Kurumsal Fatura Gönderilmediği İçin İade İşlemi Durduruldu

Trendyol Milla’dan 10662946924 numaralı siparişimle İnegöl Yeni Mahalle adresine kıyafet siparişi verdim. Teslimat gününü değiştirmeme ve o gün evde olmamama rağmen ürünlerim teslim edildi olarak görünüyor, fakat elime hiçbir ürün ulaşmadı. 1 haftadır ürünlerim ortada yok ve Trendyol Express tarafın...

Trendyol’dan 10 Eylül’de teslim aldığım hırkayı, mevsimi gelmediği için hiç kullanmadan sakladım. 8 Ekim’de ürünü denediğimde, üzerinde dikiş yerinden sökük olduğunu fark ettim. Etiketi hâlâ üzerinde olan ürünü iade etmek istedim. Müşteri temsilcisi, kurumsal fatura kesildiği için iade faturası olu...

Trendyolmilla uygulaması üzerinden 10973458252 numaralı siparişimle almış olduğum ürünlerin kurumsal faturası tarafıma iletilmedi. Ürünler 21 Şubat’ta teslim edildi ve teslim edildiği günden bu yana iade etmek istediğim için kurumsal faturayı bekliyordum. Uygulama içindeki asistan bölümünden iki kez...

20 Ağustos’ta Trendyol Milla satıcısından sipariş verdiğim ürünün faturası, sistemde kapanan eski şirket bilgilerim kaldığı için yanlışlıkla şirketim adına kesildi. 22 Ağustos’ta durumu fark edip Trendyol destek ekibiyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturdum. Yaklaşık 6 gündür destek ekibiyle defalar...

25 Ekim’de Trendyol Milla’dan “Siyah Yüksek Bel Flare Jeans” ve “Lacivert Çizgili Fular Bağlamalı Gömlek” adlı iki ürünü sipariş ettim. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade kaydı oluşturdum ve Trendyol’un kendi kargo hizmetiyle, evden alım şeklinde ürünleri teslim ettim. Ancak iade kodum kabu...