Vodafone Hat Devir değiştirme

Müşteri hizmetleri ve internet sitelerinde hat devir işlemi için şahısların bir arada olmasının gerekmediği belirtilmesine rağmen; gittiğimiz bayilerin hiçbiri devir işlemini başlatmadı/yapmadı. Sitelerindeki yazıyı ve müşteri hizmetleri ile görüşmemi belirtmeme rağmen durum değişmedi.

Vodafone hat değiştirme işlemi yapmak istiyorum ancak bir haftadır yapamadım. Şubelerdeki her bir çalışan farklı bir açıklama yapmaktadır. Aynı aynda şubelerde olma şartı isteyen şubelerde var aynı anda şubede olmasına gerek yok diyende var. Müşteri hizmetleri hattı devralacak kisinin işlemi başlatı...

Vodafone, hat devir işlemi yapmıyor. Ablamın olan hattı üzerime almak için gezdiğim bütün bayiler, sistemlerinin haftalardır bozuk olduğunu iddia ediyor. Bayiler telefonları açmıyor, müşteri temsilcisine ulaşmak zaten imkansız. Ben tek tek İstanbul'da sistemi çalışan bir bayi bulmak için bütün bayil...

Ailece hat taşıması için başvurduğumuz operatörünüzün anlaşmalı kargo firması Dijital Kurye 20 gündür sim kartlarımızı teslim etmediği gibi sürekli randevu yineleyerek kendi kafalarına göre tarih oluşturuyor! Dün ikinci defa erteledikleri tarihte bütün gün evde bekledim! Akşam mesaiden sonra mesajla...

Tarihleri net olarak hatırlamıyorum ama şikayetim ilk önce annemin hattını Vodafone'a taşımamla başladı ve reklamda e-Devlet'ten onayla evrak işleriyle uğraşma yazıyordu. Daha sonra, 2 gün sonra kurye geldi. İşleri zorlaştırarak üstten bir tavırla konuştu. Onu zorlamadım bile, tamam dedim iptal edel...

Türk Telekom'dan Vodafone'a taşıdığımız hatlarla alakalı sürekli ilk günden beri problem yaşıyoruz. Hatlardan iki tanesinin taşınmaması sürekli bize sıkıntı oluşturdu. Ne kadar Vodafone yetkilileri varsa bayi şube Genel Müdürlük müşteri temsilcisi hiçbir yerden bilgi edinemedik 2 adet hattımız Türk ...

Kurumsal bir lojistik şirketinin satın alma müdürüyüm. Aylarca paket, sistem sorunu diyerek inanılmaz faturalar yolladılar. Önce ödeyin sonra geri öderiz vs. ile aylarca oyalandık. 120 konuşma hattımızı 2'ye bölelim. Bir kısmını Turkcell'e geçirelim dedik. Aktarma olduktan sonra 70 hattımızın 35 tan...

Hat değişikliği nedeniyle başvuru yapmıştım. Ancak geçeceğim operatör belge uyuşmazlığı sebebiyle değişikliğin onaylanmadığını söyledi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım evlilik sonrası soyadı değişikliği yapılması gerektiğini söylediler. Bu işlemi defalarca yapmaya çalışmama rağmen soyadım bir t...

08509010869 numaradan aranıp beni dol an di ri ci lar aradı Beni Vodafone den Türk Telekom'a geçirdiler. İptali için sizleri aradım, reddedilmesi için. Tamam dendi. Ama hattım aniden kapanıp Türk Telekom a geçirildim. Taahhüt ve cayma bedeli ödemeyeceğim, aynı hattımda kalacaktım. Mağduriyetimin kal...

054*18*01*1 Vodafone hattının yasal sahibi olmama rağmen ve uzun süredir kontörlü olarak kullanmama rağmen, ne yazık ki torunuma 10 dakikalığına telefonumu veriyorum ve bir anda nasıl oluyorsa hattımı faturalıya çeviriyor Vodafone. Ayrıca mobil ödeme altından da 950₺'lik ödeme yansıtıyorlar. Bu işle...

Vodafone Kavacık bayisinde hattımı üzerime alma işlemi yapacaktım. Çalışanlar yapılabileceğini, tarifeyi de değiştirip faturalayacaklarını söylediler. Ardından faturaya yansıtmadan 450 TL gibi yüksek bir fiyat istediler. Faturaya yansıtmalarını söyledim, bu bizim hizmetimizin bedeli dediler. Kavacık...

Hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a geçirmek istedim. E-devlet üzerinden onay verdikten sonra hattın teslim edileceği adresi değiştirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sabah'tan beri altı farklı numara ile görüştüm; hepsi birbirine yönlendiriyor. Sorunuma çözüm bulan olmadı, bu kadar k...

Hat devir işlemi için devralacak ve verecek kişinin en yakın Vodafone bayisine gitmesi gerektiği, internet vs. üzerinden yapılmadığı söylendi. Marmara Park Vodafone bayisine gittim; ancak bayide hafta sonu devir işlemi yapılmadığı söylendi. Başka bir Vodafone bayisini aradığımda hafta içi hafta sonu...

06/12/2023 08.00'da Turkcell'den Vodafone'a geçirdiğimiz hattın devir işlemini yapıp kendi üzerime almak istedim. Daha önceden Vodafone faturalı hat kullanmış ve faturasına ayrı yansıtılan ve şubede ayrı ödemesini aldıklarını bildiğimden faturasız hatta geçiş yapmıştım. Ancak bugün görüştüğüm 4 Voda...

Vodafone hattımı kendi üstüme devretmek istediğimde faturalı hat devir ücreti 373,14 TL hem de tarifem daha yeniyken cayma bedeli altında ücret talep edilip tarifemi de değiştirmem talep edildi. Üstelik internet adreslerinde sadece devir ücreti detayı verilmiş aynı tarifemi kullanmaya devam etmek is...

Vodafone Çorlu Orion AVM şubesine faturalı hat sahibi değiştirme işlemi için gittiğimde 600 TL gibi bir ücreti olduğunu belirttiler ancak vodafone.com.tr aşağıda fotoğraflarda görüldüğü gibi 373,14 TL gibi bir ücret belirtilmekte. Bu fiyatı şube çalışanına söylediğimde internetteki fiyatın güncel ol...

Merhaba Vodafone hattımla ilgili şikayetim var. Kullandığım tarifeyi Vodafone değiştirip devir hakkımı elimden aldı. Daha önceden kullanmış olduğum internet, telefon dakikası kalan kullanımlarım bir sonraki aya devre diyordu. Şimdiki kullanımlarda devir etmiyor, ayrıca her ay Vodafone'da farklı bir ...

Benim kimliğimin üzerine sahte resim ve başka seri numarası ile Vodafone İstanbul Beyoğlu şubesinden iridyum Vodafone bayisinden 29/08/2023 tarihinde 5332****94 numaralı hattımın yedeğini çıkartıp hesaplarıma ulaşmaya çalışırken şebekemin gitmesi sonucu erken fark ederek önüne geçtim şimdilik. Bir a...

Hat devri için Adana'da bulunan tüm bayilerinize gittim, ancak hat devri yapılamadı, 13 Temmuzdan beri uğraşıyorum, şehir değiştirip denedim yine olmadı, müşteri temsilcileriyle iletişime geçiyorum sürekli aciliyet bildiriyoruz deyip geçiştiriyorlar. Hiçbir çözüm bulunamıyor. 8Ağustosta Vodafone bay...