Kullanılmayan Yurtdışı Hizmetine 399 TL Ek Ücret Yansıtıldı

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 6 Haziran - 12 Temmuz tarihleri arasında Almanya'da bulundum ve bu süre zarfında hattımı kesinlikle kullanmadım,...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 6 Haziran - 12 Temmuz tarihleri arasında Almanya'da bulundum ve bu süre zarfında hattımı kesinlikle kullanmadım,...

Vodafone faturalı hattımda Red'li 20GB tarifesini kullanıyordum. 20GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bu paket için aylık 330 TL ödüyordum. Taahhüt bitiş tarihim 21.09.2025 olmasına rağmen, aynı paket için benden 540 TL talep ediliyor. Bu fiyat artışıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme alm...
11 Ağustos Pazartesi günü saat 00.10 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında Red 20 tarifesine geçiş yapmak için bilgi almak istedim. Birden fazla yerde 24 ay sabit fiyat garantili olarak 349 TL bilgisi yer alıyordu. Ancak paket detaylarını incelediğimde taahhüt süresinin 12 ay olarak gösterildiğin...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. Yeni bir sözleşme yapmak istediğimde Uyumlu 15 GB tarifesini almak istedim. Ancak bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tarifenin bana yüksek ücretle sunulduğunu öğrendim ve uygun fiyatlı olarak bu tarifeden yararlanamadım. Mü...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki yıldır, taahhüt sürem dolmadan 2-3 ay önce Vodafone tarafından aranıyor veya Vodafone Yanımda uygulamasında, mevcut tarifemden daha pahalı ve daha az internet içeren yeni teklifler sunuluyor. Şu anda 20 GB internetli tarifeye aylı...
Vodafone Red tarifesini yaklaşık 12 aydır 330 TL karşılığında taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem 15.08.2025 tarihinde sona erecek. Vodafone ...
Vodafone Red'li 22 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra yaklaşık 2 haftadır, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana mevcut tari...

Temmuz 2025’te Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattımı taşımama rağmen Ağustos ayına ait 90 TL tutarında fatura geldi. Herhang...

Vodafone’da son 1 hafta içinde, komisyoncular aracılığıyla sunulan uygun bir tarifeye geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bana aynı kampanya sunulmadı ve sadece daha kötü tarifeler önerildi. Arkadaşım komisyoncu üzerinden kolayca bu tarifeye geçiş yapabildi, fakat ben ...
5 Ağustos tarihinde Ankara'daki bir Vodafone bayisinden hat geçişi için başvurdum. Ancak mevcut hattımın taahhüt süresinin dolmasına 35 gün kaldığını ...
Vodafone 20 GB Yalın Fırsat tarifesini kullanıyorum ve tarifemden memnunum. 15 Ağustos’ta taahhüdümün sona ereceği bilgisini aldım. Ancak yeni taahhüt...


Yaklaşık 2 ay önce Vodafone tarafından arandım ve yeni bir tarife teklifi aldım. Telefonda bana aylık 310 TL ücretle yeni bir faturalı hat tarifesine geçiş yapacağım belirtildi ve bu ücreti kabul ederek tarife değişikliğini onayladım. Tarife değişikliğinden sonra bana SMS yoluyla da 310 TL’lik ücret...
28.07.2025 tarihinde Vodafone dijital kurumsal hat başvurusu yaptım. 30.07.2025 tarihinde evrakları imzalayarak hattı teslim aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, başvuruyu alan kişinin bana dönüş yapacağı söylendi ancak her...

0532********64 numaralı GSM hattım için bir yıl önce 6 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paketi 140 TL’den taahhütlü olarak kullanmay...

Yıllardır Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanan bir müşteriydim. Ancak son dönemde müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve fiyat politikasındaki aşırı zamlar nedeniyle Vodafone’dan ayrılma kararı aldım. Özellikle müşteri temsilcilerinin yaklaşımı beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. 20 gün bo...
3 gün önce Kahramanmaraş’ta faturalı Vodafone hattımın interneti dolduğu için ek paket almak istedim. Ancak sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle ek paket satın alamadım ve bu süreçte sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Bu nedenle, istemeden aşım ücreti oluştu ve aşım ücreti almak istediğim ek paket üc...

5 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve faturalı Red 20 hattımın taahhüt süresinin sona ermek üzere olduğu bilgisi verildi...

Vodafone'a kayıtlı 0543*****16 GSM numaralı hattımın interneti yetmemektedir. Sosyal Pass, yani Facebook, Instagram ve YouTube sınırsız olan 30 GB'lık...
Vodafone'un sıkıntılı politikasını anlatmak istiyorum. 26.07.2025 tarihinde saat 10:49'da 0545*****49 04 GSM numarasından arandım ve 250 TL karşılığın...

Şahsım üzerine kayıtlı 0532*******86 GSM numaramı başka bir operatörden Vodafone'a taşımak için 01.08.2025 tarihinde vodafone.com.tr üzerinden işlem başlattım. İşlem sırasında e-sim seçeneğini seçerek kimliğimi taratmayı birkaç kez denedim, başarılı olamayınca yeni sim kartımı bayiden teslim alacağı...