Vodafone haksız artışı

Vodafone faturalı hattımda paket yenileme sürecinde, sadece birkaç arama yapılmasına rağmen benim o an müsait olmamam ve aramaları sonradan fark etmem nedeniyle herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen, fatura tutarım normalde yaklaşık 680 TL iken, paketimi iki katına yakın artırılmış bir ücretle yen...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarifemin bitmek üzere olduğu, aynı tutar üzerinden devam edebileceğim söylendi. Ancak bu görüşmenin ardından faturam hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 340 TL’den 734 TL’ye çıkarıldı. Bu durum üzeri...

Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin bu ayın 21’inde biteceği söylendi. Paketim bitmeden önce, birkaç hafta kala Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifeye yaklaşık 230 TL ödeyerek devam edebileceğim belirtildi. Ancak sürem olduğu için o an onay vermedim. Bugün tekrar Vodafone tar...

Vodafone’a ait, sonu 67 26 ile biten hattımın Aralık 2025 fatura dönemini incelediğimde, her ay 21,5 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım ücretinin bu faturada 43 TL olarak alındığını fark ettim. Her zamanki tutarın iki katı olacak şekilde ücretlendirme yapılması nedeniyle faturamda haksız bir artış...

Vodafone faturalı hattıma yansıyan telsiz kullanım ücretinde, Kasım ayı faturamda ciddi bir artış fark ettim. Daha önce 21,50 TL olarak alınan telsiz kullanım ücreti, son faturamda 43 TL olarak yer almış. Devlet tarafından böyle bir zam açıklaması veya düzenlemesi olmadığını bildiğim için, bu artışı...

Vodafone sorunu bir türlü çözülemeyecek mi? Bu nedir? Çocuklar için mecburen evde oldukları için 250 TL'lik tarifeyi 400 TL'ye çıkardık. Dün akşam 'durma özelliğini' koydum, ücretsiz yazıyordu. Bu sabah gördüm ki iptal olmuş ve 69 TL ücret kesilmiş. Bu, kul hakkıdır. İnanın ki çocuklar Youtube.com'd...

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 10 GB tarifem 150 TL iken, hiçbir onayım ve açık bilgilendirme yapılmadan bir anda 250 TL’ye yükseltildi. Bu kadar kısa sürede yaklaşık iki katına yakın zam yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca, paketimin bittiğine dair net ve uyarıcı bir ...

Uzun süredir Vodafone hattımda Red’li 20 paketini yaklaşık 130 TL karşılığında kullanmaktaydım. Eylül ayından itibaren paket sürem bittiğinde, tarafıma hiçbir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan hatta 900 TL’nin üzerinde kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone hattımda kullandığım 2025 Yalın Fırsat 20 GB paketi kapsamında, Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edilmişken, Kasım 2025 döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin 43,01 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Bu artışı 04.12.2025 tarihinde faturamı kontrol e...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. 30 GB ve 1000 dakika içeren, aylık 245 TL’lik bir tarifeye onay verdim. İlk başvuruda bana Dijital Kurye için randevu almam gerektiği söylendi, ben de özellikle cumartesi gününe randevu aldım. Anca...

Vodafone hattıma uzun süredir yaklaşık 600 TL civarında fatura gelirken, yeni tarife için 1.000 TL talep edilmekte ve bu artışı hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Özellikle belirtmek isterim ki ben hiçbir şekilde yeni bir tarifeye geçmedim, herhangi bir onay vermedim ve bana sorulmadan böyle bir ücret...

Vodafone’dan kullandığım internet paketinde son aylarda yaşadığım anormal kullanım artışı nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce 20 GB internet paketim varken, ay boyunca masaüstü bilgisayarımdan online oyun oynayıp arka planda 144p düşük çözünürlüklü videolar izlediğimde dahi paketim tüm aya rahatlıkla ...