındı. Ailecek Vodafone kullanıyoruz. Artık çok pişmanım, kimseye tavsiye etmeyeceğim. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Konu hakkında lütfen yardımınızı rica ediyorum. Eşim Turkcell'den memnun olmadığı için V...

0544*****34 numaralı hattı iptal ettirmek için müşteri hiz. Aradım ancak temsilci beni hat dondurmaya yönlendirdi ancak cayma bedelinden bahsetmedi. Faturama cayma bedeli yansıdı, itiraz etmek için defalarca aradım ancak hala bir çözüm olmadı. Şubat/2024 (3-4 Şubat) tarihinde bu durum yaşandı, aylar...

Hakkari Şemdinli'de askerlik yapan oğlum için 300 TL'lik faturalı bir hat aktif ettirdim, ancak çekim gücü yetersiz olduğu için 8. aya kadar dondurulmasını ve sonrasında tekrar aktif edilmesini istedim. Ancak cayma bedeli talep edilmeden ve dondurma işlemi yapılmadan sadece fatura tutarı istenmekted...

532 35** 19 numaralı Vodafone hattımı, telefonum bozulduğu için yaklaşık iki ay önce dondurma işlemi yaptırdım. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden, hattımı dondurduğum için taahhüt bozma işlemi uygulandı. Daha sonra en üst seviyeden hattım faturalandırıldı ve 150 TL hat faturası ödememek için ...

Şahsım adına kayıtlı olan Vodafone hattımı faturalı olarak çocuğum kullanmakta iken; telefonu kaybetmesi sebebiyle hattı geçici süre ile dondurmak için müşteri temsilcisini aradım. 210 TL civarında cayma bedeli olacağını söylediler. Bende mecburen telefon kayıp olduğu için kabul ettim. Birkaç saat s...

Merhabalar. İyi günler. Askerliğimi Kıbrıs'ta yaptım. Türkiye'de ki hattımı dondurma talebinde bulundum fatura ödememek için müşteri temsilcisi bana hattımı dondururken mevcut tarifemin gideceği bilgisini vermedi hattımı dondurabileceğimi 3 ay sonra istediğim zamana açabileceğimi son faturayı ödemem...

Merhaba, 4028 ile biten Vodafone sözleşmeli telefon hattımı 26/01/2024 tarihinde yurt dışına çıkmak zorunda kaldığım için kısıtlamaya almışlar. Yurt dışından döndüğümde hattımın kapalı olduğunu fark ettim ve Vodafone bayisine giderek ödeme yaptım. Hattım açıldıktan sonra, ayın 1'inde 10.000 TL gibi ...

Merhaba, Vodafone'da bulunan 534****299 numaralı hattımı yurt dışına çıkacağım için dondurdum. Çağrı merkezi personeli, taahhüdün etkilenmeyeceğini ve fatura çıkmayacağını, sadece vergilerin ödenmesi gerektiğini belirtti. Bu bilgiye dayanarak hattımı dondurdum. Bu durum kasım sonunda gerçekleşti. Bu...

Vodafone hattımı dondurmak istedim çünkü 6 aylığına yurt dışına çıkıyorum ve boş yere para ödemek istemiyorum hattımı kullanmayacağım. Bana kimse yardımcı olmuyor farklı firmalarda dondurma seçeneği olduğunu öğrendim hattımı değiştirip farklı firmaya geçmek istemiyorum Vodafone'dan destek talep ediy...

Hattımı kapatma talebinde bulundum ancak Vodafone Kızılay'daki yetkililer iletişim dondurma talebi oluşturup hattımı kapatmamışlar. Aylar sonra ödenmemiş faturam olduğunu öğrendim. Aradığımda bayinin kapandığını ve müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bana bir çözüm sunulmadığını, aksine hattın geri a...

20 gün kadar önce telefonum kayboldu. 15 gün kadar önce Vodafone hattımı dondurdum. Fakat müşteri danışmanı sadece aylık olarak devlete verilecek olan vergilerimi ödemem gerektiğini söyledi. Geçen gün gelen faturada ise dondurma işleminden sonra kampanya kapsamından çıktığımı ve 736 TL cayma bedeli ...

Yurt dışına çıkacağım için hattımı dondurma talebinde bulundum. Herhangi bir ücret talep edilip edilmeyeceği cayma bedeli ödenip ödenmeyeceğini sordum ve herhangi bir ücret talep etmeyeceklerini söylediler lakin yüklü tutarda fatura yansıttılar. Şikayetçiyim gerekli mercilere ulaşacağım.

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın dondurulmasını talep ettim işleme aldıklarını söylediler fakat işleme alınmamış şu an tekrar fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerine borcu ödemeden ulaşamıyorum. Şu an da bir borç ile karşı karşıya kaldım

Vodafone bir işlemi yapın diye söylediğinde yapmıyorlar. İşleminiz tamamen boşuna konuşulmuş oluyor. Ben yurt dışı hizmetlerini kapattırdım. Geçen hafta yurt dışı paletleri devreye girdiği için ve hattı dondurttu bana bütün işlemleri yapıyorum dedi. Müşteri hizmetlerindeki kadın bugün yurt dışından ...

Kızıma akıllı saat için hat aldım bir yıl taahhüt yaptım. İki ay kullandıktan sonra hattını kapatmak istedim. Taahhüt olduğu için 500 TL cayma bedeli çıkıyor dediler. Eğer ki hattı kapatmayıp üç ay dondurma teklifinde bulundular. 150 TL karşılığında tamam dedikten sonra 510 TL fatura geldi. Hiçbir ş...