Vodafone haksız artışı

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan hat ve hatla birlikte aylık 224 TL bedelli kampanya paketi satın aldım. Ancak ilk faturam 01.12.2025 tarihinde 2.297 TL olarak kesildi. Faturayı görünce hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, limit artışı yapıldığını ve 1 GB internetin 180 TL olarak fiyatlandırıldığın...

Vodafone’a ait 0540*******18 numaralı hattımda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekim ayından itibaren her ay faturama 230,5 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da açık bir onayım olmadan tarife ücretimin bu şekilde artırılmasını kabul etmiyorum. Bu ...

Vodafone’a ait 5331****34 numaralı faturalı hattım için kasım sonu veya aralık ayı gibi tarife değişikliği sebebiyle operatörünüz tarafından arandım. Eski tarifeme devam edebileceğim, sadece bir miktar fiyat artışı olacağı söylendi ve bu şartlarla onay verdim. Ancak eski tarifemde 30 GB internet kul...

Vodafone’da 543494** ve 551082** numaralı, Basın 10 isimli tarifeli hatlarımı kullanıyorum. Bu ay gelen faturalarımda, hatlarımın aylık ücreti hiçbir makul gerekçe olmaksızın 141 TL’den 353 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık yüzde 150’yi bulan bu artış, mevcut ekonomik koşullar ve Türkiye’deki enflasyon oran...

Vodafone faturalı hat ve internet hizmetimle ilgili Kasım ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim genel anlamda gittiğim her yerde çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de internet gerektiren uygulamaları düzgün kullanabiliyorum. Bununla birlikte, hiçbir şek...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Gaziantep’te bireysel hattımı yaklaşık 6–7 yıldır kullanıyorum. Red’li 20 Ultra sınırsız paketini aylık 390 TL olarak kullanırken, Aralık ayının sonlarına doğru gelen faturam vergilerle birlikte 585 TL olarak kesildi. Fatura detayına baktığımda, hiç yapmadığım hal...

Vodafone mobil hattımda tanımlı internet paketim, gece ben uyurken arka planda hiçbir uygulama açık değilken ve herhangi bir güncelleme yokken aniden bitmiş görünüyor ve hattıma arka arkaya 4 adet ek internet paketi tanımlanmış. Bu durum tamamen benim dışımda ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Norm...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Ben belirli bir ücrette fatura seçmeme rağmen, her seferinde bunun çok üzerinde rakamlarla karşılaşıyorum. Örneğin 400 TL civarında bir fatura beklerken 1000 TL, 900 TL seçtiğim faturaya...

Vodafone mobil hattım için mevcut taahhüdüm 1 Ocak’ta sona eriyor. Şu anda 20 GB internet ve 2000 dakika içeren paketimi aylık 270 TL karşılığında kullanıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı koşullarda yeni bir taahhüt teklif edildi ancak bu kez aylık 375 TL talep edildi. Ayn...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhütlü tarifemin ücreti 350 TL iken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın 620 TL’ye yükseldiğini bugün fark ettim. Hâlâ devam eden taahhüdüm olmasına rağmen böyle bir zamla karşılaşmamı kabul edemiyorum, bildiğim kadarıyla taahhüt süresi boyunca fiyatın ...

Vodafone’da Red'li 20 GB tarifesine, 12 ay boyunca 250 TL ödemek şartıyla taahhüt vererek geçtim. Tarifemin içinde 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS olacağı ve faturamın da 12 ay boyunca 250 TL olarak sabit kalacağı söylenmişti. Ancak bugün faturamı kontrol ettiğimde, ödemem gereken tutarın 25...

Vodafone faturalı mobil hattım için Kasım 2025 döneminde 12 ay taahhütle anlaşmış olduğum tarifeden daha yüksek fatura düzenlenmiştir. Taahhüt esnasında aylık ücretim 197,50 TL + vergiler olarak belirlenmişken, Kasım 2025 faturam 241,50 TL olarak kesilmiştir. Aralık 2025 faturam ise hiçbir onayım ve...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve özellikle son dönemde faturalarımdan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Hattıma gelen fatura tutarlarının içeriğini ve nasıl bu seviyelere çıktığını anlaşılır şekilde göremiyorum ve bu durum bende güvensizlik oluşturdu. Her ay farklı ve yüksek tutarlarla karşıla...

Vodafone faturalı hattımda Mart 2025 döneminden itibaren faturamda ciddi bir artış yaşadım. Daha önce yaklaşık 162 TL gelen faturam, hiçbir ek işlem ya da onaylamadığım bir kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 400 TL’ye yükseldi. Paketimde ya da kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışı haklı çıkar...

Vodafone’da kullandığım Red Ultra paketim yenilenirken, hattıma haksız ve aşırı yüksek bir ücret yansıtıldı. Daha önce aynı paket için aylık yaklaşık dört yüz küsur lira öderken, son yenilemede hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan birdenbire bin küsur lira gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Kon...

Vodafone mobil hattımda yıllardır fatura ve tarife ücretlendirmesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Senelerdir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana hiçbir zaman gerçekten uygun, avantajlı bir tarife sunulmadı. Çevremdeki herkes kampanya ve indirimlerden faydalanıp daha düşük fiyatlar...

Uzun süredir Vodafone hattımda Red tarifesini kullanırken aylık yaklaşık 146 TL ödeme yapıyordum. Ancak Kasım ayı ve içinde bulunduğumuz ayda faturam, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 600 TL’ye yükseldi. Bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyor ve tamamen haksız buluyorum. Konu hakkında Vod...