to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 530 *******13 numaralı hattımda uzun süredir sınırsız video izleme imkanı olan bir tarifeyi yaklaşık 487 TL ...ödeyerek kullanıyorum. Ancak sonrasında aynı sınırsız video özelliğini içeren yeni tarife için benden aylık 960 TL talep edileceği söylendi. Kısa sürede neredeyse iki katına çıkan
Uzun süredir Vodafone mobil hattım için faturalı hattan faturasız hatta geçmek ve daha uygun ücretlerle hattımı kullanma...k istiyorum. Yaklaşık 3 aydır uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda talepte bulunmama rağmen, tarafıma ne makul bir fatura sunuluyor ne de sorunum çözüme kavuşturuluyor. Bu süre
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve babamın üzerine olan hattı kardeşime geçirip yaklaşık 2 ay önce 60 GB 300 dk iç...eren tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği yapmadan önce müşteri hizmetlerinizdeki görevli, tarife ücretinin vergi dahil olduğunu özellikle belirtti. Ancak son 2 aydır faturala
"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan en düşük tarife... ücretinin 530 TL olduğunu öğrendim. Yaklaşık 15 gündür bu yüksek fiyatlarl
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketim ve tarifemin bitiş tarihi yaklaştığı için yeni g...eçebileceğim tarifelere baktığımda, 5 GB internet içeren bir pakete yaklaşık 500 TL gibi çok yüksek bir ücret çıktığını gördüm. Ben daha uygun, 200–300 TL bandında bir tarifeye geç
20 Haziran’da Vodafone bayisinden hat taşıma işlemi yaptım. İşlemler devam ederken vazgeçip iptal etmek istediğimde, bay...ideki çalışanlar işlemi iptal edemeyeceklerini, istersem 35 gün sonra cayma bedeli olmadan başka operatöre ya da başka bir tarifeye geçiş yapabileceğimi söylediler. Bu bilgiye güve
"Ertesi gün dönüş sağlandı ve tarifemin uygun fiyattan güncellemesi yapıldı. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı da son derece olumluydu ve çok yardımcı oldu, teşekkürler."
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 25 tarifesini kullanıyorum ve aylık 4...09 TL ödüyorum. Bir önceki taahhüt dönemimde de enflasyonun üzerinde zam ya
"Bir kere konuşma hakkım olan müşteri hizmetlerine hızlı iletişime geçtikleri için teşekkür ederim."
"Bana yardımcı olarak şikayetimi çözdükleri için Vodafone ve Şikayetvar 'a teşekkür ediyorum."
Vodafone’da 50 GB’lik bir tarifem bulunuyor ve süresi dolduğu için daha düş...ük bir pakete geçmek istiyorum. 30 GB’lik bir tarifeye geçiş talebimde bulu
"Sorunu en kısa sürede hallettikleri için çok teşekkür ediyorum."
23/07/2026 tarihinde Vodafone tarafından tarafıma kimlik doğrulama işlemimi tamamlamam gerektiğine ilişkin bir SMS gönde...rildi. Mesajda bu işlemin Vodafone mağazalarında ücretsiz olarak yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine 27/07/2026 tarihinde Ankara Çankaya, Meşrutiyet Mahallesi Atat
"İlgi ve alakadan ötürü Vodafone teşekkürler"
"Sorun müşteri hizmetleri üzerinden düzeltildi teşekkür ederim"
5522****09 numaralı hattım oğlum tarafından kullanılmaktadır. Bu hattım 22....07 tarihinden 4–5 gün sonra müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle faturası
"Çözüm için teşekkürler"
"Öncelikle Vodafone'a teşekkür ederim Uzun yıllar boyunca memnuniyetle Vodafone'u kullandım müşteri odaklı ve çözüm üretti memnuniyet duydum benjmle iletişime gecen kişiyede ilgi alakası ve duyarlı olduğu için çok teşekkür ederim"
Vodafone 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kampanyasına 06.06.2026 tarihinde geçtim ve taahhüdümün bi...tmesine henüz 9 ay 16 gün olmasına rağmen faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Önceki faturam toplam 215,75 TL iken Temmuz ayı faturam 322 TL olarak kesildi. Vodafone müşteri
Uzun süredir Vodafone faturalı bireysel hat müşterisiyim. 06 Ağustos tarihinde mevcut tarifemin sona erecek olmasından d...olayı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme devam etmek istedim; ancak tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uygulamada “Geçebileceğim
Vodafone hattımda uzun süredir internet kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen son 2 aydır paketler...imin olağan dışı şekilde hızlı tükendiğini fark ettim. Telefonum 5g desteklemediği için hâlâ 4.5G ile kullanım yapıyorum ancak buna rağmen sistemde görünen internet tüketimiyle ger
Vodafone’da 5G’ye hazır 5cb tarifesini kullanıyorum. İnternet ve dakika hakkı benim kullanımım için oldukça yetersiz olm...asına rağmen bu tarife için aylık 348 TL ödüyorum ve bu tutar bana çok yüksek geliyor. Daha uygun faturalı ve içeriği daha dengeli bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu isteğimi Vodaf
Vodafone hattım için yeni tarifeye geçtiğimde, 2 gün önce SMS ile 2 aylık ücretsiz Yanımda Premium hediyesi kazandığıma ...dair bilgilendirme aldım. SMS’teki yönergeleri takip edip Yanımda Premium’u aktif etmek istediğimde ise sistem benden ücret talep ediyor ve hediyeyi ücretsiz olarak hesabıma tanıml
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.10 civarında taahhüt sürem dolduğu için yeni tarifeye geçmek amacıyla Vodafone Samsun P...iazza bayisine gittim. Hattımda internet aşımı olduğu için bana, mevcut 18 GB internetimin 30 GB yapılacağı ve bunun aylık 650 TL olarak faturalandırılacağı söylendi. Bayide 20 GB
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma makul bir teklif sunulmuyor. Mevcut durumda aylık yakla...şık 950 TL civarında bir ücret talep edileceği söyleniyor ve bu rakamı çok yüksek buluyorum. Aynı hat için aylık 500 TL civarında, daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
