Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Güvenli Depo
Güvenli Depo Uygulaması Fotoğraflarımı Sildi

ID:31481609

Güvenli Depo Uygulaması Fotoğraflarımı Sildi

Murat

Vodafone

01 Şubat 2025 22:26

355

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve Güvenli Depo uygulamasını kullandım. Şu an bütün fotoğraflarım silinmiş, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yükleme yaptığım halde bu verilerimi siliyorlar. Bunun en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum. Yetkili kişiler bunun bilgisini vermek zorundadır. Her zaman

Gelişme

04 Şubat 2025 15:48

Bu ikinci şikayetim Vodafone kullanıcısıyım güvenli depo kullanıcısıyım ve. Fotoğraflarım iznim olmadan silinmiş ve şu an. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum daha önce aradılar ve bu sorunu çözümü için birkaç tane konu sundular ve herhangi bir şekilde düzeltilmedi bunun en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum bunun Vodafone kurumu bundan sorumludur ve bunu en kısa sürede çözülmesini istiyorum

Vodafone

02 Şubat 2025 14:30 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sonrası Güvenli Depoya Erişim Engeliyle Anılarımı Kaybetme Riski

Neşe

Vodafone

10 Temmuz 2025 16:09

393

Merhabalar. Uzun zamandır Vodafone'un Güvenli Depo uygulamasını kullanıyorum. Hattımı farlı bir operatöre taşıdığım için Güvenli Depo uygulamasına erişimime izin vermiyor. Verilerimi saklasın diye yıllardır bu uygulamaya ücret ödüyorum. Müşteri hizmetleri hat taşındığı için hiçbir şekilde yardımcı o...

Güvenli Depoda Kaybolan Fotoğraf Ve Videolarım İçin Çözüm Bulunamıyor

Tuğba

Vodafone

17 Temmuz 2025 14:55

463

Ben Vodafone kullanıcısıyım. Güvenli Depo'daki bütün fotoğraf ve videolarım silindi. Ne bayilik yardımcı olabildi ne de müşteri hizmetleri; hiç kimse sorunu çözemiyor. Israrla girmeye çalıştığım halde sürekli hata verdi. Hatayı kimse düzeltemedi. Sorunun çözülmesini istiyorum ve kızımın resim ile vi...

Güvenli Depoda Kaybolan Fotoğraf Ve Videolarım İçin Çözüm Bulunamıyor

1 Yorum

Güvenli Depo Uygulamasında Depolama Dolunca Tüm Verilerim Silindi

Lina

Vodafone

21 Eylül 2025 10:47

355

Android telefonumda Vodafone üzerinden kullandığım Güvenli Depo uygulamasında bugün ciddi bir sorun yaşadım. Depolama alanı dolduğu için tüm verilerim bir anda silindi. Yıllardır biriktirdiğim ve düzenli olarak yedeklediğim dosyalarımın tamamı kayboldu. Uygulama ya da Vodafone müşteri hizmetleriyle ...

Operatör Değişikliği Sonrası Güvenli Depo'ya Erişimim Engellendi, Fotoğraflarım Kayıp

Doğukan

Vodafone

09 Eylül 2025 18:20

519

21 Ağustos tarihinde Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra Vodafone Güvenli Depo uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada yaklaşık 1500 adet fotoğrafım yedekliydi ve bu verilere şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Operatör değişikliği öncesinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Güve...

operator-degisikligi-sonrasi-guvenli-depoya-erisimim-engellendi-fotograflarim-kayip-1.jpg

1 Yorum

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Operatör Değişikliği Sonrası Kişisel Verilere Erişim Engellendi

Tuncay

Vodafone

27 Mayıs 2025 11:31

283

Vodafone güvenli depo kullanıcısıydım. Operatör değişikliği yaptıktan sonra bu uygulamaya yüklediğim kişisel verilerime belgelerime ve fotoğraflarıma erişimim kesildi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bana ait olan bu verileri istiyorum. Aksi halde kişisel verilerimin çalınmasından dolayı dava s...