to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce yeni bir faturasız hat aldım. Hat alırken ileride faturalıya geçmeyi düşündüğüm için, ...uygulama üzerinden paket fiyatlarına baktım ancak karşıma çıkan faturalı paketlerin fiyatları beni gerçekten şaşırttı. Özellikle öğrenci biri olarak 600–700 TL bandındaki paketleri
Vodafone’dan faturasız hat aldım ve “6 ay geçerli paket” adıyla 6 aylık kullanım için 1200 TL ödeme yaptım. Hattı alırke...n özellikle müşteri hizmetlerine, bu paketin 6 ay boyunca her ay otomatik yenilenip yenilenmeyeceğini sordum, “Evet, her ay yenilenecek” denilerek açıkça bu şekilde bilgi verildi.
Bir adet Vodafone ve bir adet Türk Telekom hattım bulunuyor. Vodafone hattımı aldıktan sonra hiç fatura ödemesi yapmadım..., hattı da kullanmayı bıraktım ve bu hattın 440 TL civarında bir borcu olduğunu biliyordum. Ancak bu süreçte aktif olarak kullandığım Türk Telekom faturalı hattıma, Vodafone hattım
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone kullanıyorum ve ailecek toplamda 10 kişi aynı operatördeyiz. 6 yıl önce babam vefat etti, ba...bama ait olan 0 54***96 ** ** numaralı hattı kapatmadım, annem kullanmaya başladı ve bu hat 6 yıl boyunca aralıksız kullanıldı. Tüm faturalarımızı da düzenli olarak ödedik, son fat
Vodafone faturalı kullanıcısıyım. 2 yıl önce aldım, hat sıfır, kullanılmamış diye verildi. Aldığım yer Ankara Altındağ U...lus Vodafone bayisi. Ancak hat benden önce bir kullanıcısı varmış, yasal olmayan işlere bulaşmış, hâlâ bahis sitelerinden mesaj geliyor. Asıl sorunum, hattı aldığım günden beri sür
Vodafone Redbox 5g 500 GB hattımı alırken bayide engelli indirimi kapsamında faturama yüzde 25 sosyal destek indirimi uy...gulanacağı, hattım açıldıktan sonra işlemin yapılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı ve paketimi tercih ettim. Yaklaşık bir aydır faturamda bu indirimin hiçbir şekilde u
Vodafone’da hat sahibi olarak İstanbul’da kullanılan üç hattın da sorumluluğu bana ait. Yaklaşık 4–5 senedir, her taahhü...t bitişinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kızımın ve torunumun hatlarında taahhüt süresi dolduğunda yeni bir tarife teklifi yapılıyor, önce onlar onaylıyor, sonra hat sahibi ben old
Yaklaşık üç ay önce, 26 Mart’ta Denizli Bayramyeri Vodafone Cep Merkezi’nden kendime, 27 Mart’ta ise Denizli Acıpayam ça...rşıda Topuzoğlu Sarrafiye sırasında bulunan Vodafone bayisinden anneme yeni hat aldım. İki hattımız için de tarifemizi seçtik ve sadece tarife ücretini ödeyeceğimiz söylendiği için
Vodafone’dan Mart ayında aldığım hattımda yaşadığım haksız cayma bedeli ve iptal sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5g Fırsa...t 30 GB tarifesine 22 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Armoni Park AVM’deki Vodafone şubesinden geçiş yaptık ve hattı yalnızca kısa süre kullandık. Şu anda hattı kapatma
Hayatımda hiç Vodafone hattı almadığım ve kullanmadığım halde, İstanbul’da benim adıma Vodafone hattı açıldığını ve bunu...nla ilgili sürekli borç mesajları aldığımı öğrenmiş bulunuyorum. Bu hatta ve borca kesinlikle hiçbir onayım, imzam ve bilgim yoktur. Durumu anlatan dilekçemle ve kimlik fotokopiml
Yaklaşık 4–5 senedir Vodafone’da aynı sorunu yaşıyorum ve her taahhüt bitiminde bu problem tekrar ediyor. Ben ve oğlum, ...babamın üzerine kayıtlı hatları kullanıyoruz; hat sahibi babam. Babamın asıl hattı 0532…607 ve tüm dönüşlerin sadece bu numaradan yapılmasını istiyoruz. Oğlumun akıllı saatinde kul
