İftar Saati Yakınken Getir Yemek'ten Sipariş İptali Ve Mağduriyet

01.03 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Cevizli şubesindeki Köfteci Yusuf’tan saat 18.21’de sipariş verdim. Bu siparişi özellikle iftar için planlamıştım. Ancak saat 19.12’de aranarak yoğunluk sebebiyle siparişimin iptal edildiği söylendi.

İftara çok az bir süre kalmışken siparişimin bu kadar geç bir saatte ve hiçbir alternatif sunulmadan iptal edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Hem zaman kaybı yaşadım hem de iftar için yaptığım planlar bozuldu. Ödemeyi 370 TL olarak kredi kartıyla online gerçekleştirdim, uygulamada para iadesi yapılacağı bilgisi yer alıyor.

Hem Köfteci Yusuf’tan hem de Getir Yemek’ten, yaşattıkları bu mağduriyet için açık bir özür ve iftar saatinde yaşanan bu aksaklığa uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle iftar gibi kritik bir zamanda yapılan bu iptalin ciddiyetinin farkına varılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.