to read complaints and reviews, or file yours.Finike’de 5G Hızının 4.5G’den Düşük Olması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone faturalı hattımda Antalya Finike bölgesinde 5g kapsama alanında görünmeme rağmen, 5g’ye geçtiğimde eskiden 4.5G’de aldığım hızın bile çok altında hız alıyorum. 5g simgesi görünse de internet hızım belirgin şekilde düşüyor ve bu durum kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Bu sorunu 1 Nisan’dan beri yaşamaktayım ve aradan geçen zamanda herhangi bir iyileşme olmadı. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak bulunduğum bölgede 5g var gibi gösterilip bu şekilde düşük hız alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bulunduğum bölgede 5g altyapısının ve çekim kalitesinin detaylı şekilde incelenmesini ve hız sorununun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