15 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’a geçerek yeni bir hat aldım ve Ankara Eryaman’daki bayiden sim kartımı teslim aldım. Ha...ttım faturalı ve hattı ilk aldığım günden beri SMS gönderemiyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda sürekli “a bulunamadı, SMS gönderemiyorsun tekrar dene” şeklinde hata alıyorum. Hat
31.03.2026 tarihinde Vodafone’dan 5g Fırsat 20 GB paketli faturalı bir hat aldım. Hattı alırken bana hiçbir şekilde ayrı...ca bir “hat ücreti” olacağı söylenmedi, sadece paket ücreti üzerinden bilgilendirildim. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra son 3 aydır faturama her ay yaklaşık 85 TL tutarınd
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme ile bugün bir oyun içi satın alma yaptım. Sadece bir kez işlem yaptım ve bu işlem 5...00 küsur tl tutarındaydı. Daha sonra aynı ürünü birkaç kez daha denedim ancak işlemler reddedildi, ürün de teslim edilmedi. Buna rağmen, teslim alamadığım ürünler için de faturama
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Bu süre içinde faturalıya geçmiyorum çünkü hem tarifeler hem de ek ...paket ücretleri gerçekten kabul edilemez derecede yüksek. Ek paket fiyatları o kadar uçuk ki, hattı gönül rahatlığıyla kullanamaz hale geldim. Bir operatörün bu kadar yüksek tarif
Samsun Atakum’daki Vodafone bayisinden Şubat ayında hat aldım. Hat alırken engelli raporumu ve sosyal yardım durumumu ib...raz ettim, hatta iki kez sosyal yardım indirimi uygulandı. Buna rağmen son faturam yaklaşık 1.150 TL geldi ve engelli/sosyal yardım indirimi olması gereken tutar faturama yansıtılm
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz alma puanımın olduğu bölüm s...iyah ekran olarak görünmekte ve puanım hiç görünmediği için taksitli telefon alamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum, çözüm kaydı oluşturulduğu söylendi ancak
Vodafone FreeZone kapsamında kullandığım 40+40 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren, 750 TL’lik paketimde yaşadığı...m mağduriyeti belirtmek istiyorum. Paketin içindeki 40 GB yurt içi internet hakkımı 30 Mayıs 2026 tarihinde tamamen kullandım ve normal olarak, pakette bana vaat edilen diğer 40 GB
"İstediğim tarife olmadı ama alternatif tarifeler sunuldu anlaştık Buket hanıma teşekkürler."
Vodafone Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ancak hattımı aldığım ilk günden beri internet bağlantımda ciddi sık...ıntılar yaşıyorum. Düzenli olarak kesintiler oluyor ve internet hızım, özellikle sınırsız bir tarife için kesinlikle kabul edilebilir seviyede değil. Ödediğim ücretin karşılığını h
İstanbul Pendik Via Port Asia AVM’de bulunan Vodafone şubesinden birkaç gündür faturasız hat almak için uğraşıyorum. Vod...afone müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm şubelerde faturasız hat olduğunu, rahatlıkla alabileceğimi söylediler. Ancak bu şubeye üç gündür gitmemize rağmen her seferinde “elimizde
Viaport Vodafone şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden faturasız hat numara taşım...a başvurusu yaptım ve hattımı almak için ilk olarak 26.05.2026 tarihinde saat 18:30 civarında şubeye gittim. Şubedeki kapalı hanımefendi ve beyefendi, bayram dolayısıyla ellerinde
"Çok teşekkürler, sorunum bildirdikten sonra hemen çözüldü."
05.03.2026 tarihinde Kırşehir’de Denizbank yanı Vodafone şubesinden ilk def...a faturalı hat aldım. Yeni gelen müşterilere özel kampanya olduğunu, 30 GB
Vodafone mobil hatımla ilgili teslim almadığım bir SIM karta aylardır fatura çıkarılıyor. 9.12.2025 tarihinden bugüne ka...dar, tarafıma hiç ulaşmayan ve kullanmadığım bu hat için toplamda 436 TL tutarında borç yansıtıldı. İlgili hat numarası 5421****84’tür. Bu hat ve SIM kartı fiilen hiç teslim almad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
